6月7日，张家界旅游集团股份有限公司披露对深圳证券交易所出具的2022年年报问询函回复。

针对第三季度收入占全年营业收入比重较大的原因及合理性问题，张家界旅游集团表示，公司旅游服务业务受张家界气候和节假日出行需求影响存在季节性波动，其旅游旺季为每年4至11月。除2021年由于7-8月张家界市所有景区因全城管控停止接待游客致使2021年度第三季度营业收入占比低于第二季度外，其他年度均系第三季度占比最高，故公司2022年第三季度营业收入占全年比重较大符合公司旅游业务的季节性波动。

针对宝峰湖购票人数增长方向和幅度与整体变动不匹配的问题，张家界旅游集团回复表示，宝峰湖景区2021年度因入境旅游市场仍未开放，同时受周边景区竞争分流等影响，在公司其他景区较2020年度购票人数均增长的情况下其反而下降，导致2021年购票人数为近年最低。宝峰湖景区2022年度购票人数在2021年度基数较低的情况下呈现较大幅度的增长，但其仍远低于正常年份的购票人数。

针对大庸古城项目持续亏损问题，张家界旅游集团回复表示，大庸古城项目建设周期长，2020年至2022年遭遇旅游市场连续低迷大环境，旅游人数大幅下降，导致项目后续招商及运营一直严重不达预期，且仍处在培育期，很难产生效益。目前实际经营情况与可行性分析报告中关于经营情况的预测存在偏差。另外，重资产投入的大庸古城，每年的折旧摊销、财务费用等硬性成本数额巨大，严重拖累公司利润，各项成本费用合计金额达12,877.01万元。

随着旅游行业的逐步恢复，公司积极推广营销大庸古城项目，引进战略合作伙伴，并于2023年4月10日，与大连万达集团股份有限公司签署了《战略合作框架协议》，目前公司正对商业招商及运营、酒店策划等具体合作正逐步推进，相关不利因素将逐步减少。

针对毛利率大幅下降的原因，张家界旅游集团回复表示，固定成本占比较大，下降空间有限，是旅游客运业收入下降的幅度大于营业成本下降的幅度及毛利率大幅度下降的主要原因。

针对公司净利润连续三年亏损的主要原因，张家界旅游集团回复表示，近三年旅游市场低迷，人员流动受限制，导致公司旅游接待人数大幅下滑。同时公司所处行业为旅游业，营业成本基本以资产折旧摊销、人力资源费用等固定成本为主，下降空间有限，故出现极端形势下毛利率为负的情况。另外，重资产的大庸古城项目招商及运营不达预期，2021年6月完工投入运营开始产生大量的折旧摊销、财务成本计入当期损益，导致营业总成本大幅增加。