2020-03-19 10:29:13 新旅界 Jenny
2月中下旬起,贵州梵净山生态旅游区、海南南湾猴岛呆呆岛、浙江千岛湖索道相继恢复运营。
新旅界讯 记者从三特索道了解到,19日,位于湖北南漳的春秋寨景区正式恢复营业,该景区成为三特索道湖北境内5大景区中首个全面复工的项目,保康九路寨等项目有望于近日开园。
三特索道作为疫情中心湖北唯一的A股文旅上市公司,旗下项目遍布全国9个省市。2月中下旬起,贵州梵净山生态旅游区、海南南湾猴岛呆呆岛、浙江千岛湖索道相继恢复运营,通过科学防控、无接触服务、分时入园等手段,为游客营造安全的旅游环境。
无接触服务,助力景区安全有序开放
2月28日,三特索道旗下贵州梵净山生态旅游区恢复开园,游客可通过“梵净山生态旅游区”微信公众号实名购票。恢复开园以来,景区通过体温监测、限制客流量、分时段入园、人脸识别入园、分散式游览等一系列防控举措与无接触服务,保障游客游览安全。
图:梵净山恢复运营,通过实名制线上售票实现无接触
据梵净山景区工作人员介绍,为更好地防控疫情,开园后景区实施限制客流量,每天接待量不超过日最大承载量的50%,金顶区域各游览点瞬间流量不超过最大瞬间流量的30%。疫情期间,景区实行全网实名售票,不再在大厅售票,并通过人脸识别、刷二维码等方式进行检票,避免人员接触带来的风险。景区还将每一个开放日划分为若干个游览时段,游客只有在预约的日期、时间才可前往入园游览。通过分时预约售票,制度,保证游览过程中实行分散式游览,有效控制景区瞬时人流量,降低因人员聚集带来的风险。目前每日游客量较少,不足一千人,但随着疫情的进展,门票销售呈现逐步增长的态势。
同时,景区切实加大观光车、候车亭、索道吊厢、游客中心、景区游道、卫生间、休息座椅、栏杆等公共区域和服务设施的消杀力度,确保景区环境的卫生整洁,为游客营造安全、舒适的旅游环境。
据了解,梵净山生态旅游区已于2019年全面升级票务系统,实现了全网售多日分时票、分时段控制入园及人脸识别入园等,有效解决了购票排队、入园排队等待时间长的问题。三特索道表示,此次疫情将加速智慧旅游建设的进程。接下来,将依托在梵净山、猴岛、华山索道等项目打造“智慧景区”、“智慧索道”的成功经验,在旗下各项目全面推广标准化、信息化的运营管理服务,有计划地开展智慧旅游的硬件建设与软件系统平台搭建,如电子票务系统、游客服务系统、大数据营销平台等,实现“智慧景区”、“智慧索道”及大数据共享管理,为游客提供更加舒适、安全的旅游体验。
图:“智慧旅游”后台系统
危中寻机,预售门票 开启云旅游与游客全方位互动
日前,湖北省和武汉市疫情防控形势发生积极向好变化,取得阶段性重要成果。三特索道表示,旗下各项目处于积极准备复工状态,将与地方政府对接,并按照地方政府及主管部门要求准备复工申请资料;也提前开启了全方位的线上宣传营销工作,通过云旅游、短视频、慢直播等自媒体矩阵式宣传推广,与游客进行全方位互动,提升项目品牌曝光度。
图:KOL抖音直播游览千岛湖
同时,三特索道旗下各项目已开启提前预售,通过各OTA平台、景区公众号均能看到项目预售、优惠活动等信息。三特索道介绍,各项目自2月初已提前开展营销准备工作,提前组合爆款产品、提炼宣传卖点,并紧密协同线上平台与渠道,制定相应的营销计划及各类优惠政策,以期快速引爆游客的旅游需求。目前多个项目已恢复运营,借助旅游市场的逐渐复苏,网络预售、优惠活动等系列营销准备工作都已取得一定的成效。
三特索道表示,伴随文旅产业的复工复产,将针对广大游客对旅游消费更高品质、更个性化的需求,积极尝试项目业态多元化布局、构建“全线上”运营体系,为游客提供一站式综合旅游服务,为市场回暖做好最充分的准备,助力中国文旅事业的复苏。据了解,随着国内疫情防控取得阶段性重要成果,国内室外开放式景区已逐步恢复开放,其中5A级景区开放数量达40%,且开园后国内景区门票销售一直处于成倍增长状态,文旅行业整体有所回暖。
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