6月21日，《海南省“十四五”公共服务发展规划》（以下简称《规划》），《规划》指出，将加快推进全岛旅游公共服务体系建设，健全完善旅游交通系统，推进旅游服务设施建设，持续提升旅游服务水平和国际化品质，全面提升海南旅游国际影响力和竞争力。

《规划》提出，将完善海南四级旅游交通布局，升级航空、海上交通，完善“南北东西，两干两支”机场布局。加密现有入境航线，开通更多国际航线，支持旅游企业开展旅游包机业务。加快“四方五港32”建设和转型发展，加快三亚国际邮轮母港建设，吸引国际邮轮停靠并输送客源；提升铁路运输能力，改造升级现有粤海轮渡设施，开通动车轮渡，尽快实现海南高铁融入国家高铁网；加快旅游公路建设，推动国内唯一环岛型风景大道环岛滨海旅游公路建设，打造兼具悬崖、海滩、湿地、沙丘、草原、农田、森林等多种景观的环岛型风景大道；完善绿道慢行系统，发展休闲绿道和骑行旅游，打造“骑行天涯，徒步海角”的休闲绿道品牌。

《规划》提出，将推进旅游服务设施建设，加快旅游服务中心建设。依托全省旅游集散中心和窗口服务单位（景区景点、旅行社、酒店等），建设5-10个游客服务中心，完善多语种服务、医疗保障、紧急医学救援、应急救援、外币兑换等便利化服务功能；改造提升旅游厕所。新建、改建旅游厕所100-120座，围绕外观设计、内外空间、配套设施、日常维护等方面，进一步提升软硬件水平；打造“智游海南”智慧平台。完善海南全域旅游公共服务电子系统“智游海南”平台功能，丰富智能旅游信息和服务游前、游中、游后一体化内容。

在提升旅游服务国际化水平方面，优化旅游涉外语言环境。以社会保障卡为载体，推出面向外来游客的全域旅游“一卡通”，联合优质景区和旅游公司，持卡外来游客可享受全年多次数畅游签约景区，平衡景区淡旺季客流量。实现旅游景点、酒店和大中型商场在线支付、终端支付全覆盖，提高外币兑换便利性。实施国际通信服务水平提升工程，为外国游客提供便利化通信。

此外，在提升公共文化体育服务方面，将加快形成覆盖城乡、便捷高效、保基本、促公平的现代公共文化体育服务体系，更好满足人民群众精神文化需求和体育健身需求。将扩大多样化公共文化服务供给，实施各类文艺创作工程，广泛开展群众性文化活动。深入推进公共图书馆、博物馆、文化馆、科技馆、纪念馆、美术馆等文化设施免费开放。加大对贫困地区、特殊人群的公共文化服务供给。强化公共文化服务数字化建设，完善公共文化资源共建共享数据库，推进海疆数字文化长廊建设。持续推进公共文化服务标准化，建立健全公共文化服务保障、公共文化设施建设技术和公共文化服务机构评价的标准体系。加强文化遗产保护与利用。加强配套设施建设，改造提升更多传统生活空间成为旅游休闲空间。