复星文旅钱建农:我们如何打造城市周边度假游产品

2018-05-28 10:15:00 钱建农

第一不能受季节性影响太大,第二旅游不能只呆两天。

尊敬的各位领导、专家,大家上午好!很高兴今天能够来参加2018年金华文旅产业论坛。今天我们谈的是“新经济、新文化、新生活”,我相信一会儿谈的很多内容会跟未来新经济、新文化和新生活方式有关。

在来金华之前的前一天,我刚在日本北海道做体检和度假,那是复星在北海道建设的医疗服务和度假村。结合今天的主题,最适合的可能是城市周边度假旅游。

整个旅游产业都在谋变,金华如何发展未来的旅游产业是值得大家思考的。我觉得最值得大家期待的应该是短途,尤其是城市周边度假旅游产品。因为从整个旅游产业来说,它是一个大产业,发展非常迅速,占GDP10%左右,就业可达9.8%。相比之下,金华的就业指数是8.8%。

在整个旅游产业快速成长过程中,休闲度假产业在国外占比超过了50%,而中国才刚刚开始。对于金华,我觉得它特殊的地理位置,比如说靠近几个大城市,同时它又有很多文化遗产,包括一些历史、人文,它还有非常好的产品,比如说金华火腿等等。所以我也在考虑类似金华这样的城市未来旅游产业如何发展。

除了刚才我讲的日本之外,我们在欧洲有非常多的旅游产业资源,包括在法国收购的地中海俱乐部和阿尔卑斯山等等。

有这么一个地方,我觉得跟金华非常类似,这个地方叫沃韦,市瑞士西部的一个法语区。它也是有很多的名人,有戏剧家卓别林,还有很多文学家雨果等等。同时也是雀巢的生产基地。所以对金华来说,无论是区域位置,还是文化内涵,要注重利用艾青这些历史文化人士的遗产,并对相关目的地进行一定借鉴。

我觉得欧洲在这些小城市中间,他们唯一跟我们不同的可能就是休闲度假产品的占比会非常大。地中海俱乐部周边区域,光地中海就有25个度假村,只要休闲度假产品有了,大城市周边游客就会经常过来。如果你只是观光旅游,可能看了以后就不会再来,最多来一次、两次。所以双方唯一的差异可能就是在消费升级过程中,中高端的产品的缺失。所以我回去讲了一下为什么在金华要谈短途度假旅游。

周边游的发展是非常迅速的,大家可以看从2012年到2017年,整个在线周边游市场的交易规模,每年增长超过50%,远远高于其他旅游产品的增长。城市周边旅游将是城市未来非常巨大的产业。

以金华为代表的城市,未来可以从这个风口享受到非常大的盈利,关键看我们怎么做。

在发展周边游的时候,如果只做一些景区、文化资源的观光旅游,实际上是很难持续发展的。在大城市周边,要持续发展就必须发展度假产品,为什么呢?因为如果只是一个景区或者文化产品,对大城市周边的人吸引力并不足够。如果你要让杭州、上海、温州周边其他城市到金华来,就需要有休闲度假产品,要什么样的产品?一会儿我会跟大家讲。

实际上中国的短途度假刚刚开始,不管是金华还是全国。未来的短途旅游,金华是否成为一个代表?我觉得它不应该只是一个短途旅游的代表,而是一个短途休闲度假的代表。

昨天我从手机里面,百度了一下金华。百度里边出来的第一个是金华的概览,里面谈到金华自秦皇建县已有220年的历史,非常悠久。下面讲适合旅游季节10月份,建议旅游天数2天。第二个环节是景区,列了十大景区。

从上面这个概览可以反映出什么问题呢?实际上就是非常明显的观光旅游的特征,10月份。观光旅游最明显的就是靠自然,自然不好的时候没法做。然后旅游天数2天,这是观光旅游最明显的特征。所以你去百度一下发现观光旅游最明显的特征都在网页上。

怎么改变这种情况?所以我觉得金华未来不是短途旅游的代表,应该要打造短途度假旅游的代表。怎么去打造呢?实际上我们现在也在做很多的尝试。

第一不要过多受季节性影响,第二旅游不能只呆两天。

我收购地中海俱乐部,实际上是看到了中国市场的成长潜力。它在全球客户的入住天数可以达到7天,而金华网站上建议停留时间才只有2天,所以度假产品和观光旅游产品是完全不一样的,对城市的旅游产品促进也是不一样。

低端产品对消费的拉动并不大,最高的是中高端的游客。我们在加拿大、欧洲,大量的统计数据表明,去度假村消费一块钱的人,在周边城市往往会消费四到五块钱,也就是一比五的概念。但是观光旅游,我不知道它的消费是多少。

我刚才讲了全球的旅游市场50%以上已经是休闲度假占主要的产业。而中国休闲度假才刚刚开始。

地中海俱乐部有Joyview这样一个品牌,专门针对城市周边度假游的。目前我们在中国已经有两个项目,都已经向消费者开放。北戴河度假村已经正式开业,安吉项目将在6月20号开放,现在已经试营业。在北京近郊长城脚下的项目,也将在今年下半年开业。2018年一年,我们在中国市场有三个地中海俱乐部周边度假的产品Joyview会开业。当然这三个产品只是刚刚起步,城市周边度假的潜力还非常巨大,而这样的产品在中国是极其缺乏的,所以我们还会加快在中国对这样的产品的开发。

大家知道地中海俱乐部是全球最大的一个休闲度假的连锁。针对城市周边,它把传统的Club Med模式做出提升,今天时间关系我不想细化地讲Joyview里面的改进和提升,但是我相信很多人应该很快就可以体验到我们的产品。

所以我下面简单讲一下我们现在在着力打造的复星旅游,就是复星旅游文化。这是我们现在通过收购兼并和自身成长,在全球范围内打造的专门服务于全球家庭休闲度假的企业。我们的英文名叫FOLIDAY,FOLIDAY在未来应该是引领时尚、度假的生活方式,优于holiday,所以我相信不久大家应该都会记住FOLIDAY这个名称。

几年前我们没有做旅文,等到我们做旅文的时候,就站在旅游尤其是休闲度假的最高端。我们把全球在休闲度假领域最好的资源掌控在复星旅文旗下,如收购地中海俱乐部,未来我们要在吸收全球的优势之外,自主创新复星的品牌。

目前我们在休闲度假板块有三个内容,一个是地中海俱乐部,亚特兰帝斯,还有托马斯库克,还有其他的品牌也会出现。

一个旅游目的地不只需要住宿,还需要与文化、运动、饮食、伴手礼等等相关的产品的结合。复星在全球合并收购后,逐渐进入中国。比如我们与全球最大的玩具企业合作,成立复星泛秀品牌等。旅游目的地开发和管理板块,我们合资旅行社托马斯库克,这个旅行社在欧洲拥有3000多家旅行社,管理着超过800家酒店,合作酒店有超过3万多家。

目前复星旅文围绕休闲度假旅游做全球化和全产业链的布局,改变了旅游传统的模式和格局,我相信对中国未来旅游市场,尤其是对城市周边旅游市场综合产品的打造会起到非常有吸引力的作用。就像我们刚才讲的三亚,我们在三亚有非常多的品牌,包括全球品牌和自己研发的品牌。这对三亚打造未来旅游产业的升级有非常重要的作用。未来我们全球的生态体系将一起进来,无论是产品、客户,还是管理运作,都会对当地的经济都会有非常大的作用。

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