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透过表象看本质 关于北京环球影城的十个专业问答

2021-09-13 10:49:10 新旅界 王薪宇

一文看懂北京环球影城的门道。

备受瞩目的北京环球影城将于9月20日正式开业,这是中国第一座、全球第五座环球影城,项目从签订投资意向书到开业历时20年,一期总投资460亿元。北京环球影城的开业将填补中国北方地区缺少世界级主题乐园的空白,提升北方文旅经济的格局。对于北京环球影城,新旅界(LvJieMedia)汇总了十个业界和游客普遍关注的问题,将通过问答方式,从专业的角度详解这一世界级文旅项目的要点。

北京环球影城属于谁的?

答:和上海迪士尼一样,北京环球影城也采用中外合资模式,以北京首旅集团为首的5家北京国资企业占股70%,美国有线电视和网络巨头康卡斯特旗下的NBC环球公司持有30%股权,由北京首旅集团董事长宋宇出任北京环球度假区主体公司的法人代表和董事长。

北京环球影城和上海迪士尼有个不同之处是,上海迪士尼采用所有权和经营权分离的模式,中方参与投资,在所有权层面持股57%,居主导地位,在经营权层面,中美双方成立第三方运营管理公司,中方占30%,华特迪士尼占70%,居主导地位。这相当于运营层面,中方是甩手掌柜,华特迪士尼占据主导,并提取一大笔管理费给第三方运营管理公司,这部分利润主要归华特迪士尼。

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北京环球影城的所有权和运营权不分离,运营方面是中方主导、美方协助。目前北京环球度假区聘请职业经理人Tom Mehrmann(中文名:苗乐文)出任总裁兼总经理,苗乐文曾担任香港海洋公园总裁12年,带领香港海洋公园扛过了2003年的SARS冲击和2005年香港迪士尼乐园开业的竞争压力。北京环球影城的合作模式更考验中方的管理运营能力,如若运营不力中方要承担全部后果,但这个模式的好处是,更有利于培养一支中国的世界级乐园运营团队,同时,中方更了解中国游客和中国市场,更方便和本土上下游企业进行合作,相比上海迪士尼从美国总部空降的运营团队,北京环球影城更容易灵活应变,也省去了不菲的第三方管理费。

北京环球影城和其他环球影城有什么不同?

答:北京环球影城是全球面积第二大环球影城,总占地400公顷,一期面积120公顷,仅次于美国奥兰多环球影城,是大阪环球影城面积的2倍多,是新加坡环球影城的5倍。更大的空间,容纳了更多的项目,北京环球影城共有7大园区,涵盖变形金刚、小黄人、功夫熊猫、哈利波特、侏罗纪等一系列的主题,共37个骑乘娱乐设备、24个演出,内容十分丰富。环球影城经典的游乐项目,在北京环球影城都有,而对比之下,大阪、新加坡的环球影城都成了“阉割版”。

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例如,新加坡环球影城没有哈利波特和侏罗纪两个最重要的园区;大阪环球影城中没有重磅演出《未来水世界》,变形金刚和小黄人也仅是单个项目点缀园区;功夫熊猫是北京环球影城独有的主题园区,体现了诸多中国文化元素;相比环球影城的大本营洛杉矶环球影城,北京环球影城少了《行尸走肉》、《辛普森一家》、《木乃伊》等美国人偏爱的IP, 但洛杉矶环球影城由于从上世纪60年代建造,当时没有清晰的规划,后续不断塞进去新项目、新IP,整个园区略显杂乱,主题板块不清晰,游览动线也不如北京环球影城合理;相比环球影城最标杆的奥兰多项目,北京环球影城少了水上乐园部分,游乐设施也略有减少,但经典的项目和关键IP,奥兰多有的,北京都有,并且奥兰多是三座独立的乐园组成,需要分别买票,而北京环球影城目前仅开发了一期工程,待后续二三期建成,相信将不逊于奥兰多。

总的来说,北京环球影城的丰富度和体验度远超新加坡、大阪、洛杉矶项目,和奥兰多平分秋色,去过北京环球影城后,就不必再体验其他的环球影城。

网上有人吐槽:北京环球影城客单价太贵。是这样吗?

答:根据时段不同,北京环球影城设置了 418元、528元、638元、748元四挡门票,比国内一般主题乐园120-300元的价位要高出一截,但对比其他环球影城,大阪环球影城淡季成人票价约460元、旺季530元(由于汇率波动,价格存在误差,下同),新加坡环球影城成人票价387元,洛杉矶和奥兰多环球影城淡季成人票价均为707元。综合来看,北京环球影城的票价一定都不贵,内容比大阪、新加坡大得多,游乐设施要丰富得多,票价才略高于新加坡,略低于大阪,远低于洛杉矶和奥兰多。

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主题餐厅

园区其他消费,共有80个餐厅,30个零售门店。餐饮分不同价位,普遍比日常水平要高,除去少部分高端餐厅,多数餐厅消费水平大约等同于国内机场、高铁站的消费水平,毕竟现在高铁上买个盒饭都要人均50-60元,不能过于苛求投资巨大的主题公园售卖廉价餐饮。至于零售门店,多为售卖IP周边商品,非必需消费选填,应当予以自由买卖的权力。

票会很难抢吗?何时能抢到票?

答:北京环球影城将于9月14日开放售票,届时可通过北京环球度假区官方App、小程序及官方授权的合作伙伴订票。

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从上海迪士尼开业的经验来看,刚开业的一段时间票一定很难抢,尤其是北京环球影城的开业赶上中秋和国庆双节,加剧了抢票难度。上海迪士尼开业后3个月,订不到票的现象才慢慢消退。合理推测,北京环球影城至少要等开业一个月后,才能缓解抢票难的现象。

北京环球影城和上海迪士尼哪个更好玩?

答:环球影城和迪士尼都是世界级的主题乐园,两者有很多类似之处,都拥有丰富的IP和充满想象力的场景。相比较而言,迪士尼偏重于家庭游客,更强调浪漫和童话色彩,而环球影城偏重青少年和成人,更强调冒险体验和天马行空的想象力,例如其主打的IP侏罗纪公园、哈利波特、变形金刚等,甚至还有《行尸走肉》这类儿童不宜的游乐项目。

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上海迪士尼

另一个区别,迪士尼基本只使用自己家IP,一定程度上限制了其IP和玩法的丰富度,而环球影城则乐于和别的IP持有者合作,例如哈利波特、变形金刚、终结者等都不是环球影城的自有IP,而是经授权使用的IP,在大阪的环球影城就与任天堂合作,开发出超级马里奥主题园区。因此,从IP的丰富度和玩法的多样性上,环球影城要更有优势。

但随着市场的发展,环球影城和迪士尼也不断调整,两者的差异性正在缩小,迪士尼也大力打造漫威、星球大战等青少年和成人向的主题园区,环球影城也上马了小黄人乐园等儿童向项目。总的来说,环球影城和迪士尼都是全球最优秀的主题乐园,至于哪个更好玩,是个因人而异的问题,你更喜欢哪个IP或更喜欢哪个风格,哪个就更好玩。

北京环球影城会影响上海迪士尼的客流吗?

答:不会。一个游客不会因为去了北京环球影城就从此不去上海迪士尼,也不会因为住的离北京环球影城近就只去环球影城,正常的情况是他这趟玩了环球影城,觉得出去旅游真开心,下次有机会还要去旅游,很可能就去了上海迪士尼。旅游不同于其他物质消费,人对物质的消费需求有限,拥有了就不消费了,而旅游是越旅游越爱旅游,旅游需求越多,而且还要有新鲜感。

北京环球影城会冲击北京欢乐谷的客流吗?

答:短期可能有一些影响,长期没有影响,甚至会有促进。两者距离不足20公里,且都是大型主题公园,客群定位重叠度较高,短期随着北京环球影城的开业,可能会因为环球影城国际大牌的光环吸引一部分欢乐谷的客流。但长期来看,北京的巨大旅游消费市场足以容纳两者共同发展,事实上,在上海除了上海迪士尼,还有上海欢乐谷、上海海昌海洋公园、上海锦江乐园等各类主题公园,均取得了不错的发展。

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更重要的是,北京欢乐谷和北京环球影城的定位并不完全一致。从项目设施上来说,北京欢乐谷的刺激程度远胜于环球影城,环球影城有一大一小两座过山车,北京欢乐谷有6座过山车,每座过山车都各具特色,高度、速度、惊险程度都胜过环球影城,且欢乐谷有大摆锤、天空挑战者、跳楼机、峡谷漂流等项目,刺激程度拉满。

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而环球影城主打的项目都是黑暗骑乘类或球幕影院类,如哈利波特禁忌之旅、侏罗纪冒险之旅、小黄人闹翻天、飞跃侏罗纪等,即乘轨道车在隧道里、球幕前看动画,这类项目的好处是适合全年龄段,且融合声光电特效打造沉浸式的冒险体验。环球影城的核心还是IP,黑暗骑乘类或球幕影院类项目能最大化的发挥IP的价值,复现IP人物和故事场景。但并不是所有游客都是其IP的粉丝们,非粉丝的游客追求的还是体验感,而北京欢乐谷各类令肾上腺素飙升的“硬核项目”,能最大化的释放快感。北京欢乐谷较少有黑暗骑乘类或球幕影院类项目,不是做不出来,而是北京欢乐谷不是以IP为核心的主题乐园,上此类项目会导致体验感不足。

北京欢乐谷和北京环球影城有足够的差异化,北京也有足够的旅游市场容量,两者可以长期共存并发挥协同效应。并且,北京欢乐谷依托欢乐谷集团,站在中国主题公园第一梯队,有卓越的创新能力和运营实力,在北京扎根十多年打下了深厚的“群众基础”,并不惧怕任何竞争对手的挑战。

北京环球影城有哪些缺点?

答:目前来看,项目排队时间过长是个问题。从试营业情况来看,哈利波特禁忌之旅、侏罗纪冒险之旅等热门项目排队时间屡屡超过2个半小时,甚至达到3小时,而项目体验时间只有5分钟左右。“排队两小时,体验五分钟”,这种情况势必会引起游客的吐槽。不过有利的是,北京环球影城对排队的设计做了很多心思,并不是全程枯燥的等待,而是在排队中增添了很多道具、互动和影视场景,尽力做到沉浸式排队体验。

中国主题乐园何时能赶上环球影城和迪士尼?

答:实际上,经过这些年的发展,尤其是近十年的奋起直追,中国很多主题乐园的软硬件和体验度,已经不输给环球影城和迪士尼。目前最主要的差距是IP。环球影城和迪士尼的IP诞生于好莱坞大片的强大影响力和好莱坞在全球文化霸权,对市场有着巨大的感召力,基于此,其才能花数百亿投资一座主题乐园,超高的投资规模带来更大的空间、更精致的场景、更多的运营服务人员,例如上海迪士尼有1.2万名员工,而上海欢乐谷员工人数不到2000人,更大的投资、更完善的服务带来更好的体验、更优秀的口碑,形成良性循环。同时,游客和喜欢的IP互动,本身也是无可替代的体验,这方面的差距是国内其他主题乐园难以弥补的。

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中国主题乐园何时能赶上环球影城和迪士尼?这要看中国的文化影响力何时能超越好莱坞。

听说北京环球影城筹建了20年,为什么要这么久?

答:北京政府和环球影城从2001年接洽,并签订投资意向书,但直到2014年才得到国家的批准,2018年7月才拿到完整的手续。历经这么长时间,主要是因为以前引入环球影城的需求并不迫切。

北京方面当然希望引入越快越好,提升旅游吸引力,带动区域经济,增加政府税收和GDP,对北京好处很大。但国家层面要考虑整体的影响,允许环球影城来中国赚走中国人的外汇,究竟能给中国带来哪些好处,不能仅仅是为了游客有个更漂亮的公园玩玩,比如有没有提升国际影响力、有没有提升本土旅游产业的竞争力,有没有吸引更多入境游游客,一直积极推动,还要平衡一下负面效应如文化入侵、奢侈消费等。

在以前,对于国家层面,引入环球影城带来的好处是看不清楚的,把一大块市场蛋糕让给外资能换来什么呢?

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但随着中国人生活水平的提升,引入环球影城的时间成熟了。很重要的一个好处是,避免本地高消费力过度外流,中国大陆没有迪士尼和环球影城,中国香港、日本、新加坡、美国有,那中国高消费力的人群就会被这些地方吸引,除了乐园本身的消费外,连带着机票、酒店、餐饮、购物,这些消费都流失到了海外,造成巨大的旅游服务逆差。对于国家层面来说,让中国人去海外产生一堆连带消费,不如把迪士尼、环球影城请到中国大陆,除了连带消费留在本土,乐园的经营也能通过合资入股分到一杯羹,还会提升上海、北京入境游的格局,吸引外国人来贡献消费力。

因此,直到2013年前后国家层面开始重视消费力外流,北京环球影城才开始真正有进展。事实上,上海迪士尼和海南国际免税岛也是类似的逻辑,一方面引进优质项目、调整相关政策,另一方面要大力支持国内旅游产业转型升级,以创新产品和优质体验满足国内各收入水平人群的旅游需求。

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