近日，受全球移动卫星通讯供应商国际海事卫星组织Inmarsat委托，伦敦经济政治学院进行了一项题为“机上WiFi服务为全球航空业带来的商业机遇的量化研究”并发表了研究报告。报告得出结论认为，机上WiFi服务具有在未来20年内创造一个1300亿美元全球市场的潜力。

市场潜力巨大

伦敦经济政治学院在进行研究时，根据现有的国际航空运输协会数据和行业资料来源，开发了一个独立的预测模型。该模型预测，航空公司通过机上WiFi服务创造的辅助收入，有四个主要收入来源：第一个是WiFi服务使用费，即向机上乘客提供WiFi服务；第二个是电子商务与目的地购物，即扩大可购产品范围，提供实时产品选项，让乘客能够在飞机上购物；第三个是广告，即按点击量、曝光量付费以及与广告主达成赞助协议；第四个是优质内容，即向乘客提供直播内容、付费视频等。

根据预测，机上WiFi服务可望为航空公司带来300亿美元的辅助收入机会。目前，全球大约5千家航空公司当中，只有约53家航空公司提供机上WiFi服务。

在强劲的乘客需求背景之下，到2035年，商业飞机上的机上互联网将无处不在。目前，从传统的辅助收入渠道，比如免税品销售、机上零售、餐饮销售，航空公司从每名乘客身上可以额外获得17美元的收入，而到2035年，通过机上WiFi服务，航空公司还将再从每名乘客身上获得4美元的收入。

到2035年，全服务型航空公司将创造190亿美元的辅助收入，占到全球所有航司辅助收入的63%。借助更长的航班时间，航司可以将电商平台最大化并与内容供应商达成协议，向乘客提供优质产品，这将为它们带来额外收入。伦敦经济政治学院进行的这项研究预计，到2035年，低成本航空公司将创造110亿美元的辅助收入，其中大头将来自于向乘客销售上网服务。

地区差异

这项研究还指出，从地区上看，机上WiFi服务带来的最大辅助收入机会是在亚太地区。在旅客增长的驱动之下，到2035年，亚太地区的航空公司将享有103亿美元的辅助收入，其次为欧洲的82亿美元和北美地区的76亿美元。

此次报告的作者、伦敦经济政治学院传媒系Alexander Grous博士表示：“航空公司面临的机会是巨大的，根据我们的研究预测，未来20年内，机上WiFi服务将会创造一个1300亿美元的市场。从全球来看，如果航空公司可以提供可靠的宽带连接服务，它将成为推出更多创意性广告、内容与电子商务套餐的催化剂。我们会看到，为了与航空公司争夺价值1000亿美元的收入机会，新玩家将会达成富有创意的协议并建立合作关系，商业模式也会发生根本性变化。机上WiFi服务所创造的辅助收入有可能会塑造一个全新的市场，航空公司需要从现在起就制定相关规划。”

国际海事卫星组织首席执行官Rupert Pearce也称：“对于乘客来说，机上WiFi服务已不再是一项奢侈品，而是他们期望之中的一种服务。分析显示，航空公司拥有释放一个全新收入来源的潜力，同时还能帮助提升乘客体验。不仅如此，航空公司还将成为一个价值达1300亿美元市场的守门人。如果航空公司能够安装高质量的机上宽带连接，它们就会打开成为全球一些最大企业的大门。”