虽然Holiday Watchdog广告做的铺天盖地，但人们在查询评论的时候依旧习惯用猫途鹰（TripAdvisor ）。鉴于当前这种情况，评论市场是否还有新兴公司的一席之地呢？位于澳大利亚的 InnovaReviews 显然认为答案是肯定的。

InnovaReviews 的创办者-Paul Lupson ，原Expedia职员，4日接受了Tnooz的采访。

T：你的公司主要解决什么样的问题？

L：独立的酒店管理者、旅社老板和旅游活动供应商被迫依赖线上旅行社开展预订业务。他们付给OTAs的佣金占去了利润的一大部分。同时，因为他们的网站在旅游购买过程中缺失了重要的组成部分，从而受困于网站流量的采集和转换。95%的消费者在预定旅行之前都会阅读顾客评论，这些对于SEO（网站优化）非常重要，同时能够为网站带来流量。也就是为什么OTAs大肆投资评论版块。

 InnovaReviews 能够使酒店管理者轻松地在自己的官网发布有价值的顾客评论。我们的工具能够进入客户的网站进行信息收集和调整，简单高效地将客户评论进行发布。

带有评论标志的标签将会出现在网站底部，靠近“立即预定”或者“电话号码”按钮。当网站浏览者点开的时候，顾客评论和等级就全展现出来了。我们同时依据谷歌“丰富页面摘要”的要求建设我们的系统，使评论内容格式化，便于谷歌抓取，从而在搜索结果中排名更加靠前。

T：请您简单说一下创始者名单，他们各自的职位以及现在公司职员的人数。

L：我们是一个四人团队：Paul Lupson负责产品，Silvina Flores负责市场，Aert van de Hulsbeek负责后端工程，Jason Corbett负责前端开发。

我们之中三个人有在线旅行社（Expedia和Wotif）工作背景。我们现在虽然是创业公司，但之后公司会逐渐发展，直到成为最大的企业团体。

T：融资安排是怎样的？

L：直到今天我们都是在独立运行 InnovaReviews，因为用自己辛苦赚的钱能让你全身心做对的事，同时能让你保持机敏。当然，未来我们也会寻找投资者。但是之前在创业公司融资的经验让我明白，当你的公司达到一定水平之后再去融资效果会好很多。当你有一定影响力的时候，自然会获得更为合适的投资者的青睐。

T：那你们的盈利模式是怎样的？

L：我们通过订阅盈利。我们每月的订阅费用仅需6美元，与我们的同行低端消费相比便宜了将近90%。我们希望 InnovaReviews成为任何国家任何规模的企业都能够用得起的工具。

T：你凭什么认为你正在解决的问题足以说服消费者去购买你的产品呢？

L：直接官网预订，使每笔订单节约20%的佣金。使独立酒店管理者和旅游活动供应商具有绝对的优先权。这些都是顾客评论能够带给他们的。

如果有一位顾客因为阅读评论而对酒店产生好感从而完成预定，那么酒店通过这一单所节约的收益将能够支付 InnovaReviews几个月的预订费用。

 InnovaReviews同时能够帮助酒店官网减少引流的费用。这要再次感谢OTAs的关键词搜索优势使引流变得非常昂贵。评论里面满是关键词，而且内容都是新的，这两个方面对于谷歌创建好的网站排名尤为重要。

我们把客户的顾客评论以谷歌要求的格式放入网页摘要（ Rich Snippet）里，它会把这些评论标记为有价值内容。这样其他用户在搜索相关内容的时候就更容易搜到酒店官网。

T：你们的产品已经经过外部检验了吗？

L：在过去大概一年的时间里，已经有超过500家公司签约使用 InnovaReviews。

今年七月底，我们刚刚发布了最新版本。基于客户反馈，我们改进了产品性能，现在已经有了完美的解决方案。用户创建仅需两分钟，安装规范也更加简单。

评论标签改到客户网站上端，增加评论窗口的可见性和交流性。同时，评论窗口的美景可以出现在网站的任何页面。

我们开发了一个博客系统（WordPress）插件，用来获得更多的潜在顾客。

我们提供30天免费试用，同时我们的月订阅费用仅为6美元，远远低于任何竞争者。所以InnovaReviews绝对是物有所值，任何酒店管理者、旅店老板和旅游活动运营商均有能力订购。

（本文编译自Tnooz）