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2020暑期旅游旺季已过 旅游业复苏了几成?

2020-09-04 10:22:20 新旅界 Gavin

海南旅游恢复90%。

随着各地学校陆续开学,暑期旅游旺季进入尾声,对于仍受疫情困扰的旅游行业而言,今年的旅游旺季打了不少折扣。

从各项数据来看,整个暑期客流量较往年打了7折。9月1日,中国国家铁路集团有限公司发布的数据显示,7月1日至8月31日整个暑期,全国铁路累计发送旅客4.56亿人次,达到去年同期水平的7成。

来自民航局的数据也显示,7月份全行业完成运输航空飞行77.7万小时,恢复至去年的71.4%;完成旅客运输量3910万人次,同比下降34.1%。

8月26日,交通运输部也公布了7月客运数据,7月,36个中心城市公共交通完成客运量41.1亿人,恢复至去年同期的71.3%。7月公路、水路等营业性客运量8.9亿人,恢复至去年同期的58.0%。

复苏加速度

虽然这个旅游旺季打了折扣,但从各方面来看,旅游复苏的进程正在加速。进入暑期,尤其是7月14日跨省游恢复以后,旅游业复苏进入快车道。中国国家铁路集团有限公司发布的数据显示,8月份发送旅客2.49亿人次,较7月份增加4250.2万人次,环比增长约20%,甚至8月29日全国铁路发送旅客967.6万人次,创今年春节后单日客流新高。

中青旅首席品牌官徐晓磊告诉新旅界(LvJieMedia):“进入8月后,古北水镇景区预约时间需提前两周,而以往这种情况只会出现在节假日”。游客高涨的预订热情背后的是因疫情压抑的需求。随着“跨省游”的恢复,酒店业务也迎来了反弹。据了解,中青旅旗下酒店业务在“跨省游”恢复影响下,也迎来了快速恢复。其中,中青旅旗下恢复较快的酒店业务水平已与去年同期持平。

市场复苏的动力一方面来自游客的出行意愿增强,另一方面,旅游企业也在积极调整、创新产品,适应“后疫情时代”的市场需求。以中青旅为例,其境游业务的团队已部分转向国内游。中青旅首席品牌官徐晓磊表示,尽管出境游与国内游之间存在着专业壁垒,但是两者间亦能取长补短。从某种程度上讲,出境游团队“转内销”也是一种契机。出境游团队的高水平服务与国际化视野,或有助于提升国内游服务团队的水平。

后疫情时期游客在选择服务商时,变得更加关注旅游过程中的“防疫保障与落实”。中青旅除旅途中严格采用分餐制、严控空座率外,还积极同地方医疗机构对接,进而确保游客健康万无一失。

私家团、精品小包团是近几年跟团游发展趋势,疫情更是直接加速了这一趋势。众信旅游品牌负责人告诉新旅界(LvJieMedia),众信旅游适时推出了“一家一团”主题系列产品,不仅满足了游客后疫情时期追求健康的诉求,还给游客提供了舒适的出游体验。

(图片来源:携程自营跟团游)

携程发布的数据显示:跨省游恢复以来一个多月,通过携程预订“安心游”跟团产品的出行人数超过45万,其中每5个报名携程自营跟团游的游客中,就有一个选择私家团。携程自营私家团负责人余丹认为,疫情强化了人们的自我安全意识,私家团能够更好的满足公共卫生安全方面的考量,避免不必要接触,对于安全方面的标准,比如分餐制、出发前体温测量等,私家团也能更好的执行。

凯撒旅游也推出了云南精品游与贵州精品游。云贵精品游线路筛选最经典的景点组合,融入丰富地方特色,充分调动了游客的出游热情。谈及企业下一步动向时,凯撒旅游相关负责人表示,精品线路的成功推出,为更多产品服务升级提供了借鉴思路,接下来,凯撒旅游将根据国内景点景区的开放,继续丰富产品供给,保障旅游线路品质。

海南旅游恢复90%

通过梳理各地旅游数据,新旅界发现,部分地区的复苏态势已经十分明显。以海南为例,7月份海南省共接待游客503.12万人次,同期恢复至去年同期的90%,一些高端酒店更是一房难求,可谓十分火热。途家民宿后台数据统计,目前海南省整体民宿交易量已恢复至去年同水平的90%以上,三亚豪华民宿订单量较去年同期不降反增,海景公寓、临海别墅等高端精品房源预订量较去年增长近70%。

自海南离岛免税购物新政推出后,“旅游+免税购物” 的新名片令海南成为游客的出行首选。不同于各地推出的政策,自贸港的特殊地位为海南旅游业态升级提供了不可比拟的优势。众所周知,“购”是旅游业发展的基础要素,而自贸港免税购的政策激励,无疑放大了这一要素的作用,成为海南吸引游客的全新理由。而这也是海南7月旅游数据优异的重要原因。

无独有偶,山西省旅游业也在跨省游恢复后,也迎来了快速回暖。数据显示,山西省7月份游客流入量环比增长25%,接待游客数量环比增长23.2%。云南旅游的搜索热度也居高不下,相关数据显示,云南省宣布恢复跨省游的第一周,云南线上旅游产品预订量环比就提升了15%。截止目前,云南旅行社线下门店开业率居全国首位,交易额在全国排名第六。

统计显示,跨省游恢复后,西南和西北成为客户喜好程度最高的两大地域。其中,云南、江苏、新疆、三亚、陕西是客户喜好程度最高的五大热门目的地。不难发现,上述区域无论是人文民俗,还是自然风光,都有着鲜明特色。与此同时,对广大游客而言,地域特色鲜明也意味着更好的出行体验。由此可见,后疫情时期,旅游业的复苏离不开对旅游资源的再挖掘。

以贵州省为例,为推动省内旅游业的发展,贵州省文旅厅出台了《贵州省大旅游创新发展工程专项行动方案》。据了解,该方案以落实贵州“大旅游”,全面打造双一流目的地为目标,明确了今后三年贵州旅游发展的重点任务。方案明确指出,大旅游布局要突出贵州特色,着力打造“索道省”、“桥梁省”、“山地户外运动省”和“避暑胜地”。与此同时,为加深游客的记忆点,报告还明确提出旅游商品贵州化的目标。简单来说,推出以贵银、刺绣、发酵食品、特色农产品、大健康食品为主的富含地方元素的旅游商品。

疫情对旅游业影响至深,行业恢复势必需要较长时间。尽管恢复期行业无法实现较大突破,但这段时间无疑为业态升级创造了时间。事实上,贵州省推出的行动方案就是针对行业发展点,提出的解决方案。俗话说,种瓜得瓜,种豆得豆。对于整个旅游业而言,当前无疑是转型的好时机。

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