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发现文旅好内容 | 度假住宿市场竞争白热化,全透明、智能化的星球客住宿项目凭什么来分羹?

2020-04-24 14:01:58 新旅界 洪丽萍

自2017年以来星球客已累计投资近千万元,计划三年内上市。

编者按:审视当下,文旅目的地发展正不断面对新挑战,景区门票经济迎来拐点、旅游者消费需求分层、旅游产品同质化竞争激烈。新型体验项目成为目的地转型升级所亟需,专注于提供消费内容的强运营型公司正迎来发展契机。

为此新旅界推出“文旅目的地100家好内容公司”系列报道,致力于挖掘可以落地文旅目的地的好内容、新玩法、好IP,并搭建内容公司与目的地的合作对接渠道。我们将通过广泛的采访与实地调研,积累内容信息,筛选出优质企业,以每周一篇的频率进行持续报道,为文旅目的地实现二次增长赋能。

本文为“文旅目的地100家好内容公司”系列报道第二十四篇。

夜宿海拔3061.1米的“华北屋脊”五台山北顶与天接壤,她在透明球里温暖地数星星;清晨从白雪皑皑,银装素裹的大草原中醒来,她在暖暖的球里看鹅毛大雪漫天飞舞;夕阳西下,外面黄沙漫天,赛车手正狂飙决赛,她在清凉的球里煮着野山茶;疾风正劲,帆手们迎风斗浪,她在漂浮的球里抓拍勇士们的拼搏瞬间……

久在樊笼里,复得近距离拥抱自然,这一切不再是不着边际的幻想,正在因为星球客变得真实起来。

“星球客的魅力实在太大,我情不自禁地分心了,最终决定将主要精力全身心投入到星球客。”星球客(广东)智能科技有限公司董事长刘志东在平静中隐藏不住喜悦地对新旅界(LvJieMedia)娓娓道来,“星球客透明,置身其中,我们真正全身心地回到大自然中,舒适地躺在大自然中,与大自然亲密接触。”刘志东是多项新能源行业国家标准参编人,2005年创立北京东方风光新能源技术有限公司,通过自主研发填补了我国自然采光系统和自然通风系统相结合的产品空白,拥有30多项发明、实用新型、外观设计专利,旗下品牌“尚拓SUNTUBE业务遍及全球20多个国家和地区。2018年结合多年行业经验与生产研发资源,在佛山投资建立星球客创新工厂,自主设计研发出星球客1.0产品。

星球客(广东)智能科技有限公司董事长刘志东

据刘志东介绍,星球客是一款透明、智能、球体住宿产品,直径3米,活动平台面积5.3平米,住在其中可全景360度观景,因着双层球面结构设计,顶部有通风仓,底部有新风系统,设有空调,加上外部安放数个智能探点,使得星球客具有隔紫外线、保温和坚固等功能,能够舒适地住在其中,配有内遮阳保温隐私窗帘、洗漱卫浴等软装用品。

正是惊讶于星球客不同寻常的用户体验,CEO孙鑫于2019年3月闪电加盟星球客(广东)智能科技有限公司。出生于1988年的孙鑫已是创业老兵,长于运营和商业模式设计,大学期间创办全国知名连锁品牌MOMO TEA,全国加盟商家近千家,还曾策划文旅地产项目“夜色张家界”和民宿集群项目“一千零一夜”。除了明显的差异化用户体验外,孙鑫更是看到了景区刚性需求和市场规模化空间。

CEO孙鑫

孙鑫对新旅界指出,传统文旅住宿项目建设存在四大痛点:1、用地指标紧,建设周期长,投资金额大;2、项目建设对自然环境有破坏,违建投资风险高;3、选择最佳风景位置局限性大,建设灵活性小;4、产品同质化,顾客体验感差异性不强。而星球客除了独特的用户体验外,其模块化、流水线生产使得安装无需搭建底台,无需土地硬化,可直接快速落地,对环境条件要求小,简单方便,落地成型。星球客的产品生产和安置施工成本,远远低于集装箱、帐篷、木屋和建筑类民宿产品。

此外在运营上,星球客团队打破以往的传统经销代理售卖模式,创新采用与景区共享共赢模式。孙鑫表示,“产品零售价近30万,而景区仅需为一套产品提供6万元保证金,景区拥有星球客5年使用权。在这5年中,保证金逐步返还给合作景区,星球客和景区在营业额上按照四六比例分成。”除此之外,星球客还将输出一整套的服务计划,包括:1)产品非人为损坏的免费硬件维修与维护;2)项目落地前的规划协助与创意设计的方案支持;3)星球客提供全套平台数据运营系统;4)全网络的各平台营销与流量推广支持;5)项目落地后的星球客独立推广扶持计划。

据了解,星球客第一批产品将在4月底下线,今年星球客将在北方景区投放。星球客优先选择人流量大,且缺乏特色住宿产品以致客人留不下来的景区合作,计划今年布局10个景区。

刘志东表示,自2017年以来星球客已累计投资近千万元,希望引入专业投资机构,借由资本力量助推星球客发展,计划三年内上市,成为在全球有影响力的中国公司。以下是新旅界与刘志东、孙鑫的对话:

Q:请分享星球客创意来源故事;您如何解决同类透明产品的闷热、不保温等问题?

刘志东:2017年我回老家江西省萍乡市探亲,恰巧游历国家5A级旅游景区武功山,期间夜宿近2000米海拔的木屋中,不但未感受到峡谷壮观和草原辽阔,居然在夜里被冻醒以致感冒,完全没有休闲度假的感觉。当时就想着如果能住在一个透明的保温的球体中,躺在大自然怀抱,该有多美好。

彼时我已经在导光管采光技术和自然通风技术领域创业12年,我曾创立中国第一家生产采光系统和自然通风系统相结合的导光管公司,并培养了辐射全国的知名品牌“尚拓SUNTUBE”,本质是把阳光和空气自然地引入现代城市建筑中,帮助人们被动回归自然。在这十四年中,我们也接受过不少建筑客户的透明半球型体订单,我们有设计研发生产能力。当时偶然发现泡泡球住宿产品一开始非常亮眼,广受年轻人欢迎,成为网红打卡地,尔后因为不隔紫外线、不保温、不坚固、底盘贵等问题走向没落。但这恰恰给了我深深的启发,一番思量之后决定启动星球客项目。而正因为我有十四年将自然采光和自然通风系统相结合的导光管研发生产经验(其中导光管采光罩核心材料为pc材质,pc材质拥有很多优质属性,包括:高强度、高透明度、隔音效果好、应用领域广泛等等),所以才能把价格低于木头、建筑类材料的PC材料研究透,通过对PC材料的再处理,实现星球客的隔紫外线、保温、不易老化、防潮、节能等功能,人类能够舒适地住在其中,与大自然亲密拥抱。

Q:星球客的差异化竞争优势表现在哪些方面?

刘志东:兵贵神速,星球客于2017年正式立项研发及产品品牌注册,成为通州市科委重点扶持项目,获得科委近百万研发基金;已获得专利证书为6项,在申请中有12项,其中4项为发明型,14项为应用型。如今通州市科委相关领导看到我们产品在如此短时间内将面世也非常高兴,可解决北京周边景区客户因住得没特色而留不下来的普遍问题。

考虑到星球客在C端的独特体验,并吸取首次创业的粗糙代理模式以致无法做出规模的教训,在星球客项目上我决定通过模式创新和引入资本达到更好的社会效应,让更多人通过入住星球客回归自然。

在项目推进过程中,最痛苦的就是自己与过去传统思想的切割;此外在经历首批团队组建失败以后,我意识到团队年轻化互补化的重要,2019年我按照管理合伙人不超过“85后”来组建。正是因为团队年轻化所植入的互联网思维,一年之间星球客实现生产模块化,产品智能化,营运平台化。

而正是因为生产模块化、流水线化,星球客生产快,投放快,成本也低得多,不到正常建筑类产品的十分之一。伴随着运营规模的扩大,星球客的边际生产成本将越来越低。产品之上,星球客还在叠加品牌传播,叠加跨界运营,建立基于团队综合能力之上的护城河。

Q:星球客第一批产品何时下线?未来星球客在景区领域的投放规划是怎样的?

刘志东:这批给客户体验的星球客将在4月底下线,到时在佛山和北京公司所在园区都会搭建起来,供客户参观体验。原本打算在五一前向景区投放,因新冠疫情时间延后。前期投放我们会选择东南西北中气候不同的景区,通过局部应用来进行产品测试,为未来的快速铺开积累经验。今年我们优先在北方景区投放,这样可试用的时间较长。我们优先选择人流量大,且缺少特色住宿产品的景区合作,拒绝在产权不明晰的景区投放。计划今年布局10个景区,目前30多家在洽谈中,有江西武功山、北京崇礼翠云山、青海省青海湖等。

严格来说对于星球客而言目前toB只是现阶段的中间营运期,通过独特产品带动营销和营运,但最终我们是toC的定位。星球客内设有小星智慧系统,能实现语音互动、远程操控、云端数据和设备控制;星球客还研发了智能APP,可在线预订支付,扫码入住,远程调控室内所有电器,由此C端客户沉淀下来,一次入住未来可在不同景区实现重复消费。相信很快星球客将是一个自带流量的产品,甚至能给有前景开业不久的景区带去流量。

Q:目前星球客有什么样的融资计划?更长期的战略规划是怎样的?

孙鑫:自2017年立项以来,前期在佛山的研发生产已投资近千万元。目前项目估值近亿元,我们希望引入互联网和旅游类专业投资基金,快速推进项目,这笔资金主要用于四方面:1、优化部分模具;2、团队打造,进行线上运营;3、继续研发2.0产品;4、举行大型产品发布会等。

刘志东:我们计划通过三年经营实现IPO,从今年下半年开始,至2023年下半年上市。对我而言,经营星球客不再是一锤子的商业买卖,而是企业家思路做长远事业,希望做成行业内有名公司,在全球有影响力的中国公司。除了中国市场,我们非常看重全球市场,国外的推广我们正在筹划中。有时候跟我们团队开玩笑,地球毕竟只是星球之一,未来星球客将是带着人类走遍星球的高科技产品,当然我们先要把地球做好。

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