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蓬勃但不健全 十字路口的民宿

2019-07-07 11:18:31 新旅界 史凯

吴丽云认为,民宿业的未来发展将趋于三个方向,专业化、综合化与社交化。

“从明天起,做一个幸福的人,喂马、劈柴,周游世界;从明天起,关心粮食和蔬菜,我有一所房子,面朝大海,春暖花开”。

在许多文艺青年的词典里都荡漾着一个这样的理想式生活图景,近年来,继咖啡馆、书店之后,民宿成为了文艺青年最为心花怒放的旅游栖息地和追寻情怀的载体。《青春旅社》、《漂亮的房子》、《亲爱的客栈》等综艺节目的热映更是将旅游者们热捧的民宿推向了风口。

《亲爱的客栈》综艺节目(图片来自网络)

一时间,不仅引来无数创业者前仆后继地投入到民宿的“诗与远方”创业浪潮中,更是吸引了资本方的跃跃欲试。今年以来,国家层面对乡村民宿的发展给予了高度关注,多份《意见》相继发布,乡村民宿方兴未艾,大有可为。

7月2日,国家信息中心分享经济研究中心在京发布《中国共享住宿发展报告2019》(相关文章:旅界专研 |这份国家信息中心的报告 讲透共享住宿的方方面面)时指出,近年来乡村民宿作为促进乡村经济增长、带动旅游发展的重要抓手,已成为一大发展热点。途家发布乡村民宿业务发展数据显示,途家乡村民宿的增速已超过300%,远高于同期全国乡村民宿的增长速度,为当地居民增加了收入来源,2018年途家乡村房东总体创收已经超过了5亿元。

作为旅游业的新业态,如雨后春笋般一路野蛮生长的新时期的民宿至今已历经10年有余的光景,在以其前所未有的迅猛发展之势点燃消费新热点的同时,行业面临巨大的发展潜力。但同时民宿在成长期也暴露出很多存在的问题和风险,比如行业的混乱和监管缺失、发展不均衡、一些民宿特别是众筹的民宿无法兑现甚至倒闭、民宿合规证照办理难、合规化经营亟待破局等都是当前制约业态发展的痛点和瓶颈。

如今,站在十字路口处的民宿业,该朝什么方向发展,又该如何披荆斩棘地前行?

发展蓬勃但不均衡

业界普遍认为,80年代的“农科村”、90年代末的“农家乐”、“城乡游”等是中国民宿的早期版本,从早期的简单民宿到如今莫干山的多元民宿,截至2017年国内已有6万余家民宿。2008年民宿产业开始在以乌镇西栅、丽江古城、大理等度假古镇业态为依托的主要景区生根发芽。2015年,随着国家和地方的鼓励政策从出台,民宿业快速蓬勃发展,线上线下民宿大规模涌现。

据中国产业信息研究网发布的《2017-2022年中国民宿行业发展模式分析及投资战略研究报告》数据显示,2015、2016年是国内在线民宿市场发展高峰期。2017年中国在线民宿预订市场年交易规模达127.1亿元,同比增长64%,预计到2020年规模达300亿元。

丽江偏爱居茶铺

在政策的加持之下,民宿的发展也受到了资本的倾注,使民宿得以快速扩张。数据显示,截至2018年中国民宿产业资本基金规模达1000亿元,包含业内顶尖资本机构在内的专业机构达50余家。2017年在线民宿平台行业融资总额超过前三年之和,达36.9亿元。多家民宿企业融资超过E轮,途家和小猪估值均超过10亿美元;城市民宿和乡村民宿品牌融资超过50笔,融资额达20余亿元;有家美宿(原名为有家民宿)、乡里乡居、一家民宿、秘密空间获千万万级投资,寒舍获上亿元投资,民宿产业链融资超过36笔。各大众筹平台的明星民宿项目也欣欣向荣,最大融资额从几百万元涨到几千万元甚至过亿元。

然而,在民宿业态如火如荼发展的同时,也暴露出了亏损等诸多问题,成为了行业常态。例如,公开数据显示,2016-2018年途家连续亏损,2019年预计亏损额减半,爱彼迎中国区业务至今未盈利。

有家美宿相关负责人董雯茜在接受新旅界记者采访时表示,近年来民宿投资扎堆,供大于求,许多旅游目的地存在明显的淡旺季,出现收益不稳定的情况。此外,由于民宿的无序生长,缺乏监管规范,民宿市场低价争抢客源,但忽视了最基本的品质保障与专业运营。

有家美宿

“当前中国民宿走在一条蓬勃而不健全的路上。丽江偏爱居茶铺负责人刘牧一向新旅界记者表示,近年来民宿在全国各地遍地开花,呈几何数增长,可谓蓬勃。然而发展的不健全在于宏观管理滞后、行业增长过快,以丽江为例,区域性供过于求,行业竞争加剧。

北京第二外国语学院中国文化和旅游研究院副教授吴丽云在接受新旅界记者采访时表示,民宿业发展至今暴露出,全国民宿发展存在区域分布的不均衡,多数省份的民宿发展还处于非常初期的阶段,少数省市的民宿发展已经进入成熟阶段,市场竞争异常激烈。其次,民宿的发展在部分省市已经处于饱和状态,开始要进入优胜劣汰时期,对于民宿的运营提出了更大挑战,这些民宿有必要转型发展,针对市场需求,及时挑战。除此之外,很多地方的民宿还处于无序发展时期,民宿的合规性还面临很大问题,同时缺乏明确和有效的监管部门和监管制度。少数省市,如浙江、四川等都在探索民宿规范化建设和运营的相关意见,但绝大多数省市的民宿建设还处于灰色地带,有一定的风险。

众筹民宿有何风险?

在民宿暴露出诸多问题的情形之下,资本力量对民宿的关注度也在降低。据多项分析数据显示,民宿投资已过红利期。迈点研究院(MTA)统计数据显示,自2016年下半年开始,大量民宿品牌入住率增长减缓甚至出现降低趋势,多地客栈民宿数量大幅下降。比如,在半年不到的时间里,云南的客栈民宿由2016年末的8000余家降至5090家,仅在大理一地就减少了近700家。

生长了10年有余的民宿业态如今走到了十字路口处,机遇与挑战并存。

丽江偏爱居茶铺

刘牧一表示,一些投资者过于将民宿行业理想化,将严肃的投资行为与生活的“诗与远方”划了等号,不惜重金投入,甚至众筹等。

记者注意到,一些民宿品牌在众筹平台一经上线,在短短的几分钟就实现超募,民宿众筹逐渐开始风靡起来。2018年1月4日,清联酒店设计机构曾发布消息称,众筹民宿“微博最火心目中的故乡”的山西第一民宿“垚”开始动工,该项目于2017年10月众筹募集资金。《北京商报》此前的报道称,2017年11月30日,薛蛮子刚刚上线创建的个人民宿品牌“蛮子民宿·京都”众筹项目,仅在短短1秒就被抢光,8分钟超募,获得100位投资人“秒杀”认购。也有公开报道表示,“开始吧”曾启动位于宁夏回族自治区中卫市的大型民宿集群项目,该项目总投资额约3.4亿元,汇聚大乐之野、千里走单骑、西坡、墟里等多个民宿。

业内分析人士向记者表示,民宿众筹是筹资发起人利用互联网为民宿项目筹集必要的经营资金的一种商业模式。众筹平台通过筛选酒店、民宿客栈等项目资产为中小投资者提供众筹产品,一般包括私募股权众筹、收益权众筹和消费众筹。对于许多众筹民宿来说,众筹不只是筹钱,更为重要的是想筹集人和资源。

吴丽云看来,众筹解决了民宿建设的资本金问题,同时也满足了游客异地住宿的需求,是对民宿建设运营的一种积极尝试。

众筹民宿在解决资金问题和对建设运营等方面大有裨益,比如多彩投就做了很多尝试,2015年在梅里雪山白玛多吉松赞酒店的附近的一个项目做了一次众筹,在没有任何承诺的收益和利息的前提下,当时筹得300万的金额。经过两年多的时间,2018年试营业。该项目成为当地精品项目,其客群较为优质,对周边的乡村发展带来帮助。另如地点较为偏远的苗寨的项目,通过承诺给予一定的投资回报以及一定的消费权益,参与的门槛不是很高,让很多人都参与到该民宿的建设之中。

但记者注意到,同时众筹民宿也存在一定风险和问题。目前,民宿数量日趋增多,已是一片红海市场,市场竞争愈发激烈。数据显示,2016年下半年起,大量民宿品牌入住率增长减缓甚至出现了降低趋势。

业内分析人士认为,长期非理性的投资和建设,导致民宿数量饱和、类型趋同、配套不健全、服务跟不上等诸多问题。

有家美宿

吴丽云向记者表示,民宿众筹中存在一些风险,一是众筹的资金来源是否合规、是否符合国家的相关法律规定,要避免非法集资陷阱;二是众筹的民宿建设是否合规?土地、建筑是否获得当地许可,建筑物是否合法,民宿的运营是否有相应的手续等;三是众筹之后的民宿,其运营管理形象宣传可能与参与众筹者的诉求并不一致。与此同时,民宿的选址、运营都需要经过审慎的市场调研和考察,这个内容环节是否做到位。

未来发展趋于三个方向

对于民宿的下半场该如何打牌?一些民宿企业将目光瞄准了民宿的房源品质与管理运作方面。

新旅界记者注意到,以有家美宿为例,按照其2019年战略规划,有家美宿在城市民宿业务的基础上,积极拓展酒店公寓、度假别墅、景区民宿等不同形态的旅游住宿场景,以满足年轻消费群体的多元化住宿需求。

在董雯茜看来,当前民宿行业的发展现状,类似于当年如家、七天、速8等经济型连锁酒店巨头崛起的状况。市场上并不缺乏客源和流量,但是获客流量格局大致已经确定,民宿企业一方面要考虑如何精细化运营巨头带来的流量,另一方面要能够控制更多的有价值货源(即优质房源)才能够在下一波浪潮中稳定竞争优势。

“而想要实现民宿行业的健康发展和理想收益,需要规划化、体系化、专业化的运营管理,这是目前民宿行业有待提升的地方,房源品质和专业运营是基本的保障。董雯茜称,此外,线上流量也是重要的支撑,以获取更多客源。民宿的消费主体集中在年轻一代,互联网是他们获取信息的重要来源,民宿行业的报告也显示客源大部分来自于携程、美团等OTA线上预订。

董雯茜告诉记者,有家美宿将加强与拥有丰富房源资源的房地产开发商、景区目的地运营商等机构之间的合作。截至记者发稿前获悉,有家美宿的酒店公寓项目近期将在广州、南京等多个城市建成落地。

吴丽云分析认为,民宿业的未来发展将趋于三个方向,专业化、综合化与社交化。

在专业化发展方面,吴丽云认为,重心将聚焦于民宿本身,通过对民宿选址以及民宿内部微环境的打造,形成“美景”、“美境”、“美食”、“美物”、“美娱”、“美宿”的“六美”民宿产品,全面提升民宿品质,做精民宿,满足住客对美好生活的向往,让民宿不仅仅是住宿的场所,更是成为让住客能望得见山、看得见水、记得住乡愁的所在。

在综合化发展方面,吴丽云认为,是以民宿为目的地体验的中心,围绕民宿,构建餐饮、娱乐、购物、游乐、休闲等产品体系,为住客提供综合性、高品质旅游产品。随着消费者需求的日益多元,单一的住宿很难满足游客的综合需求,而民宿作为游客达到目的地时最为核心的消费产品,具有串联本地产品和服务的天然优势。民宿业主通过拓展民宿业态内容,或联合其他企业共同打造民宿联盟等多种形式,丰富民宿业态和产品,为住客提供更加丰富、多元的产品和服务,提升住客在民宿的综合体验品质。

在社交化发展方面,吴丽云认为,在民宿的物质产品的基础之上,将精神产品纳入供给范畴,为住客搭建社会交往、精神交流的平台。针对有共同爱好、品味的消费人群提供主题社交环境,同时针对希望放松自我、获得身心释放的人群提供交流的平台。针对青年学生、白领、中年知识分子等等不同年龄段的人群,针对美食爱好者、艺术爱好者、运动爱好者等不同偏好的人群都可以作为民宿的受众人群,为其提供专门的同类相聚的社交平台,这种主题化也将是民宿发展的方向。

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