中国旅游研究院产业所战冬梅博士:《中国旅游景区发展报告(2018)》发布

2018-10-19 11:20:00 新旅界 战冬梅

观光游览比重下降,休闲旅游比重提升,应该是一个中长期的趋势。

新旅界讯 10月19日,由中国旅游研究院、中国旅游景区协会主办,蜗牛景区管理集团、齐云山投资集团有限公司承办的“2018未来景区发展学术研讨会——文创、科技与美丽风景新空间”在黄山顺利召开,会上,中国旅游研究院产业所战冬梅博士代表中国旅游研究院和中国旅游景区协会发布《中国旅游景区发展报告(2018)》并发表精彩致辞,以下为现场实录:

各位领导,各位嘉宾,各位院长好。很高兴能在这么好的季节来到美丽的齐云山,我受戴斌院长委托,代表课题组发布我们研究院的这个系列研究报告之一《中国旅游景区发展报告(2018)》。我们研究院其他产业报告还包括旅游住宿业、旅游服务业等一系列服务报告。

我跟大家交流的内容主要分为三个主题,第一个是我们景区报告这一系列报告的这个主题,美丽景区日益成为美好生活的新内容。第二部分也是就着我们研讨会的主题,讲一下关于景区的未来,我个人一点小见解,第三部分跟大家交流一下我们报告对过去一些主要的核心判断和认识。

第一部分应该说不仅是一个报告的主题。今年也是我们中国旅游研究院建院十周年,我们在戴院长的带领下持续研究景区业的发展,也形成了一些共识性的判断。应当说,有一些判断在我们提出来之前还是不被业绩或者学术界所认可的,但是这么十年走下来呢,应该说已经达成共识了:主客共享,景观之上是生活,大众旅游时代,大众旅游由初级阶段向中高阶段转化。

我们的景区报告刚才已经说了,从2013年开始到现在已经是第六本了,从戴斌院长连续六年给我们写的序言里,应该能看出景区业这几年发展脉络的一个大概了。

从2013年开始我们研究院就指出为了更多老百姓玩得起,景区,尤其是国有景区门票下降是一个大的趋势。2014年就是提出对大众旅游的这么一个判断,希望业界能关注这个基本面,大众旅游的基本面需求,不要只看这些中高端。2015年就是要关注年轻人的需求,他们对未来旅游的诉求。2016年我们关注了主题公园,主题公园类主题发展。2017年主要是指出了文化和旅游融合这么一个动态,2018年就是生活了,我们十九大报告也提出了要满足人民对美好生活的需要。这是我们研究院一个持续的研究判断。

第二部分讲一下我们对未来景区的看法,也是我在前一阵调研,科主任为首的这一批人给我了很大的触动。见山见水见生活,游客也好、当地居民也好,既要美丽风景,也要美丽生活。休闲也好,度假也好,首选风景好、交通便利、舒适的地方。对当地居民来说下个班去个公园酒吧街转一转也需要风景,美景风景不止是为游客准备的,这样有山有水见山见水才是我们景区发展方向。

见人见物见未来,刚才前面专家也都说了,绿水青山就是金山银山绿水青山不会自动变动金山银山,人始终是路途中最美的风景。我们研究院以前做这个游客满意度也好,游客评价也好,经常有一些景区目的地城市,我是上海,我是青岛,为什么我的评价不如一个小城市呢?

我相信领导专家去不会受到气,但是我们自己去调研,一下车你碰到第一个人就会生气,再怎么美再怎么好也不会给一个很好的评价,主要就是人与人的互动,景区从业人员与到访游客的互动。还有一个什么样人做一个什么样的景区,我们跟戴院长下去调研,经常看到一些景区也好、古镇也好,只有老人和狗,这样的景区、这样的目的地城市是被年轻人放弃,被年轻人放弃的生活,我不知道这样的景区有没有未来,他的未来会有多长。所以这一方面我们讲文化和旅游,什么是文化,戴斌院长说文化就是要看当地人的生活,没有了当地人的生活哪有当地人的文化,我想这是我们课题组对未来景区一个小总结吧。

第三讲一下我们景区报告基于过去一年来的数据研究,还有我们自己调研所做出的一个判断。数据主要基于2017年的总体判断,观光旅游和休闲旅游并重,但是这里面观光游览比重下降,休闲旅游比重提升,应该是一个中长期的趋势。

景区企业深耕细分市场主要有几方面。一个是中国特色冰雪旅游发展模式初步形成了,我们研究院做过专门的冰雪旅游报告这方面的研究,应该说这方面已经形成了。避暑旅游我们研究院做过几年,已经由概念成为政府企业的共识和行动,而且上升为国家战略了,我想避暑和冰雪可以解决我们在时间段上的一些问题。以夫子庙等为代表的景区持续升温,公众关注也好、父母对子女教育上的投入还是在持续上升的。主题公园进一步成为满足国民大众旅游需求一个动力,很重要的一个动能。旅游演艺行业深耕国内同时也在尝试国外发展。特色小镇也在回归理性,目前强调健康可持续,要有产业支撑。

具体的投资方面来说,应该说这几年来景区的热点投资地位一直是保持不变的。景区内的投资在高达1.5万亿的总投资里面占比是最高的,人文景区、自然景区相对更受到投资机构的亲睐,有关这类资源争夺正变得激烈,这里面应该说所谓跑马圈地的成份在吧。

景区经营层面应该来说稍有下降,但是企业家对景区产业的发展前景总体是看好的,游客消费出游的诉求将会引起景区消费的新变化。应该说出演前游客最关注就是景区信息了,包括价格交通可达性的信息。主要花费还是集中在餐饮和门票。

观光型游客消费还是偏低的,这是戴院长指出的,我们大众旅游从初级阶段向中高端发展这么一个进程。那么有一个方面很显著的就是入境游客对中国特色文化兴趣的上升,同期相比上升4个百分点,占总入境游客的21.2%。服务质量方面,应该说景区企业是愈加重视倾听游客对美好旅游生活的诉求了。国内游客与入境游客满意度指数为7.08、8.94,都处于基本满意的水平,比2016年都略有上升。

政策法规方面我想主要是跟景区相关的政策法律法规,创造美好生活,主要的文件体现在中央重视,部委联动,抓大不放小。

那么在报告里我们对景区未来做了一点总结,也是我第二部分汇报的内容,就是景区未来的指向一定是指向新生活的,新生活也要为文化为基石,以空间为载体。比如说我们现在的主题公园,最本质上应该来说景区不应当是被科技和物质操纵的符号,只有打动人民情感日常的项目才有吸引力,只有对当地人的生活予以倾心关注并精心呈现,才能吸引异地游客的到访。

文化是景区的核心力,也深入人心,最终我们要认识到什么是真正的文化,什么是老百姓是游客赏识的文化,对文化真正认识和发现必将通过景区构造出主客共享的新空间,满足人民对美好旅游生活的需要。

报告的具体内容我想大家还有一些数据我在这就不多说了,大家有兴趣可以从报告里面看。谢谢大家。

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