新旅界讯 10月23日—24日，2016年“国际旅游互联网大会”在杭州如期举行，来自国内外旅游业界的领军人物围绕“新互联、新供给、 新体验”时代旅游行业热点话题进行研讨，共谋行业发展新篇章。

中国旅游智库秘书长、国家信息中心旅游规划研究中心主任石培华在会上与大家做了互联网与全域旅游的话题分享，以下为其演讲实录:

尊敬的各位嘉宾，各位同行，各位朋友，大家好，今天很荣幸有机会来这里和大家做交流。

旅游是玩具，让世界更好玩，更精彩。互联网是工具，让世界更高效，更便捷。全域旅游是实践生活中的体验平台，互联网是虚拟世界当中的整合平台。所以当互联网遇到全域旅游的时候，我们相信它的空间和它的潜力会得到全方位的释放，会得到不一样的感受。

今天与大家交流两个话题，第一个话题，怎么样来看当下的互联网发展。第二，猜想下一步互联网的走向。 

互联网+旅游的融合与变革

旅游和互联网的融合还在快速加剧。而且这种加剧的速度从消费互联网正在向产业互联网全面的整合加剧。    

中国的人口结构正在发生大的变化，未来五年到十年正是消费人口变化最大的时期。互联网这一代原住民会成为消费主体，90后、00后是互联网为基因的消费主体。

互联网的发展正在回归本质，回归旅游的本质，回归服务的本质。从价格的竞争逐渐迈向价值的竞争，从数量到流量的竞争，但除了流量，不得不转向质量。不管是现在旅游市场的投诉，市场的倒逼，还是政府监管加大力度，监管的倒逼，都导致我们必须要流量，要流量扩张吸引资本，同时要注重流量，这样才能获得真实的消费。

然后要从营销迈向服务。从线上为主到线上线下的融合，互联网和全域旅游的双向平台深度整合会成为未来一个很大的空间。不管是C2C、B2B、O2O，最后还是要通过F2F来实现服务。

在这样一种背景下面，线上线下互联网和目的地之间的融合加快加剧。

互联网能够带来的变革会更加深入。从消费互联网、营销互联网深化到管理互联网，产业互联网。然后它会向全方位、全流程过程当中去变革，包括对教育方式，大众创新、万众创业的方式，会带来一系列深刻的变革。

第一，线上线下深度融合。在线上线下融合当中，产品的研发、产业链、投资链的架构使得移动互联网企业优势从线上市场整合能力、流量的资本吸引能力、高科技的未来展望能力、深入到对现代旅游产业的整合能力，从而实现线上线下经营收益和未来资本收益之间的结合。这种双向融合，是一个趋势性的。

第二，各种新的科技和移动互联网的深度融合。过去更多是互联网本身，下一步AR/VR/虚拟现实技术，3D打印，4G、5G后的移动互联网深刻变化，多种科技依赖于互联网扩张，形成的巨大规模应用时，它能够改造很多传统的旅游。

第三，新战略的融合。其实全域旅游是基于游客不局限于只到一个景点，对一个地方的感知、需求、行为旅游方式是超过景点的，活动空间是宽泛的，对旅游目的地评价是全方位的，对旅游目的地的感知和体验是有深度的。景点是核心吸引用户的载体。旅游的管理已经从一个小的行业管理进入到社会的管理。全域旅游会给旅游互联网发展带来全方位的机遇，全域旅游的公共信息整合服务，也需要互联网来实现。

通过信息的整合来实现资源和服务的全过程、全方位、全空间聚集与优化，全域旅游为旅游信息化发展带来基础建设、WIFI全覆盖、智慧景区等。从最基础性的建设，一直到游客所需要的导游讲解、电商，全域旅游为移动互联网提供了在空间上发挥整合能力的绝佳平台，移动互联网也为全域旅游插上一个科技的翅膀，使全域旅游能够用虚拟世界的信息技术来实现服务资源，品牌产品业态的整合。

第四，旅游+互联网与新要素融合，拓展新空间。形成庞大的移动互联网平台之后，旅游金融的创新已经出现了蓬勃的发展。旅游是高端消费、终端消费，掌握了旅游消费者就掌握了最全的消费大数据。在这个基础上，不管是健康养老、金融保险，还是教育培训等，很多新要素、新消费，通过旅游+互联网之后就变成可能。

互联网+全域旅游新风向

随着中国资本在下乡，互联网公共服务、基础设施各方面都在下乡。现在我们国家投资增长最快的有两个领域，一个是旅游，一个是农业。其实农业会成为未来最贵的产业，因为我们要消费，人最后绕不过的是青山绿水，绕不过的是安全食品，绕不过的是清洁的空气。最后一片净土所能够提供的那些生活最需的产品，以农业为代表的，而旅游+互联网+特色农业，就可以享受美好的生活。旅游下乡带来的巨大空间，不管是人口的扩张还是产业链延伸，还是带来的消费增长，都是巨大的。

旅游业是体验经济，是供给创造需求，引领需求的一个产业。你只要有好的创意，创出好的产品，那你就能够撬动起一个原来没有的市场。由于有无限的市场，所以旅游业的特点是全社会投资，全民消费，全社会共享，全世界竞争和交流，全方位要素的融合和叠加。

旅游是一个附加值产业，而且我们的人群发生三个很大的变化。第一，企业家经过几十年奋斗之后，资本趋于理性，以房地产为代表的暴富时代过去了，要进入一个长期稳定收益性的投资。第二，打工者在回流。奋斗了几十年，世界的加工厂其实是民工经济作为一个重要的支撑，大量的人开始回乡。回乡做乡村旅游，以乡村旅游为媒介做各种特色农产品，种植、加工、有机食品、工艺品等等。第三，大学生现在已经成了普及教育，无数农村出来的大学生可以做创意比较强的大学生创意空间。还有一些社会投资，旅游是个分享经济、共享经济、众筹众创，特别适合这个领域。

旅游业是我们国家分享经济最好的领域，要以互联网插上翅膀搭建平台，才能融入现代消费社会，融入现代整合资源的平台。同时通过和互联网结合之后，它才能对接资本，才能对接金融，才能对接现代产品的创新，才能够更精准的营销，它才能找到真正生产的基点。

从这个角度来讲，我们觉得互联网+旅游构建了一个虚拟和现实之间的大众创新、万众创业的平台，所以我们叫“三+三创”:互联网+、旅游+、独特价值，再是大众创新、万众创业、人人创意。因为生活的创意无处不在，旅游是什么，是当下休闲日子，读前世的怀旧文化，追求来世的自由超脱。互联网让地球变成村，让每个人从这里起步。

当旅游遇到互联网，一切皆有可能，谢谢大家。