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罗军:途家靠什么在中国短租市场前行?

2016-09-29 01:36:44 新旅界 赵晓君

途家模式看似很轻,操作起来却很“重”。从本质上讲,途家提供的是酒店类产品,更像一个酒店管理公司与订购平台。

新旅界讯 Airbnb估值超300亿美元却一直在中国火不起来,排名靠前的住哪儿、蚂蚁短租等短租平台下载量只有百万级,而从2011年创立的途家经过五年的发展,累计下载量超过1800万,去年的最新一轮融资估值超过10亿美元,俨然中国短租市场的独角兽。

途家模式看似很轻,操作起来却很“重”。从本质上讲,途家提供的是酒店类产品,更像一个酒店管理公司与订购平台,目前包括酒店服务人员在内的员工总数已经超过4000人。

甚至有业界人士对途家模式抨击称,途家是旅游度假领域的“变态产品”,该人士认为,途家模式是让住宅进入酒店行业,这与专车进入出租车市场类似,“途家就像专车,中国没有酒店工会,如果有的话早就起来闹了,政府现在还没表态,甚至没反应过来。”

对于模式,途家网联合创始人兼CEO罗军向新旅界(LvJieMedia)表示,“其实我们是希望做厚,一级市场、二级市场、三级市场全面覆盖,最大化的满足用户需求。我们没有做装修,也没有盖房子,主要还是平台交易类,途家网只是个平台,在这一点上与携程等OTA类似。不过途家还会提供准入标准门槛,以及品质筛选、问题管理等,43万套房源,主流是个人房东,途家自己经营托管的不到2万套,也就占5%,也没有自持物业。”

罗军表示这种模式已经给房东带来了可观的利益。”到今年8月份为止,交易量最大的一个房东,我们已经帮他产生了137万的收入。”

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或许是房地产行业资源积累的优势所致,也或许是因为思维模式的影响,地产行业出身的罗军一直没有离开地产行业。在途家网的页面可以看到,除了短租业务和途远度假品牌承接的旅游度假产品预订服务,“买楼出租”业务直接将途家的产业链从房屋管理出租的二级市场延伸到房产售卖的一级市场。

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从2011年12月成立至今,途家网已经完成了4轮融资,去年的最新一轮融资估值超过10亿美元。途家网也开始用钱买时间,今年6月,途家完成对蚂蚁短租的收购,以弥补自己在C2C业务上的短板。

据途家网公布,两者的协同效应已经开始显现, 8月4日当天,途家网和蚂蚁短租的总订单量达到了56,473间夜,创造了迄今为止中国住宿分享领域最高单日订单交易纪录。

途家已有自己的平台和股东携程提供的推广资源,58同城分类广告类资源可以与之互补:携程可以满足途家网类酒店房源的出租需求,58同城则在短租市场方面具有明显的优势。据罗军介绍,蚂蚁短租很大一部分流量就来自58同城。

对于未来国内短租市场的发展前景,罗军对新旅界(LvJieMedia)表示距离市场饱和还有很大距离。

据新旅界(LvJieMedia)粗略估计,现在刨除重复房源,途家网与蚂蚁短租的合并房源可以达到50万套。而罗军表示,今年下半年,双方至少可以搞定十几套房子,年底做到70万套是非常现实的一个数据。途家到底靠什么在短租市场前行?罗军做客【旅界大咖说】解读途家的商业本质。

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采访实录

其实称短租也好,其他名词也好,都是分享经济在住宿领域的一种体现。分享经济就是边际成本趋近于0,将剩余的资产与对方分享的一种商业模型。这种商业模型在全球范围内已经非常流行,日常所接触到的打车、美食分享等都属于该领域,这个领域有一个骨干消费就是住宿分享。

住宿分享其实是双向的,分享产生的重要原因一方面来自于消费需求,我们将所有的消费都称为消费升级所带来的社会进步,不是原来住三星级,现在住五星级,而是个性化需求。比如原来是住惯五星级酒店的,现在希望住别墅;原来习惯了住公寓,现在希望住星空屋,可以看着天空入睡。

这些消费需求分几种类型,一种是多人型,即一个家庭出去,不希望住在几个标间里,它迷失了原来你出行的本质,出行的本质是让亲人团聚在一起,最好的方式是在别墅、套房,这些是原来的酒店不太有的;

还有一种是多天型,比如我们到了一个地区,比如来北京求学,可能有两个月时间,这段时间住酒店不太合适,洗衣服也麻烦,就希望住在民宅里,有洗衣机、有微波炉,能自己做饭;

还有就是新、奇、特,比如途家有星空屋、有木屋、有游艇,甚至晚上还可以住在自然博物馆,睡在恐龙架下面的帐篷里,这些都是很奇特的,是传统的住宿服务商不能提供的,我们称为“多人”、“多天”、“新、奇、特”。

另外,在整个产业的供应方,中国住宅产业非常发达,分为三个领域,我们称为一级市场、二级市场、三级市场,一级市场就是新房市场,开发商造了大量的房子,我们认为,中国一级市场空置房大概有五六千万套,是全世界空置房最多的国家。这些空置房到一定阶段后一定会寻求一些出路,我们称之为“寻租出路”,如果这些房子为旅行者,无论是商务旅行还是休闲旅行所用,带来的社会价值和经济利益非常大;

二级市场就是房子到了个人手里,在个人房东手里,就是平时所说的C2C,全球市场已经有很多这样的案例,我有一套房子,我自己不怎么住,就招待其他人;

三级市场在中国比较普遍,比如商户运营的,他有3间房间、他有个民宿、他有个小型的类酒店但是住宿的特殊产品,可能有8间房间,这个就形成了三级市场。

但是不论是一级市场还是三级市场,它都依赖于途家这样的平台,希望放到这样一个集市里面。如果说刚才的消费需求它过来了,途家将刚才说到的多人、多天、新奇特与一级市场、二级市场、三级市场进行匹配,让他们各自在消费升级过程中,寻找资产增值的过程中进行匹配,那就是途家的价值。

走到了今天我们大概有了43万套的房源,覆盖全国300多个地方,在海外1000多个目的地,我们的客人对途家的服务也非常满意,我们去年所有的房源客户入住后平均得分超过了4.6分。

在这个层面,我们也发现,途家提供的服务、产品都是顺应时代的发展的,是消费者所需要的,这也就让我们想到了任何一件事情,创业的初衷本质上是顺应这个时代的发展,我们叫顺势而为吧,根据需求的方向提供一个让用户满意甚至是让用户尖叫的产品,它的发展前途就非常好。

(但)因为这个行业还没有被完全认可,国家政策也没有完全支持,消费者需求和房源供给量这些都是瓶颈。解决问题的办法就是把品质做上去,只有做得更好,别人相信你,才会继续来住。途家竞争的壁垒就是我们的口碑和品牌,这对途家来说是至关重要的,这不仅仅只关乎我们这43万套房源,对行业也是至关重要的,如果途家把这块做起来,这个行业就有人信了,我们压力也很大。

从2011年年底开始,途家走到今天,在今年8月份我们实现了历史上标志性的一个成绩,我们当天的交易规模接近2012年全年的交易规模。这不仅证明了我们做到了一些成长,也证明了这个市场开始进入了一个导入期,一个成长期,希望我们在住宿领域的成长能够给社会、给房东、给游客带来价值。当然,给所有人都带来价值的时候,途家本质的夙愿也就接近实现了。

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