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飞猪“在线签证中心”是盗版?熊猫签证创始人发文怒斥其抄袭

2017-10-30 22:55:10 新旅界 Jason

“飞猪新上线的‘在线签证中心’以及这些一模一样的功能,熊猫签证早在2016年就已经实现。”

新旅界讯 10月28日,是阿里巴巴集团旗下旅游平台“飞猪”全新品牌升级一周年的日子,作为给自己的周年献礼,飞猪在当天公布了其新产品“在线签证中心”。

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根据阿里巴巴集团副总裁、飞猪总裁李少华当天介绍,使用该产品,用户可以用手机直接扫描护照或身份证,相应信息会自动识别填写到申请表上。用户也不必担心不同国家签证申请表的不同,可以完全按照已经非常熟悉的网上信息录入流程填写,后台会自动将所填信息进行对应,生成符合各国使领馆要求的申请表。

但10月30日,该产品受到了熊猫签证APP的严重质疑。

30日当天,熊猫签证APP创始人在其官方微信平台发布《阿里爸爸,这是你第几次盗窃了?》的文章,文章中提到,飞猪新上线的“在线签证中心”以及这些一模一样的功能,熊猫签证早在2016年就已经实现,并暴露此前阿里投资方面人士以投资为由,介绍其与飞猪签证业务负责人认识,并以业务合作的名义向我们索要技术资料、供应链资源等材料。

媒体报道称,熊猫签证曾在2016年1月获得薛蛮子、暴龙资本的天使投资,核心团队为腾讯、去哪儿、Adobe、深圳国旅集团等公司履历,其所做产品主要功能一是缩短中间环节,二是签证服务电子化。

以下为熊猫签证官方微信原文:

我是熊猫签证APP的创始人。过去的两年里,我和一群志趣相投的伙伴从零开始,打造了熊猫签证这款帮助用户线上简单办签证的产品。最近,就在我们刚刚为成功办理第十万本签证而庆祝时,突然发生了一件噩梦般的事。

前天,我陆续收到来自各方的询问:“你们熊猫签证系统跟飞猪合作了?它这个在线签证中心不就是你们的产品吗?”疑惑之余,打开了他们转来的文章,看完只觉震惊和荒唐——阿里爸爸,这次轮到我被你盗窃了?!

这是一篇飞猪在线签证中心上线的新闻。其中,多国签证办理流程在线化OCR识别极速填表在线自拍签证照进度跟踪一键上门取件等字眼刺痛了每位同事的心。因为这不仅是从201512月,我们成立熊猫签证项目组以来就已经确定的产品方向,更是它如今最引以为傲的地方:熊猫签证是首款提供线上办签证全套流程的工具APP。飞猪新上线的在线签证中心以及这些一模一样的功能,我们早在2016年就已经完美实现。

犹记得近两年来,为了实现OCR识别信息读取技术,我们争取到了Adobe图像专家的支持并拿到一个图像检测专利为了攻克拍证件照时人像抠图不稳定、自动填申请表系统疏漏等难题,技术组的小伙儿们直接把床搬到了公司;为了让用户更流畅地使用顺丰一键取件功能,产品组的同事尝试了不下20种方案和长达半年的沟通。所有努力和付出,都是为了让这款凝结了我们所有心血的在线办签产品再牛逼一点儿。如今,熊猫签证经过一年半的打磨,无论是从功能的完善程度还是流程的通畅程度,已经离我们的目标越来越近。

所以今天当我们看到飞猪在线签证中心的新闻,感到异常愤怒。它与熊猫签证的功能高度雷同——从在线拍证件照、OCR识别信息填表、进度跟踪到一键上门取件,无一不是一模一样;且在线拍照模块的引导、设置上无限趋近。

熊猫-飞猪拍照引导对比

熊猫-飞猪拍照检测对比

熊猫-飞猪填写信息环节对比

几个月前,知乎上就曾爆出过阿里健康剽窃两个初创团队“今天你真好看”、“小鲤鱼育儿”的产品,据被剽窃团队呈现的截图对比,是完整的从UI设计到功能的抄袭。两件事的共同套路是:阿里的人主动提出合作意愿,在未签合同的情况下向他们索要技术文档等关键资料,两个初创团队都提供了。之后,阿里的人便表示不再继续合作了。

而飞猪之所以没有对熊猫签证进行像素级的抄袭,是因为我们未将技术文档提供给飞猪团队。事实上,阿里的一位投资总监曾在9月就主动找上门来,称飞猪有几十亿的产业资金专门用于投资旅游行业926我作为CEO抵达北京与其会面,在两位投资人的参与下当面进行沟通两个多小时沟通中,这位投资总监表现出了强烈的投资意向,后来微信索要BP1011日,阿里投资总监又将一位飞猪签证业务负责人拉入群聊,以业务合作的名义向我们索要技术资料、供应链资源等材料

飞猪团队与我微信对话截图

飞猪投资总监名片

让我们回顾一下时间线:飞猪的在线签证中心正式上线于1028日,距离其负责人与熊猫团队讨论合作投资的时间仅仅相隔一个月左右。那么问题来了:30天后产品就要上线负责人可能会在这个时候和同类产品聊合作投资?飞猪又怎么可能会投资一个和自己产品一模一样的产品?搬石头砸脚的事谁都不会干,更何况背靠互联网巨头的阿里飞猪。可惜这些问题,当时我们毫不知情谁会想到,一家有“诚实正直,言行坦荡”价值观的大公司,会玩弄如此令人不齿的商业套路?阿里爸爸,也许你的企业使命就是“打压中小企业,让自己没有难做的生意”吧。

我们与曾被剽窃的今天你真好看以及小鲤鱼育儿团队一样,与千千万万的初创团队一样,有朝一日自己的心血被互联网巨头复制,尽管不甘心却又无能为力。大家都说创业艰辛,作为一名女性创业者,我深有体会;但再没有比辛苦的成果被白白拿走更让人感到悲凉的事了吧?这个抄袭并不新鲜的时代,没有创新就没有市场,有了创新又要被大佬剽窃,这就是创业公司的生存困境而无奈之后,我们只好将此次事件当作一个创业阵痛来对待,苦笑着自嘲:人家肯抄是给你面子,说明你的产品还有点价值!

我非常清楚,发出这篇文章,最后的结果很可能是被阿里团队轻描淡写地公关了。但我更想通过这篇文章告诫所有初创团队的兄弟姐妹们:创业不易,远离阿里谨慎面对来自阿里的邀约和投资意向,切勿在签约前轻易提供产品的技术文档和重要数据信息,以免遭到剽窃!

当然,越过抄来抄去的小插曲,我们还有更长远、更重要的路要走。毕竟别人只能剽窃你的产品,无法复制你的迭代思维和经验。抄袭是走捷径,有时候捷径走多了就成了习惯。对企业来说,最可怕的莫过于失去创新的能力。

无论如何,阿里飞猪,你这只飞在风口的猪,吃相真是难看。

(原文完)

对于此事真相,新旅界(LvJieMedia)将持续关注。

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