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战疫日记|他们从南极归来 一路曲折带回跨越半个地球的牵挂

2020-02-24 10:17:43 新旅界

这是一场跨越半个地球的爱心运输,也是一场特别的旅行。

编者按

这是一个难忘的新年,新型冠状病毒肺炎(英文简称“NCP”)席卷全国。1月27日起,新旅界(LvJieMedia)面向全国广大旅游行业从业者发起#我是旅游人我有话说#征集活动,旨在记录旅游业从业者在本次疫情中的所思、所想、所经历、所接触、所感受。

这是本次征集活动的第二十二篇稿件,转载自公众号“众信旅游发言人”。

2月15日,一辆装载着医疗物资的快递车,停在湖北省荆门市红十字会办公楼门口,工作人员源源不断地把十箱印有“口罩”标识的箱子,并立即准备转发至指定医院。这批珍贵的物资来自遥远的巴西,寄托着当地华人对祖国的牵挂,由带领优耐德旅游南极+南美5国之旅团队归来的沈阳与他的客人们一道,跨越大半个地球,经历一路曲折后运送回来的。

沈阳说:

最令我感动的是团里这群可爱的客人们。这次需要运回来的物资数量太多,中间还有漫长的转机,但没有一名客人觉得这是麻烦,都当做自己的事去努力。几乎每位团友的行李额都满额了,有的团友在机场舍弃了一些私人物品。转机的时候,提完行李和物资后要等十几个小时,大家一起调整时间轮流看守,都把这批物资当宝贝一样看待。

这是一场跨越半个地球的爱心运输,也是一场特别的旅行。2020年1月12日,拥有20多年从业经验的领队沈阳,带领24名团友开始了32天的南极+南美5国之旅。当时谁也没想到,除了旅途美景和风土人情,这场旅行会令大家如此刻骨铭心。

旅途中紧急变身“采购员”

联络生产厂家为客人订购口罩

因为出发日期较早,沈阳一行人起初并没有对新冠病毒产生什么恐慌情绪,大家在秘鲁、智利玩儿得都很开心。在大约23号登上赴往南极的邮轮时,因为信号网络问题,多数人处于空网状态,对疫情也并未产生过多反应,大家在船上过了一个非常美好的春节。

团队南美各国留念

南极留念

过完新年后,有网络信号的客人获悉国内疫情严峻,武汉已经封城,大家的心情开始忐忑。经验丰富的沈阳意识到事件非常的严重,于是与船上的领队同事们赶忙分头对客人进行安抚,使大家安心旅行。他说:“紧接着也传来国内口罩紧缺的消息,听国内家人说现在出门必须带口罩,但口罩真的很紧缺,客人也问我,下船到了阿根廷能不能买到口罩。”

2月1号,一行人如期下船,沈阳一行和公司第二批南极的同事汇合,发现所有关卡都严阵以待,境外很多商店的口罩也即将被抢购一空。

为缓解恐慌情绪、保障客人安全,优耐德旅游南美产品经理赵静和总操作杨宇,当即通知阿根廷地接社给游客每人定制2个N95口罩,阿根廷导游在沈阳一行人到达布宜诺斯艾利斯时,第一时间将口罩发到客人手里。

在出发前,细心的沈阳已经给客人准备好了急救包,含有碘酒、消毒水、创口贴、医用纱布等等。现在为给客人提供第一层直接保护后,他又马上联系当地朋友帮忙,跑了五六家医院最终买到22盒口罩给整团客人。到马瑙斯,沈阳又跟导游一起,和药店从厂家定了48盒口罩,以解燃眉之急。

他们通力协作

身在海外的中国人拧成一股绳

客人口罩的问题解决了,没想到又有新的问题在等着他们。即将踏上返程之路时,沈阳得到通知,因为境外航空公司取消了航班,他们不得不重新改签。沈阳回忆:“客人几乎每天都问我,沈领队我们的航班解决了吗?我说公司会给我们安排好的,大家开心玩儿就好,不要着急。”

后来,沈阳的确没有辜负客人的信任。在公司领导和部门经理赵静的努力下,回国机票终于搞定,圣保罗飞洛杉矶、洛杉矶飞北京。客人们的担心也都放下了,即使需要漫长等待和来回倒腾取行李也没关系,没有比能回家更开心的事儿了!更重要的是,全团客人的心更加紧密地联结在了一起。

2月8日,在得知数批巴西当地华人捐赠的医用物资急需带回国内运往武汉时,沈阳立即答应下来。

“ 2月8号湖北同乡会主席向志虎先生和我见面,他受东北同乡会委托带来10箱募集捐赠的口罩(共计10000个),托我们带到湖北荆门红十字会。在见面餐厅里工作的中国同胞看到后,也立即捐出一些口罩,他们回不去中国,但是非常挂念祖国,口罩虽然不多也是一份心意。当时有客人感动的流下了眼泪,说一定帮着小沈把物资带回国内去。” 随后的路上,没有一名客人觉得这是麻烦,都当做自己的事去努力。

2月8号晚,全团成员终于坐上返程的航班。“由于回程部分航班取消,团友们只能分别乘坐不同航班回国。但需要运回来的物资数量太多,几乎每个团友的行李额都满额了,还有团友在机场舍弃了一些私人物品。转机时,提完行李和物资后要等十几个小时,大家一起调整时间轮流看守,最后终于成功携带这批物资回国。”沈阳说,回来第一件事儿,就是用快递寄到湖北荆门,完成这件事,心里的石头也放下了。

感激全团客人的鼎力相助

旅游从业人员虽无法像逆行的白衣天使那般伟大,但都在用自己的方式来支持抗疫一线,而这一系列的特殊事件也使客人对旅游从业者的信任感增加。我们更看到了在困难面前,国人的凝聚力。

尽管这可能是让人揪心的一个春节,不过,万物皆有裂痕,那是留给光的缝隙。春天的脚步,不会因为一场风雪就停下来。我们终将战胜疫情,愿我们祖国“不惧开头难,翘首启新章”!

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