（新旅界马晓婷编译）10月23日，WIT举办的 2017 Bootcamp会议在新加坡举行。在参会人员谈到亚洲旅游市场的初创企业时，大家对这些企业的现状、如何吸引顾客、市场缺口等发表了自己的意见，以下为部分讲话内容：

Chetan Kapoor：Phocuswright亚太市场分析师

亚洲新兴旅游企业数量不断增加

亚洲旅游市场新兴企业价值正在增长，从2014年的90亿美元到今年仅上半年就达到620亿美元。而2014年，旅游业新兴企业仅有950家，而2017年上半年这一数量上涨至1500家。

Phocuswright自2005年以来一直关注旅游创业公司，Kapoor分享了一些关于资金流向的见解。他表示，资金分配向来是不平衡的。

亚洲区域内，12家旅游创业公司占据了89%的资金。如果去除这12家企业，那么亚太地区的数字旅游公司2016年资金总量将从3220亿美元下降到52亿美元。

而这其中大部分资金流向了中国企业。接下来是印度的初创公司，然后是新加坡。

获得资金最多的初创企业是地面交通类供应商，如中国的滴滴，东南亚的Grab。以及那些基于移动端的服务商。

不过，尽管该地区旅游业一直处于增长状态，依旧有七分之一的旅游初创公司不得不关门大吉。Kapoor表示，那些倒闭的旅游企业往往追求内容和灵感，但缺乏明确的盈利模式。

Gianluca Armando：Expedia媒体解决方案部门主管

将中国和日本游客的旅游意图变为现实

Armando表示，了解客户需求有助于将其转换为旅游产品购买者，而这些需求信息可以通过技术收集。

旅游业巨头们一直在努力使用数据加强行业竞争力。举例来说，比如你在夏威夷旅游时，旅游供应商播放了一段有关“在夏威夷能做的几件事”的视频。这时候技术就被用于追踪你在视频播放的哪个点微笑了，而这个微笑点就成为了供应商之后为你推荐产品的依据。

Armando表示，当用户在一个活动当中微笑超过100万次时，客户人数将同比上涨20%。

他还分享了Expedia所拥有的游客数据。例如，中国游客关心酒店、食物和购物。而日本游客最关心的是酒店和他们的旅游花费是否物有所值。

他说：“日本游客最关注经济价值，中国游客则最关注广告形象。”

Arnie Weissmann：Chief和Travel Weekly编辑、Northstar Travel Group高级副总裁/编辑主管

邮轮市场的大趋势

亚洲将很快成长为世界上最大的邮轮市场。自2010年，亚洲邮轮市场已经增长了250%，客运量增长了3倍。而世界上著名的邮轮公司也纷纷向亚洲派遣更大的船只以满足预期增长需求。他们同时也开始传达建造船只的意愿。

Weissmann表示，邮轮要想良好运营首先需要大量的港口。与人们传统想法可能相反的是，游客在选择邮轮时，考虑最多的是邮轮的停靠点而不是邮轮上的体验。

不过，虽然亚洲游客对于邮轮的需求日益增长，但该地区却很少有相应的初创企业。

Weissmann看到的机会是，如果一个初创企业能够为游客提供导航服务，也就是帮游客在众多船舱中进行选择，那么这个公司应该是很有发展前景的。

他说：“如果你是一家亚洲的初创企业，你可以根据自己设置的导游路线来为顾客选择船舱。你可以问10个问题，以此了解顾客需求。比如：你更愿意静静的读一本书还是去森林散步？

同时了解顾客的出行人数和喜好，看看他们是否想要室外阳台等。”

原文链接：CRUISES, GROWTH IN ASIA AND A KEEN EYE ON JAPAN AND CHINA