5月27日晚，武汉市交委发布《武汉市关于鼓励规范互联网租赁自行车健康发展的指导意见（试行）》征求意见公告，以规范全市共享单车的经营。其中，禁止向未满12岁的儿童提供登记服务，为承租人购买人身意外险等规定，保障了承租人的权益。

根据指导意见，武汉市交通运输部门负责全市互联网租赁自行车管理统筹协调工作，对运营企业进行备案；武汉市城管部门负责全市共享单车停放点位的规划、停放等日常管理；武汉市国土规划部门负责编制完善全市慢行交通建设规划；武汉市金融局负责协调中国人民银行武汉营业管理部，落实企业资金专用账户的监管。

意见还指出，对承租人以实名制进行网络注册登记，实现实时可查、事后倒查；禁止向未满12岁的儿童提供注册登记；为承租人购买人身意外伤害险和第三者责任险；对收取押金的，须设立押金专用账户，并接受金融监管机构的监管；要向市交通运输等部门开放运营数据；不得泄露承租人个人信息。企业退出市场前，要提前30天通过媒体向社会公示，按照协议约定退还承租人押金，组织落实投放车辆回收工作。

对这一指导意见，有关单位和各界人士可以在6月3日之前，通过信函或者电子邮件等方式向市交委政策法规处提出反馈意见。