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发现文旅好内容 | 摄影+直播+网红打卡,2020路图解锁旅游目的地新系列

2020-04-21 10:27:35 新旅界 吴亚

作为一家以全球化目的地旅行拍摄切入的摄影服务平台,路图通过技术创新和模式创新赋能整个传统摄影行业。

编者按:审视当下,文旅目的地发展正不断面对新挑战,景区门票经济迎来拐点、旅游者消费需求分层、旅游产品同质化竞争激烈。新型体验项目成为目的地转型升级所亟需,专注于提供消费内容的强运营型公司正迎来发展契机。

为此新旅界推出“文旅目的地100家好内容公司”系列报道,致力于挖掘可以落地文旅目的地的好内容、新玩法、好IP,并搭建内容公司与目的地的合作对接渠道。我们将通过广泛的采访与实地调研,积累内容信息,筛选出优质企业,以每周一篇的频率进行持续报道,为文旅目的地实现二次增长赋能。

2020如约而至,面对新的时代背景,面对新的市场环境,文旅行业升级赋能迫在眉睫,创新赋能、转换动能、高质发展将拉开2020文旅新时代大幕。“文旅目的地100家好内容公司”系列报道不断努力,继续前进。

本文为“文旅目的地100家好内容公司”系列报道第二十三篇。

2020年的开年对于旅游业而言,只言片语很难概括。2020年转眼已来了到4月,随着国内疫情防控的好转,本地游、周边游以及乡村、休闲、康养特色明显的旅游出现“恢复”迹象。在接下来的五一小长假乃至半年时间里,大多数游客还是会选择本区域或本省市区域的市场。

当前,全国大部分文旅目的地除了湖北之外,均陆续恢复正常的营业。营业不等于市场的复苏,开门不等于挣钱。一方面,旅游不是刚需性消费,在“停工停产停学”之下,游客的消费能力、消费决策、出游信心受到多重因素影响;另一方面,在相关防控政策的管控要求之下, 市场恢复将是循序渐进的过程。

“这个阶段,对于大多数的目的地而言,针对本地客源,打造具备吸引力的产品,策划实施丰富的营销活动,快速引爆当地市场,实现本地区域市场的回暖,才是明智之举。”路图创始人杭海军告诉新旅界(LvJieMedia),旅拍一直植根于各大旅游目的地,通过一张照片,一个镜头就能触发游客对某个目的地的兴趣。疫情结束后,公众出游的热情再次点燃,观光游玩拍照必不可少。

“当前在消费升级浪潮之下,旅拍正日益成为一种日渐标准化的、服务与技术相辅相成的产品,以更加多元的形式、更丰富的元素植入各大旅游目的地,无论是对本地游客还是外地游客而言,目的地旅拍都是一种新体验和新玩法。与此同时,通过“旅拍+运营+裂变”等新系列的包装和营销,也将赋予2020目的地复苏更大的畅想空间。”他说道。

全球化目的地旅拍平台

相关数据显示,2018年婚拍旅拍产品订单增长200%以上,旅拍整体市场规模超过了300亿元。从回报率的角度看,传统摄影的毛利在8%左右,而旅拍婚纱摄影的毛利率则可以高达30%以上。《2019中国人像摄影行业发展报告》则显示,2018年旅拍行业总产值为220亿元,市场增幅超过了30%,占人像摄影行业总收入的6.1%。

看准这片蓝海,路图链接全球摄影师和旅行用户,面向旅行团、酒店、景区、个人等,提供全球目的地旅行跟拍及配套服务。目前,旅拍业务已覆盖包括东南亚、欧洲、中东、非洲等30个海外直营目的地城市,和5000位专业摄影师建立合作,合作伙伴超过150家,累计服务超过100万用户。

拥有多年海外创业经验的杭海军认为,两大因素促成了旅拍市场的增长:首先,随着社交平台、智能手机的兴起,大家拍照、展现游玩状态的方式逐渐变得多元化,这就给旅拍带来很大的发展机会;其次,随着近年来定制游、自由行开始成为主流,内容需求成为旅行者的消费决策要素,将带动旅拍行业的发展。

“消费升级,市场巨大,旅游市场万亿级,摄影市场千元亿级。”他表示,作为一家以全球化目的地旅行拍摄切入的摄影服务平台,路图通过技术创新和模式创新赋能整个传统摄影行业,同时运用互联网的裂变模式玩法,向全球B端与C端用户提供专业的技术和服务,打造全球最有影响力的摄影互联网平台。

据了解,创业初期,路图采用自营模式,通过B端及C端直接获取订单拓展目的地市场,同时建立标准服务流程及运营模式。通过精细化运营建立了产品流程标准化和服务标准化,复制及打磨全球各个目的地布局,通过技术系统的搭建,搭建了国内最专业的照片视频素材库平台,同时每天提供全球目的地的专业内容输出。

“2019年是路图发展史上具有里程碑意义的一年,路图从自营向平台拓展。利用互联网技术,打造S2B2C平台体系。”他介绍道,路图2019年整合全球摄影师资源,为其提供技术及后台支持,沉淀和传播内容,打造分享生态。

具体来看,面向用户端app,路图融入更多的可玩性、功能性、服务性,如用户可以在路图APP上购买旅拍、人像、商务会议拍摄、个性化旅行定制等服务,也可以在app的社区里找到与自己兴趣相匹配的内容,通过路图app的内容产生旅行、购买、娱乐等相关消费需求;

面向摄影师端app,路图接入全球独立摄影师、摄影工作室、行业相关工作者、周边吃喝玩乐小B商家,缩短用户获取服务、产生消费的路径。在此基础上形成摄影服务行业的规模化效应,从平台到交易端,沉淀内容到连接端,再到新的交易端,形成路图的闭环商业生态。

“目前,路图已布局日本、泰国、巴厘岛、马来西亚等11个国家,有70名直营摄影师、400名签约摄影师,在日本、巴厘岛、沙巴、普吉岛、斯里兰卡等旅游胜地建设了海外直营门店,累计营收超102亿。”杭海军介绍道,凭借专业天然视觉传播,路图2020年将在布局全球市场的基础上,加码深耕国内市场,将旅拍理念植入更多的旅游目的地。

三大核心竞争力

确实,旅拍具有巨大发展潜力和广阔市场场景。随着消费升级,用户也喜欢更新颖、更个性化的旅拍方式,这就意味着拍摄将从传统的买套餐拍摄变成定制化、个性化、私人化的服务,和旅游目的地融合地更加紧密。

“路图的全套产品已经覆盖近30个目的地强服务体系步点,打造多款国内外爆款网红景点。”他说道,基于以下三个核心竞争力,路图为目的地带来的是一套完善、科学的营销思维和行之有效的爆款产品打造法则。

第一,跨区域标准化体系搭建。路图是中国唯一的一家在跨国+跨区域,通过精细化的运营管理,在全球每个旅游目的地落地。同时,通过自营模式建立的标准化体系,将个性化旅拍,做成标准化、可复制的产品的平台。目前,路图已经拿到了在全球各地多个国家从事商业摄影的资质,并建有直营基地,从前端专业摄影师的寻找、筛选、录用、培训、考核、管理,到核心的内容策划、社群裂变,路图都具备较为成熟的经验;

第二,多样化且闭环的获客渠道。路图和OTA以及传统旅行社深度合作,推出摄影和旅行相结合的产品,帮助旅行社通过差异化产品获客,也使“路图”获得了天然流量。在C端,“路图”主要依靠口碑传播,比如客户在朋友圈发照片时加上“路图”的Logo,并通过小程序、公众号、微博、抖音、小红书等主流平台推广;在B端,路图与携程、众信、凯撒、中青旅等机构众多旅行机构签署了独家战略合作,将摄影切入旅行。

第三,深耕技术赋能、创新产品打造生态。路图围绕着人像摄影,做了很多的创新,从产品到整体交互体验,这是路图非常重要的竞争力。目前,路图研发了涵盖交付、会员、社区分享功能的H5交付系统。旅拍结束3小时内可以收到所有素材,解决了海外电脑及网络使用带来的延迟交付、体验不连贯的问题。该会员体系已经沉淀了16万会员,页面和微信朋友圈类似,有评论、分享、外链、下载图片等功能。

该系统对C端用户而言,照片实时更新获取便利;对路图而言,能够将用户、内部沉淀起来,做旅行分享社区的模型尝试;对B端合作方而言,也是一个获取新用户、做内容营销的渠道(会员页面支持分销、给 B 端导流等功能)。此外,路图的后台编辑器有智能的场景、主题、文案、音乐、特效等编辑功能,导入素材后,算法可以完成智能剪辑。目前路图还在针对亲子、情侣、闺蜜等多种主题开发多套模板,未来该编辑平台有可能开放给摄影师。

换言之,对专业摄影师而言,使用路图可以提高效率、增加人效、降低成本;对合作方而言,路图提供的是差异化竞争的点,通过拍摄切入与内容和技术的赋能,更好的创造美、呈现美、传播美;对用户而言,花最少的钱就能得到及时性的、专业性的、个性化的产品。当照片在每一位用户“朋友圈”及时传播的同时,路图也实现了零成本品牌传播,并通过摄影增加了用户与品牌之间的黏度。

“2020年,路图将会重点在C端发力。首先是继续从旅行拍摄切入,精细化运营客户,以图片和内容为用户提供本地生活等衍生服务,并通过不断打磨,制定更加标准化的服务流程体系。”他说道,文旅产业加码回暖,本地周边率先“复出”,路图将以4A、5A景区为匙,全面赋能与流量整合目的地,助力目的地疫后复苏。

赋能景区三把斧

根据4月13日文化和旅游部、国家卫生健康委联合印发的《关于做好旅游景区疫情防控和安全有序开放工作的通知》,疫情防控期间,旅游景区只开放室外区域,室内场所暂不开放,旅游景区接待游客量不得超过核定最大承载量的30%。当旅游景区重新面对市场与游客,该如何吸引游客?为游客提供怎样的服务?如何留住游客?

此前,路图与海外多个著名景区合作,东京、巴厘岛等旅游胜地打造来了众多网红景点,并在王府井的“和平菓局”等地打造了多个“客流爆满”的项目。“时至今日,景区的打营销打造已不再局限于旅行社和OTA的渠道搭建,既需要优质的体验产品和服务水平,还需要能‘火’的品牌宣传和活动策划。”他说道,赋能景区疫后复苏,路图将重点发力用好“三把斧”。

第一板斧,通过直播带货,打造令人尖叫的产品。时至今日,成千上万旅游主播、网红达人正日益成为旅游经济营销变现的中坚力量,直播带货成为旅游目的地创收的重要途径。路图与趣买票联合通过网红达人以及KOLol在专业领域内的流量及名气,通过景区抖音、微博、微信等平台以直播或短视频植入的方式,对景区门票以及衍生产品进行种草推荐及销售,实现品牌的推广和流量变现;

第二板斧,通过内容运营形成营销裂变。首先,内容方向是一个景区后续所有运营策略执行的基础,路图针对不同景区制定不同的内容运营,最大化打造景区的独特魅力和吸引力;与此同时,针对不同的营销新环境,结合内容、产品、服务及工具,通过核心功能裂变传播获客导流,借助人脉精准分析功能,实现景区既有流量的变现和二次营销传播;

第三板斧,为景区提供精益求精的产品和服务。除了以旅拍为切入、为景区提供整合营销传播运营服务,路图也在开拓旅行周边服务,打通本地“吃住行游娱购”一条龙服务,涵盖“餐饮、住宿、用车、导游”等全产业链,帮助景区洞察不同消费者群体的意愿、决策和行为,连通线上和线下场景,提供一站式旅行消费体验。

“举个例子,路图将和景区去共同运营一个门店,并长期驻扎,将这个门店作为‘实验田’,打造成网红景点。成为双方后续合作的载体之一的同时,并衍生相关服务,吸引景区客流完成转化。”杭海军说道,对于景区而言只需为路图提供一个店面,收益所得双方最终采用比例分成。对于路图和景区双方而言,合作模式都是既具有针对性又可灵活变通的。

据了解,截止目前路图已经与22家国内知名4A、5A景区达成战略合作,5家景区已在落地执行相关方案并进入推进阶段。这22家景区涵盖自然景观类景区、人文景观类景区以及综合类景区,2020年预计将与全国总计50家知名4A、5A景区达成相关合作的落地。

“路图不是一个传统的摄影公司,也不是一个单一业务模式的旅拍平台。我们希望以旅拍为切入点,用产品、技术、服务等一套完善的整合营销传播方案,探索旅游目的地营销的新玩法,真正为各大旅游目的地赋能。”杭海军说道 。

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