2017-04-16 19:58:51 北京商报 钱瑜、赵超越
业内人士认为,旅行社在宣传品牌的同时需标注自己的官网网站、全国统一服务热线等相关信息便于消费者认知。与一些在线旅游网站相比,老牌旅行社需加强服务质量来提高自身的竞争力。
4月16日记者获悉,市旅游委与首都旅游警察,对位于东城区东单北大街创世商务酒店内环境国际旅行社有限公司王府井第二门市部进行了突击检查。通过现场检查发现,该营业网点冒用“国旅”的名称非法宣传、招徕北京“一日游”业务,并且未在显著位置悬挂旅行社营业执照及备案登记证明,针对此情况,执法人员现场要求旅行社工作人员拆除所用“国旅”名称进行宣传招徕的展示架和广告牌,并针对环境国际旅行社有限公司涉嫌存在的虚假宣传行为,进行立案调查。
早在2015年,北京市旅游委就公布了160余个旅行社网络经营注册网站网址“白名单”和50余个冒充旅行社网络虚假网站网址“黑名单”。并且通过排查发现,大量知名旅游企业均存在被虚假冒名顶用的现象,特别是北青旅、北京中国国旅、中国国旅、中旅总社等知名旅游企业。
记者发现,不少冒名旅行社在各大小论坛、社区网站和各大浏览器舆情搜索中植入虚假旅游信息。同时,不少冒名旅行社的网站通过搜索引擎优化关键词和浏览量等方法达到排名靠前的位置进行揽客,这无疑迷惑了消费者从而上当受骗。
据悉,此次市旅游委、首都旅游警察在打击冒名旅行社的同时,还与中国国际旅行社总社有限公司就如何维护品牌旅游企业服务形象,严厉打击侵权行为等问题进行了座谈,重点针对加强企业维权意识、挤压非法“一日游”生存空间等方面进行了沟通。
业内人士认为,旅行社在宣传品牌的同时需标注自己的官网网站、全国统一服务热线等相关信息便于消费者认知。与一些在线旅游网站相比,老牌旅行社需加强服务质量来提高自身的竞争力。
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