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谷歌搜索广告对OTA造成严重打击

2019-11-15 10:44:13 民航资源网

此前,TripAdvisor公布了不佳的第三季度财报并归咎于谷歌。

11月14日消息,据彭博社报道,谷歌在其搜索结果的顶部塞入越来越多的广告,这给在线旅行行业造成严重打击,而后者正是谷歌的最大客户之一。

11月7日,Expedia股价出现14年来最大跌幅,TripAdvisor股价出现两年来最大跌幅(此前,TripAdvisor公布了不佳的第三季度财报并归咎于谷歌),Booking股价也下跌了8%。这三大OTA公司市值共蒸发了130多亿美元。

谷歌在线上搜索市场中占据支配地位,市场份额至少达到四分之三。人们用谷歌搜索旅行产品至少已有十年时间,OTA用可信的内容和简单易用的预订工具来改进它们的网站,以便能够在谷歌搜索结果中高居前列。

这一搜索引擎优化(SEO)一直运转良好,直到大约五年前谷歌开始在搜索结果顶部放上更多的广告为止,谷歌这一做法压低了免费信息的位置。谷歌还打造了新的旅行搜索工具,但展示的大部分是付费信息。

这意味着OTA现在必须每年向谷歌支付几十亿美元的广告费,才能确保它们出现在搜索结果前列并获得潜在客户点击。

至少自2016年开始,在线旅行行业就担心谷歌的这一变化,但本周市场才感受到其全面冲击。

TripAdvisor CEO Stephen Kaufer称:“谷歌变得更加激进,我们不认为这一趋势会扭转。”

在线旅行行业一直在尝试其它市场营销渠道,比如社交媒体与更多的电视广告,但谷歌的搜索引擎无处不在,使得OTA不得不继续购买谷歌广告,以保持网站流量。

Expedia也在探索替代选择,以减轻对谷歌搜索的依赖,但短期内从流量角度来说,没有能够有效媲美谷歌的替代选择。

谷歌对旅行业威胁越来越大已经有段时间了,但企业高管们一般不太愿意将糟糕的业绩归咎于谷歌。对于OTA来说,谷歌是最为重要的流量与业务来源之一,因此,他们努力与谷歌保持良好关系。

但这一季度,谷歌带来的冲击太大,以至于行业高管与华尔街分析师们无可避免地只能归咎于谷歌。

Booking CEO Glenn Fogel称:“Booking未来的成功取决于克服谷歌障碍,触达人群。我们知道最重要的就是,我们要能够让客户直接来我们的网站。”如果能够打造品牌实力并更好地留住客户,意味着Booking“对其它流量来源的依赖性将没有那么大。”

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