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Expedia CEO:借6.5亿月度用户数据重点发展亚洲市场

2017-12-13 10:06:11 Skift Dennis Schaal

Okerstrom表示,虽然公司2015年将艺龙出售给了携程,但公司依然希望有一天能在中国国内旅游市场拥有更大的影响力。

(新旅界马晓婷编译)近年来,以Airbnb为代表的非标住宿玩家在旅游市场迅速占领一席之地,谷歌等科技巨头也越来越多的跨界进入旅游业,而中国的携程全球化局部也在不断加快,加上Expedia、Priceline和猫途鹰2017年第三季度均显示增长放缓,有些人开始怀疑这些长期以来牢牢占据欧美旅游市场的企业正在进入一个新的增长瓶颈期。

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对于这个问题,Expedia CEO Mark Okerstrom 称:“短期财务和运营指标不应被视为未来趋势的象征。若从数字上来看,我们后期还会有更大的增长空间。”在Okerstrom看来,当下全球范围内游客的预订习惯由线下逐步转为线上,发展中国家中产阶段群体迅速扩大,而在价值1.6万亿美元的旅游市场中,在线旅游企业只占了一小部分。

Okerstrom认为,从战略层面来看,Expedia是“最大的也是唯一真正的全球化平台”,公司也将继续利用这一优势。第三季度,Expedia总预定量超过Priceline,但Priceline的利润要比Expedia高很多。

Okerstrom表示,Expedia正在致力于重建业务。举例来说,HomeAway有一个“巨大的市场机会”,其正在努力增加度假租赁资产。同时在技术和营销方面进行投资,并开辟新的销售点。

亚洲将是发展重点

亚洲是Expedia战略的重要组成部分。Okerstrom表示,虽然公司2015年将艺龙出售给了携程,但公司依然希望有一天能在中国国内旅游市场拥有更大的影响力,目前Expedia也为携程和很多其他中国企业提供了一些国际酒店资源。

Okerstrom说,Expedia在日本的业务年增长率达到40%,在韩国也取得了巨大的进展。 与此同时,Expedia最近向印尼OTA Traveloka投资3.5亿美元,努力在东南亚地区扩展业务。

6.5亿月度网站用户数据优势

在人工智能和语音搜索等新技术层出不穷的时代,Okerstrom认为,Expedia所收集的来自6.5亿月度网站访问者的数据是一个绝对优势。因为这些数据不仅包含了旅行意图,而且还包括用户所采取的行动。

Okerstrom表示:“甚至连谷歌也没有这些数据。”

但他同时也承认,竞争对手正在取得不俗进展。他说:“Booking.com是Priceline集团投资组合中最大的一部分,也是我们所能达到的发展目标。谷歌也在改善其旅游产品,Airbnb和携程也都做得很好。”

不过,Okerstrom认为Expedia旗下的Trivago需要“提高能力”。Trivago在第三季度亏损了800万美元,并因为其最大的广告商Priceline减少广告投入而陷入困境

尽管如此,Okerstrom对Expedia加速增长,以及“整体旅游业”的前景仍表示乐观。

分析师:投资者退场不代表Expedia前景堪忧

尽管在Expedia第三季度财报公布之后,一些投资者放弃了该公司股票。但两名分析师依旧同意Okerstrom 对Expedia前景的乐观判断。

加拿大皇家银行资本市场总经理Mark Mahaney 表示:“我认为在未来3-5年内,Expedia将继续以两位数的溢价率保持增长。”

Mahaney认为,Expedia将继续受益于游客线上预订习惯的转变以及中产阶级的兴起。同时,注重体验的千禧一代也将是Expedia业务增长的主要来源。

他说:“我认为HomeAway是一项非常好的资产,为Expedia与Airbnb等非标住宿玩家竞争提供了非常好的机会。”

在Expedia今年10月公布的第三季度业绩报告中,Okerstrom宣布,由于技术成本和营销投资的增加,HomeAway将无法达到之前公布的2018年利润目标。

Trivago也面临着挑战,除了上述提到的第三季度亏损800万美元以及Pricelline减少广告花费的问题,其在营销方面的花费也远远超出了预算。

Mahaney称Trivago是Expedia的“熊孩子”,他说:“我不清楚Expedia要花多长时间才能让Trivago回到正确的发展道路上。”

投资研究机构晨星资讯(Morningstar Research Services)高级股票分析师Dan Wasiolek认为,Priceline和Expedia由于其用户数量和产品丰富度在竞争中具有规模优势。他补充说:“这两者在庞大且不断增长的市场中均处于有力地位。”

Wasiolek表示,在第三季度业绩公布后,部分投资者放弃Expedia和Priceline的股票,这是由于对投资成本上升和利润率压力的担忧造成的。“但在我们看来,投资支出是为了抓住大的市场机会,而不是进行防御性的竞争。而最近Expedia的数据也支持了这一看法,其预定量和利润率都在健康增长。Priceline的情况也是如此。”

他补充说:“Expedia和Priceline都有巨大的增长潜力,我们估计全球休闲和非集中管理的商务旅游市场价值1.4万亿,而他们仍然只占其中的少数份额。”

不过,正如Okerstrom所说,数字和总体趋势似乎有利于Expedia,但理论并不能总是付诸现实。Expedia未来发展如何,还将有待市场验证。

原文链接:Expedia CEO: Math and Strategy Are ‘In Our Favor’

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