（新旅界叶星平编译）今年以来，美国和加勒比许多目的地正通过灾后营销来填补飓风带来的损失，尽管这对部分重要地带来说几乎不需要。

今年以来Harvey、Irma、Jose和Maria等飓风造成了高达1880亿美元以上的经济损失，使2017年成为有史以来的最昂贵的一年。

2005年大西洋飓风造成的损失也很大，但远不及今年。而得益于自然灾害营销，十多年来该地区的旅游业和旅客人数也大幅增长。

2005年，加勒比旅客达2220万人次，2016年达2900万人次，同比增长30％。像佛罗里达群岛这类受飓风灾害比较严重的地区，它们相对较快地推出营销活动来博人眼球。因为尽管佛罗里达群岛受到Irma飓风的直接袭击，群岛外层岛屿依旧安然无恙，可安全地接待旅客。

门罗区（Monroe County）旅游发展委员会发言人Andy Newman负责该群岛目的地营销，他表示，一些美国政府机构在Irma飓风之后报道受灾地区情况和援救措施，却好心办坏事。

他说：“国防部在飓风之后举行了一个新闻发布会，宣布由于缺乏干净水源，海军将前来负责撤离近10000的群岛居民。此话怎讲啊？灾区情况哪有这么严重！联邦应急管理局（FEMA）也发布消息称，佛罗里达群岛90％的住宅被毁坏或不适于居住。而实际上只有25％左右。这些夸大事实的描述明显会吓得游客不敢来，不利于旅游业，但现在要澄清却已经迟了。而发展旅游业的另一挑战则是2010年英国石油公司漏油事件。虽然实际上泄漏的石油一滴也没有蔓延过来，但媒体表示石油将污染群岛，这无疑让旅客更加担心。”

幸而，各目的地利用其所有在线平台进行实时监控，发布哪些地区仍安然无恙可安全接待游客的消息。南佛罗里达州当地歌手Gloria Estefan也在营销视频中演唱歌曲《走出黑暗》，强调群岛的恢复进展和部分至今仍毫发无损的地区，鼓励游客来群岛旅游。

Miami旅游业的卷土重来

尽管Miami饱受飓风和极端天气的摧残，该地区的旅游业大多回到正轨。且会议的如期举行有望拉动该地旅游业增长。为保持旅游业灾后恢复势头，Miami于9月18日推出了竞选活动。

公约局通常一年举行一次交易和促销活动。Miami会议和旅游局首席营销官Aedo说：“我们在与世界旅客对话，我们正开放业务。作为一个国际目的地，我们在全球拥有52个分销网机构，他们是一个散播营销信息强有力的工具。”

Cayman群岛毫发无损但重振旅游业仍任重而道远

Cayman群岛旅游局总监Rosa Harris表示，Cayman群岛旅游业在2004年Iwan飓风中遭受重创，历时数年才得以恢复。因此该目的地刚刚发起了首次浪漫活动来营销自己，尽管这个营销活动与最近的飓风没什么联系的。

该营销活动由Cayman群岛当地一对演员夫妇Grace Byers和她的丈夫Trai Byers代言。Rosa Harris说：“我们想创新，赋予Cayman群岛一些性感浪漫的元素。Cayman群岛长期以来只是一个举行婚礼的目的地，旅游局多年来一直在营销婚礼，但是在夫妇浪漫方面尚未涉足。”

New Orleans（新奥尔良）“贯古今”式营销

New Orleans仍一直在定期重新审视如何发展自己的旅游市场，尤其是在2005年的Katrina飓风之后。

New Orleans旅游营销公司总裁兼首席执行官Mark Romig表示，自Katrina飓风以来他们最明智的决策就是将运动团队、酒店、餐厅、会议和观光局联合在一起来营销。

New Orleans第一场风暴后的营销活动于2006年春季开始。在Katrina飓风之后的两个月，New Orleans就通知旅客这里已招募了大量的志愿者来为他们服务，并在当年二月份主办了狂欢节。

Katrina飓风后，会议局创建了一个贯穿至2018年的接待计划，该计划旨在减少犯罪率、改善出租车服务，振兴旅游业。

New Orleans最近推出了“曾经的新奥尔良”运动，助力庆祝该城市2018年的300岁生日，以让旅客来年在New Orleans的旅游中感受到这个城市深厚的历史文化底蕴。

其他地区旅游业的未来何去何从

虽然部分受飓风影响的目的地正慢慢恢复正常，但其他诸如 Dominica岛，美属Virgin群岛，英属Virgin 群岛，圣马丁岛以及Puerto Rico岛等地则面临着漫长的复苏之路。例如，在Puerto Rico，80％的居民仍对眼前困境束手无策。

一些加勒比岛屿仍然希望能够汇集足够的资金和资源，在旺季及时开展目的地营销活动，但前景并不乐观。

诸如佛罗里达群岛之类的目的地则着手于吸引游轮返航，从而接待留宿游客。但目的地的营销计划却被搁置。

Turks和Caicos在本次飓风中遭受了些许损失，与其邻国相比还是比较温和的。Turks和Caicos旅游局局长Ramon Andrews表示：“该目的地决定，即使旅客可能被官方部门夸大的消息误导而认为加勒比不是优先选择的旅游地，该地酒店房价仍不会有任何折扣，因为我们当前提供着与飓风之前相同水平的服务。维持客房价格可以保证员工的薪水，以满足他们生活所需。这对支持我们的人民群众来说也是至关重要的一点。”

加勒比当前仍然处于艰难时期，旅游局正等着看他们的飓风后营销工作是否会在几个月内得到回报。

原文链接：Post-Hurricane Marketing in the U.S. and Caribbean Puts Tourism Boards to the Test