编者按

2020年，新旅界再次推出春节特辑栏目，文旅界大咖亲笔写作，展望2020，回望2019，佳节之际，为新旅界朋友奉上最强文旅盛宴。

此文写于岁末年初，还想就此文写后发生的两件事再说几句。

一则是1月16日中美签定第一阶段经贸协议，从近期看食品和农产品的贸易将迅速恢复，贸易摩擦暂时休战；从长远看，知识产权、技术转让、金融服务、汇率和透明度等问题将不会停止争论，将会继续讨价还价，开展“拉锯战”。总体上这场争执不管中国愿不愿意，会推动中国继续扩大开放，对我国/国际旅游交流有益无害，近期对恢复中美旅游有利，但不会整体上对中国旅游有多大影响。

另一则是中国国内暴发新型冠状病毒感然肺炎疫情，不仅使全国春节旅游嘎然停止，而且直接会危及春夏旅游的兴起，对全年旅游影响如何尚难以预料。这件事对唤醒旅游界的忧患意识大有好处，并对热衷于通过增加全民统一的休假安排来人为拉高“旅游内需”热潮的做法是个警告。

总之，这两件事非但不会改变“旅游业者要继续准备过紧日子与苦日子”的判断，而且为今年的“紧日子与苦日子”增添了新的因素。

又到辞旧迎新时，《新旅界》又约我写一篇新年感言。

去年此刻，本人应邀写了一篇《旅游人也要准备过紧日子与苦日子》，今年仍是如此，对政府而言可能更“紧”一些，对企业而言可能更“苦”一些。

对2019年的回望

去年此刻，说了本人对2019年旅游业形势的看法，其中写道：“猪年旅游业会怎么样，从根本上取决于消费市场，取决于消费市场的主体——客源市场。”

时至今天，旅游部门官方尚未公布2019年的客源市场数据，但我更相信国家移民管理局的数据。该数据中，九成以上为观光休闲者和商务事务者，是出入境游客的基础，从中可以看出旅游客源市场的走势。

1月4日该局公布，2019年全国边检机关检查出入境人员6.7亿人次，同比增长3.8%。把这个数据与该局2019年初公布的2018年的6.5亿人次相比，2019年出入境人员增加了0.2亿人次，同比增长率从2018年的9.9%下降为2019年的3.8%。

2019年内地居民出入境3.5亿人次，2018年为3.4亿人次，同比增长率从2018年的6.7%下降为2.9%。

2019年香港、澳门、台湾居民来往内地（大陆）分别为1.6亿、5358.7万、1227.8万人次，2018年香港、澳门、台湾居民来往内地（大陆）分别为1.6亿人次、5031.1万人次、1225.4万人次。可见，香港居民来往内地无升降，澳门居民来往内地增长6.5%，台湾来往大陆略微增长0.2%。由于众所周知的原因，香港、台湾出入境内地的人数持平，仅澳门增长了300多万人次，增幅为6.5%。

2019年外国人入出境从2018年的9532.8万人次增长到9767.5万人次，增加了234.7万人次，同比增长率为2.5%，与2018年持平，属于低增长。

从入境旅游看，2019年的发展态势证实了本人一年前“入境市场会沿续2008年以来的态势依然疲软、略有增长，但不会有多大增长”的预计。由此可判断，中国内地公民出入境人数连续15年保持稳步增长的势头到2018、2019年转向低落。外国人入出境旅游低迷、增长迟缓的势头依旧。

对于国内游客，本人赞成《世界旅游统计概览》只统计过夜游客的惯例，一直不赞成“离开惯常环境10公里以外，停留付时间超过6小时”的标准，因而从不相信国内旅游总额五、六十亿人次的统计数据。我国国内旅游的民众参与程度是由国家统计局划分的“全国居民五等份收入分组”这个基数决定的。《2018年国民经济和社会发展统计公报》载：全年低收入组人均可支配收入6440元（月收入537元），中间偏下收入组14361元（月收入1197元），中间收入组23189元（月收入1932元），中间偏上收入组36471元（月收入3039元），高收入组70640元（月收入5887元）。我认为这是判断国内旅游与出境、出国旅游的一个基本底盘。对于一个人能否参加旅游，兴趣与爱好固然十分重要，但对绝大多教人而言，个人和家庭经济收入依然是个基础。

时下国民收入贫富之间的“剪刀差”仍在扩大，高、中、低档消费的层圈更加分明。按国家统计局人均可支配收入5等分概算，高收入和较高收入群体约占总人口的2/5，约五、六亿人口是现价段国民旅游的主力，这个圈层的收入状态与消费意愿决定旅游消费的走向。1/5的低收入人口约3亿不会参加旅游，还有2/5的中等和中低收入人口会参加中低档花费的中短程旅游。构成出境旅游和高、中档国内旅游的主体是约占全国人口2/5的高收入和中间偏上收入群体。

所以，对2019年的我国旅游总体水平和规模仍保持去年的看法：

“猪年中，较高和高收入群体依然保持已成习惯的国内外旅游，其中一部分会向奢华游试水，也有一部分受经济下行的影响会从高花费的豪华游转向可承受的中档游。中、低收入的会更趋向经济实惠的中低档消费。经济下行的现实压力或潜在压力会使人们在做旅游预算时更加慎重，中高档的消费会收紧，大众经济型的休闲娱乐、在本地和周边的观光游憩更受欢迎”。

同时，国家文旅部市场管理司公布的《全国星级饭店统计报告》，也是观察全国旅游市场形势的可靠数据。一，我一直认为只有在外过夜才算真正的旅游，约占游人半数的一日游游客基本上是在本地休闲，不属于旅游，住宿客人才是真正的游客；二，尽管有一部分游客住在非星级酒店和民宿内，但星级饭店是休闲旅游者与商务会展旅游者住宿的主体，也可以说是判断游客规模与形成的主体：三，在目前的统计体系中只有星级饭店的统计数据是真实可信的，是掺水最少、判断国内游客和入境游客规模的可靠依据。

《2019年上半年全国星级饭店统计报告》显示，平均出租率同比下跌1.83%，其中三、四、五星级饭店均有不同程度下跌，同比分别下降0.21%、4.81%、2.34%，是继2014年之后酒店行业平均出租率首次下跌。在每间客房平摊营业收入上，整体下滑2.55个百分点，其中三、四、五星级酒店该项指标分别下降1.29%、7.94%、0.49%。

《2019年全国星级饭店第三季度统计报告》显示，平均出租率为59.88%，同比下降1.61%；其中五星级酒店平均出租率同比下降0.75%，四星级下降2.34%，三星级下降2.18%，二星级下降1.74%，一星级同比微增0.56%；每间客房平摊营业收入五星级酒增加2.60%，四星级下降0.00%，三星级下降6.00%，二星级下降2.53%，一星级下降12.97%。

作为衡量酒店行业的重要指标，平均出租率以及每间客房平摊营业收入等均出现增速下滑，表明当前酒店行业正在步入下行通道，也是判断旅游行业的下行态势的重要标识。

去年此时我曾写道，“猪年是紧日子、苦日子的开始，会延续多久？一看国际环境可否转险为安，多久能回到互利竞合的状态；二看经济下行的态势能否走出低谷、稳步上扬；三看国内社会生态、经济结构调整是否到位，国民经济下行态势有否改变；四看文旅融合是否稳步推进、旅游业自身是否真正走上转型提质之路。”

这也是本对2020年及以后几年我国旅游大势的基本观察点。

对2020年的预测

本人对比多家研究咨询机构对2020年全国旅游业的形势预测后，看好2019年12月24日北京第二外国语学院旅游科学学院和中关村智慧旅游创新协会联合发布的《中国文旅创业创新信心指数报告（2020）》。该报告采访了45名行业人士，其中48%为创业公司创始人与高管，16%为大公司高管，14%为高校教师与研究人员，11%为政府、事业单位及协会负责人。受访专家以创业创新公司人员为主，兼顾投资人、文旅创业企业的高管、高校教师和科研人员、协会负责人等多方面的意见，而不是以主管旅游业的政府领导的看法为主导，本人认为具有较可信的参考度。

2017-2020年整体信心指数对比

该《报告》对2020年度的信心指数设置了6个各子维度，其中除“成功率”有增长趋势外，其余维度均呈下降趋势。其中，“资本”维度下降幅度最为明显，表明对投资的预期一直在降低，资本的“寒冬”特征仍然存在；“人才”维度趋势变化相对平稳，但一直处在低位，进入双创的人才一直较为匮乏；“政策”维度呈缓慢下降趋势，表明对政策红利的预期在减弱；“并购”维度下降较大，表明文旅双创的“活跃度”和对资本的“吸引度”在下降；“前景”维度在下降，表明对未来的预期并不乐观。

该报告显示，“在2017年到2020年信心指数中，2018年信心指数最高（76.06），随后2019出现大幅度下降，表明旅游双创领域可能进入周期性的‘低谷’期。2020年的指数与2019年基本持平，有微小幅度的上升，表明仍然处在低谷期和低位徘徊”。本人认同这个判断。

目前从全国大多数地方的省、市2020年的政府财政上预算看，对旅游的投入比2019年更紧一些。对于2020年的全国旅游企业而言，大多数企业的日子也些会更苦一些。

对2020年的旅游业形势的总体发展，我的基本看法是：仍然延续2019年的态势，平缓运行是大势，小辐下降不排除，大辐上扬不可能。［突然暴发的肺炎疫情无疑增加了下降的可能性］

此时此刻，我仍想用去年写的一段文字结束本文：

“过紧日子主要是政府，过苦日子主要是企业。优胜劣汰是市场的铁律，几家欢乐几家愁是企业的常态。在宏观经济上行期，企业欢多愁少，日子比较好过；在宏观经济下行期，则愁多欢少，日子比较难熬。对企业而言，苦日子与其想得轻微一点，不如想得严重一点；与其想得短一些，不如想得长一些。未雨绸缪未必一定如愿，有备无患是化险为夷的良方。”

“准备过紧日子、苦日子，这是总体而言的，一部分创新有方的企业肯定会继续辉煌，但这是少数。艰难困苦，玉汝于成。谁能危中觅机、险中求生，就会苦尽甘来。挺过去的企业与企业家会成为旅游新业态的领军者。一场残酷的洗牌之后，站得住脚的企业必定是行业的精英、产业的标杆。说了多年的旅游供给侧改革、产业转型升级蹒跚而行，也许在苦日子中会加速推进。从这个意义上说，紧日子、苦日子也是倒逼改革转型、创新创新之机”。