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Trip.io沈巍:区块链如何改变旅游产业格局

2018-10-15 17:38:29  新旅界 沈巍

Trip io的价值观是,整个商业基础是建立一个真正意义上零佣金的在线旅行市场,特别是在住宿。

新旅界讯6月12日-13日,由广东省旅游局、广东省人民政府金融工作办公室主办,广东省旅游发展促进中心、新旅界承办的2018广东旅游产业投融资对接会在广州保利洲际酒店正式拉开帷幕。

Trip.io联合创始人、CEO沈 巍出席了本次活动,并做“区块链如何改变旅游产业格局”的主题演讲,以下为演讲实录:

Trip.io联合创始人、CEO沈 巍

目前在线旅游行业发展到今天,遇到了一些比较重要的瓶颈和困难,总的来说有这么三点。

第一,整个在线旅游行业依然是非常传统和落后B2C的模式作为主导。在这个行业里面交易成本非常高,主流的OTA和在线旅行供应商在整个交易环节当中抽佣金,这种模式已经跑了20年,佣金比例在整个行业里面大概占了15%-20%。今天的OTA已经不再给用户甚至不再给行业创造新的价值。在互联网信息化非常高的今天,其实早就已经解决了一系列的信息不对称的问题,然而OTA是在整个行业里面大概是提供了这样一个集中的交易场景,或提供一个信用的背书,比如说我定一个不确定的酒店,我是需要通过OTA,比如说携程这样的公司,可以来预定,会解决信用背书的问题。

第二,整个行业里面技术依然集中在前端,比如说在网站、手机应用等等技术上的应用,但是对于整个行业、整个供应链运营部分,技术对于整个行业的提高、对于整个行业的赋能作用是非常有限。典型地来说,目前主流的OTA员工中,差不多有40%-50%的员工是在运营中心的,这一点到今天依然没有改变,一是说旅游本身是非标准化程度非常高,另一方面也跟它的商业模式有关系。

第三,整个行业的问题,我的背景是艺龙网负责产品运营的高级副总裁,对于OTA行业比较了解,在线旅游除了携程一家独大,整个行业除了携程赚取了巨额且最多的利润,其他全行业都是亏损的,这是极端不合理的,尤其是旅游作为国内第二大GDP的行业。

我们是在去年的时候看到区块链的技术,其实是在创业公司内部孵化,准备以分享住宿切入进去。但是做到去年年底的时候,后来关于国内各大媒体以及投资人像风一样追逐这个行业,我们“被”成了风口。公司内部后来把这个项目进行融合,在天使轮的融资已经获得了1.1亿,这在在线旅游这个商业是属于额度比较高的。

区块链对于整个行业有什么帮助呢?

第一个是去中介化。区块链本身的技术和整个数字货币的基础,从其本质上来说是创造了100%的流通效率和几乎0%的交易成本,这一点非常关键。理解了这一点以后,我们会发现有些行业是适合区块链这种技术来改造的,有些行业是不适合的。我过去所处的行业——在线旅行,尤其是关于住宿这方面,是一个强中介的行业,到今天为止几乎已经没有太多的行业像OTA这样依然是占整个行业交易成本几乎是15%-20%,这点是非常可怕的,但是OTA已经不再给行业创造新的价值,区块链对于这种商业模式的破坏力是非常大的。

第二,点对点交易去掉佣金。这个不同于传统的B2C的商业模式,更多在就像滴滴这种C2C的商业模式上,再加上区块链本身解决的信任问题以后,让智能合约的方式给了交易的保证。

那我们为什么选择住宿?

第一,区块链发展到今天依然是非常早期的阶段,但在目前相对来说比较慢和落后的网络下,依然可以保障在线旅行特别是住宿的一些基本运营,即便今天在相对来说比较慢的供应链上进行链上的交易依然是可以接受的。

第二是因为成本。不能为区块链而区块链,任何一个科技进步给用户带来的,应该是更高的效率且更低的成本。对于旅游这个行业,特别是住宿,相对来说客单价比较高,且低频,用户定广州大概平均的客单价是500-600左右,因此用户的交易费用大概会用3-5块钱,占整个交易成本当中只有0.5%,这是用户能接受的。而且Trip.io整个商业模式,我们是去中介化的,是零佣金的商业模式,因此客户和商户可以获得更多的使用价值。

第三,在线旅游行业不管有多少业务上的拓展和延伸,但是不能否认的是,住宿依然是这个行业里面最大的、标准化最高、集中度最高且是这个行业里面最大的利润来源,大概是占60%-70%。

互联网发展到今天,这个行业早就已经解决了在线标准化的过程,信息的对称也已经解决,无论是用户还是供应端早就接受了凭证作为整个交易非常核心的基础,也就是说不需要看到房间我就想预定,并且两边是可信任的,基于这样的分析,后来我们就创办了Trip.io这家公司。

其结果是,我们是在上线以来大概一个多月两个月的时间,我们就收到了全球超过2万家民宿和酒店的申请,这点是非常惊人的。

Trip.io的价值观是,整个商业基础是建立一个真正意义上零佣金的在线旅行市场,特别是在住宿。区块链技术本身就是让整个行业交易的价值会得到更加合理的分配,它直接连通用户端和商户端,让他们的价值得到更加合理的分配。

我们是会把一些相对来说流动性比较差,并且是非标准化的资产,尤其是在共享民宿这个领域,把用户某一个房间的权益和对于这个房间拥有的权益分开来,把资产进行链上的资产化,并且把这个资产放到链上进行交易,而且是支持多次更高频的交易,这个跟现在目前很多酒店、批发商、OTA代理的商业模式相比是颠覆性的。

由于商户和用户的信息搬到链上,同时因为在链上的信息有不可篡改性的特征,所以我们能够让生态里面的很多供应商和客户实现逐步用良币驱逐劣币的过程。

这是我们Trip.io的价值分配,用区块链技术打造不可逆、零佣金去中介化的住宿预订平台。大家可能很好奇我们的商业模式是什么?跟早期互联网发展是一样的,大家有兴趣可以看一下官方网站和白皮书,这里不作过多的解释。

Trip.io整个应用分两层,第一层是Dapp的应用,第二个是Protocal协议。我们相当于自己做了一个旗舰店,所有的数据和所有的协议都是开源的,并且是完全透明的,大家可以在社区上开发自己的应用,共同来开发社区平台。

刚才讲过,真正意义上共享经济的房间使用权,把使用权和访问权进行资产化,放到链上进行交易,在区块链这个领域里面,所有的这些线下的行为或权益都是可以把它进行资产化,并放到链上进行交易的。

我们给行业里面最大的赋能是什么呢?整个旅行住宿行业一般分两种商业模式,一种是直销,一种是分销。关于直销很多供应商会强调我们会有自己的用户会员体系,但是那个用户体系会用积分的方式进行激励用户,以能够去鼓励用户进行类似下一次预定或其他的消费。但因为住宿本身是一个非常非常低频的行为,所以积分对用户的吸引力其实是非常有限的。而我们Trip.io的商业模式是建立了类似一个超级的积分系统,让整个民宿行业的所有积分可以互相兑换。

关于Trip.io包括区块链技术本身对住宿带来哪些好处,我们已经有了一些实践;另外在信用层面,如果说有一个中心化的组织人,他可能会把点评数据和用户信息进行修改,但如果在区块链上,那这些信息是永久性不可被篡改的。


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