希尔顿酒店忠诚度计划会员Hilton Honors，现在有了一种新的积分消费方式：在线上零售巨头亚马逊网购时，可用积分全部或部分抵扣消费金额。

所有的Honors均可参与，且购买物品品类没有限制。不过在使用积分购物之前，需要将Hilton Honors账户与自己的亚马逊账户进行一次性绑定。在付款时，Honors可以自由选择用于抵扣的积分数量。

积分兑换多样化已成酒店业共识

该积分抵扣是希尔顿酒店今年推出的第四个新项目。今年4月希尔顿刚推出一款共享积分服务Points Pooling。此外，入住希尔顿时，会员可使用“积分+现金”的任意比例进行结账。

希尔顿并不是唯一一家将积分进行多样化使用的企业，大多数酒店都会提供将积分兑换成航空里程的服务。万豪积分则可以用于购买礼品卡，该礼品卡可在北美任意零售商或者你能叫得上名字的餐厅使用。凯悦积分则用于SPA和租车。

IHG旗下假日酒店品牌从1983开始客户忠诚度计划，可用于积分兑换的物品从食品加工器到自行车，可谓应有尽有。

酒店集团选择代售其他公司物品或者服务的原因很简单：太多项目提供的积分太少，不够兑换一个免费间夜，更不用说一次旅行了。因此很多人选择放弃参与多种赢取积分的项目，因为这些项目所提供的积分很难达到兑换的标准。而通过提供使用少量积分兑换小物品这样的服务，酒店无疑可以提高用户满意度。

调查发现，当下用户尤其是千禧一代，更关注小型物品奖励，而不是免费机票或者免费酒店间夜等大型抵扣奖励。

积分兑换小额化已渗入各行各业

积分兑换小额化并不止在酒店业盛行，航空公司甚至苹果都加入了这一阵营。

比如联合航空允许不常飞行的旅客将里程奖励兑换成高质量商品。苹果会员积分则可以用于购买线上电影、音乐和Macs资源。

虽然积分兑换多样化和小额化不至于使旅客变成酒店迷或者里程迷，但容易获得的小型奖励无疑更能迎合当下年轻人的喜好，加深对供应商的依赖度。

路遥编译自Tnooze