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旅游B2B公司“游必得”获数千万元A轮融资主攻东南亚

2017-09-23 19:53:03 亿欧 张俊宝

“旅游B2B行业是一件不会快速看到结果、需要投入大量人力和资金、综合能力要强的事情。”

这是游必得在今年6月完成融资后的首次公开发声。

2017年6月,游必得完成数千万元A轮融资,由国科嘉和领投,上海春泉创投、中南荷多跟投,融资将用于开拓上游市场、平台优化和技术升级等。在2016年10月完成千万元Pre-A轮融资之后至今,游必得在国内发声不是太多。

创始人孙巍巍这么解释:“我们主要面对的东南亚市场,所以国内发声相对少一些。”游必得是一家旅游B2B企业,在国内主要面对B端企业用户提供SaaS服务。

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具体而言,现在的游必得在东南亚旅游资源持有者和国内B端企业之间提供技术和服务,通过深挖上游资源持有者的需求,掌握供应端资源。其产品和服务成型的基准在于:一方面用户体验上,东南亚市场早期面向资源持有者的服务并不健全,从信息集合程度、产品标准化程度、匹配国内的移动化程度、服务响应、风险保障等方便可见一斑,而享受了国内便捷服务的中国游客往往在旅行过程中形成心理落差;更深层次,零散的海外旅游市场和国内旅游平台间缺乏相对垂直健全的衔接,难以实现快速精准的匹配。

孙巍巍曾表示:目的地产品服务是除了机票和酒店之外的第三极,以技术为导向为海外资源拥有者和服务者赋能,能够有效的切入到供应链的各个环节,从而将所有的信息和服务回归到用户体验上。

在下游分发端,游必得的服务客户主要包括三类:OTA、企业+游客、企业+企业。除了有长期旅游需求的公司之外,对于携程一类面向C端用户平台,游必得作为供应链上的服务平台,可以提供相对稳定和精准的上游资源,帮助平台方出境游产品在海外落地。游必得作为服务提供者,从中赚取一定费用。

目前,游必得通过网页端和微信端提供服务,团队约50人,有近半数为技术人员。在和上游资源端对接时,游必得会对资质进行审核并及时回访,从诸多诉求中找到共性。换句话说,游必得是基于上游诉求搭建的平台。

“其实我们在做一件非常底层的工作。”孙巍巍感叹,“旅游B2B行业是一件不会快速看到结果、需要投入大量人力和资金、综合能力要强的事情。”诚然,B2B行业的属性就是如此,尤其是面对需要改变认知为先的客户群。

不过,当下比较知名的几家目的地服务平台业务都不尽相同。旅行社资讯网资料显示,欢逃游是B2B2C模式,专注供应效率和交付效率,产品覆盖43个国家,有超过2万个商品套餐;力行网络做了交易平台和SaaS工具,总体SKU约10万,主要覆盖的欧美、日韩和东南亚地区占了约70%;66hao为面向全球的B端参团供应商,覆盖60个国家、400个目的地的7000多条线路,旅游产品形态较多;而游必得则是通过自己的SaaS预订管理系统,避开库存竞争,提升上下游效率。

2017年下半年,游必得海外分公司预计会落地,除了东南亚市场、日本市场和港澳台,也会着手韩国市场,现有产品版本也将迎来升级。在现有模式下,孙巍巍计划从现在起预计一年内实现收支平衡。而此前的酒店预订业务,目前已经不是游必得战略重心。对于公司发展和盈利情况,他语调轻松充满信心。

“为什么?”“可能是‘不甘’吧!”

从毕业后就开始关注出境相关业务,孙巍巍已经在旅游行业打拼了15年。从2014年入局到2016年“目的地资源”成为行业热词,2017年,游必得三岁了。在当下“出海热”和境外游“升温”的情况下,孙巍巍带着游必得持续聚拢更多上游资源持有者,等待下一个出境游风口。

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