今年第6号台风“烟花”已于今天12时30分前后登陆浙江舟山普陀区，预计晚上在浙江嘉兴到上海浦东沿海再次登陆 ，江浙沪等将遭持续性强风雨，旅游出行受阻。今天傍晚18时许，同程、去哪儿、携程等在线旅游平台以及一些酒店宣布启动应急预案，针对浙江、上海两地7月23日-7月25日的旅游订单提供酒店的免费退改签服务。

同程

来自同程旅游发布消息，在7月23日前（含7月23日）通过同程旅行平台下单，且入离日期在7月23日-7月25日的上海、浙江省的酒店订单，因台风原因取消或改变行程，皆可申请免费退改，临时退订产生的经济损失将全部由平台承担。此外，同程旅行会持续关注官方政策，第一时间同步铁路部门及航空公司的退改政策，如政策更新，平台将第一时间协助有需要的用户办理相关业务。

去哪儿

针对台风烟花对出行的影响，今天18：16在线旅游平台去哪儿紧急启动应对措施，目前机票、火车票已经启动自助退改服务，将严格按照民航铁路政策执行；预订上海市、杭州市、无锡市、苏州市的酒店订单的用户，凡预订日期在7月24日（含24日）前，且入住日期在7月25日的用户，均可在25日23:30之前可免费取消 。另外，预订上海迪士尼度假酒店的，入住日期在26日（含当日）前的用户，可在26日前免费取消。

携程

携程方面透露，针对台风“烟花”，平台将根据航空公司和铁路官方政策为旅游者提供退改签服务，因台风原因取消或改变行程的酒店订单，用户可联系后台客服工作人员，协助退改。

开元酒店

开元酒店启动紧急应对措施：凡在7月24日（含）前通过开元酒店官方平台下单，在7月24日至7月26日内入住受“烟花”影响区域内酒店的宾客，如因台风或暴雨原因影响行程，可申请免费退改。同时，具备条件的酒店已对因台风滞留的群众开放，提供临时避难所及应急需求。