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海外开始报复性旅游?三季度爱彼迎营收创历史新高

2021-11-22 15:13:40 新旅界 杨卉

疫情肆虐,爱彼迎客从何来?

近日,爱彼迎(Airbnb)交出了最新的成绩单。根据财报,第三季度爱彼迎(NASDAQ:ABNB)营收为22亿美元,创下其历史最高纪录。在第三季度里,国际旅游限制的放松是客流激增的关键。不过,对爱彼迎来说,流量大部分来自北美、拉丁美洲等市场,在中国的本土化难题仍有待解决。廉价房源早已被美团、途家等平台拿下,特色房间更愿意单打独斗,除了“啃”赴国内旅游的境外游客红利,这个外来民宿品牌还能如何发展?

扭亏为盈

共享住宿的鼻祖,爱彼迎的春天,在上市一年后的冬日里来了。

近日,爱彼迎发布了创下多个记录的2021年第三季度财报。根据财报数据,爱彼迎第三季度营收为22亿美元;净利润8.34亿美元,创下公司史上最高单季利润。其中,第三季度调整后的税息折旧及摊销前利润(EBITDA)为10亿美元,利润率为49%,与疫情前的2019年第三季度相比增幅为30%。

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位于加拿大的爱彼迎民宿

(图源:爱彼迎官微)

新旅界(LvJieMedia)在财报中发现,增长的客源主要来自北美、拉丁美洲等地区。其中北美市场2021年Q2、Q3同比2019年增长较快,EMEA(欧洲、中东和非洲)Q3恢复至2019年同期;拉丁美洲市场Q3同比2019年增长了20%”。不过,亚太地区仍旧恢复缓慢,虽然澳洲市场(澳大利亚和新西兰)表现尚可,但中国市场业绩低迷,加上周边中日韩等地区跨境游何时恢复仍难预料,短期内这些地区很难走出低迷。

对财报数据进行整理后,新旅界(LvJieMedia)发现,几个数据尤为显眼。首先,从各季度房源预定量来看,虽然Q3实现扭亏,但比起Q2最高8310万的间夜量,Q3全年房源预定量环比却在下降。另外,在疫情影响下,长期住宿的比重有所提升。财报数据显示,第三季度爱彼迎28天以上长期住宿的预订增速最快,占总预订间夜的20%,超2019年同期14%。

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乡村民宿

(图源:爱彼迎官微)

从出行特点来看,平台消费者的选择逐渐分散化,城市中的传统热门目的地不再盛行,人们转而走向城市周边和乡村。2021年第三季度,爱彼迎四成以上的预订间夜来自离家480公里以内的出行,高于2019年同期的32%;乡村游目的地的预订间夜较2019年同期增长40%以上。

国际已有报复型旅游?

为何疫情下民宿可以成为“摇钱树”?在业内看来,爱彼迎的业绩蹿红,和季度自身的优势息息相关。在四个季度里,气温适宜,自带假期的第三季度无疑是流量的王者。不只爱彼迎,大部分住宿业都在第三季度实现了回血。爱彼迎相关负责人也直言,由于夏季旅行需求旺季,第三季度确实是其通常表现最好的季度。

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美国、英国、意大利“解封”新闻

(图源:百度截图)

除了旺季加持,国际旅游的“解封”也至关重要。在此次恢复强劲的北美市场,美国已向来自33个国家完全接种新冠疫苗的国际旅客重新开放边境;在欧洲市场,英国10月4日起进一步简化入境政策;意大利试行本国居民从多个非欧盟国家和地区旅游返意后可免隔离。同时,意大利还提高了文化、体育场所及舞厅夜店的入场人数上限,如将禁止营业的舞厅夜店室内入场人数上限调整为50%,户外人数上限调整为75%;在博物馆、影剧院和音乐厅等文化场所取消入场限制并恢复至最大容量,博物馆内不必再保持1米社交距离。

新旅界还了解到,目前国外大型邮轮市场已经恢复至8成。在某环地中海的邮轮上,虽然乘客聚集时仍需佩戴口罩,但歌剧、演唱会、歌舞晚会等活动均可正常展开;不少国家对大型音乐会、活动的限制也已经基本取消。

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法国

(图源:摄图网)

国际旅游限制逐渐降低,不出境的旅游限制就更少。据法国某旅行社相关负责人介绍,目前当地内部市场恢复极好,某些地区酒店住宿率甚至达到2019年疫情前水平;包车游、跨省跨州游已经基本完全自由。

更重要的是,还有长期在国外从事旅游业的相关人士透露,国外游客和国内游客对疫情防控及其严重性的看法有很大的差异。据他们描述,对国外游客来说,聚集场所戴口罩,已经是比较严格的防控要求。但和国内跨省游熔断机制、进出景区扫码、提供核酸检测报告等措施相比,显然“不算什么”。

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全球旅游

(图源:摄图网)

且大部分国外游客对待疫情的看法已经是和其共存,出行信心受到的影响极小。尤其是疫苗普及之后,游客对自身安全的认知已经非常高,加上各种限制的放松,给予游客的安全感就更足了。至于国内,目前大部分消费者仍对长途旅行有一定的心理抵触,一旦目的地景区所在城市出现疫情,基本不会考虑前往;工作单位、子女学校等限制因素也相对较多。

值得一提的是,新旅界还在财报中发现,扭亏还得益于较高的平均间夜房价(ADR)。毕竟众所周知,爱彼迎是靠“沙发客”和“穷游客”“发家”,廉价是其最大的金字招牌。很显然,为适应疫情后消费者的需求变化,爱彼迎已经做出了调整。国内民宿运营商安安(化名)告诉新旅界,当前爱彼迎最大的卖点就是“居奇”。尤其是疫情之后,国外游客更关注生活本身,热爱自然,渴求陪伴。来自全球各地别具一格的房源正好符合他们的胃口。自然,这些房间的价格也不会很低。

国内市场“钱途”几何

其实,民宿的崛起也在意料之中。毕竟,疫情影响了出游半径,装修精巧,可甜可盐的独立空间成为情侣、亲子家庭一个可选的目的地。不过,他们对民宿的要求也在变高,两张床一间房的产品肯定入不得“法眼”。至于爱彼迎,“拿捏”国外市场已经很有一套,目前比较大问题还是进入中国后的水土不服。

首先客源就是个难题。此前的中国版爱彼迎,用户大多是来国内旅游的境外游客,他们更愿意用熟悉的平台搜索房源。但疫情之后,这部分客流已经腰斩;而国内OTA平台,小猪民宿“报团”了飞猪、携程背后有途家、美团肩上有美团民宿,大家都有流量入口和粘性客户,想要分流已经很难。

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爱彼迎部分房源

(图源:爱彼迎APP)

另一方面,房源的缺失也是爱彼迎进入中国的“绊脚石”。爱彼迎一向倡导“共享”概念,而国内房东,处理长期空置房子的最好办法就是长租。一些房间资源较多的户主,也会考虑直接交给民宿品牌代为装修或运营。至于和租客生活在一个屋檐下的“共享经济”,可能只剩下部分青旅还在坚持,但疫情之后他们的生意也遭到了不小的打击。

拿不上房源,其实也不能全怪爱彼迎。据民宿创业者吴青(化名)介绍,现在市场还能赚到钱的房间,除了廉价房源就是特色户型。但同为民宿,国内和国外还有很大区别。受房间成本、人口等因素影响,国内民宿房间面积大多在20-30㎡左右,和酒店大小类似;而国外不少目的地地广人稀,很多房间都是房东闲置的独栋别墅,装修精致,这在国内显然行不通。

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莫干山民宿

(图源:摄图网)

至于国内开在小区、商业楼的廉价房源,已经基本被国内OTA签下;乡村面积较大的独栋小院,无论是硬件还是软件都不能满足当前的住宿需求。至于一些特色房源,这些民宿大多有自己的社群和营销渠道,对需要付费的平台依赖极低。

即便有引流宣传的需求,不花钱的方式也有很多。如疫情后,提振经济是各地政府的目标,地方文旅局接过了营销的接力棒,发图片、写文章,随之而来的还有资金扶持和政策利好。何况还有携程、美团这类大流量平台做备选,上线爱彼迎这类国际OTA的网红民宿就更少了。显然,要吃下中国这块客源庞大的“肥肉”,爱彼迎还需对运营模式及规划来一个“大换血”。

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