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戴斌:在旅游行业最好的时代,我们的责任是什么?

2018-05-13 12:21:35  新旅界 戴斌

做文创不忽悠,做科技不忽悠,做产业链的布局更不能忽悠。

精彩语录:

做文创不忽悠,做科技不忽悠,做产业链的布局更不能忽悠。

文旅产品应传承传统文化、弘扬红色文化基因,讲述老百姓感兴趣的故事。

我们应该以共同价值为导向,构建、创造、研发面向未来的文化和旅游产品。

近年来,中国的文旅产业发展迅速,增速已超过每年GDP的增长量级。而今年文化和旅游部的组建也意味着,无论是文旅的融合碰撞、技术的互相渗透,还是资本的汇聚集中,文旅产业的格局都正在发生变化。

5月11日上午,第三届中国文旅产业巅峰大会暨产业资源链接博览会在北京新云南皇冠假日酒店举办。会上,中国旅游研究院院长戴斌发表了致辞演讲。以下为演讲实录:

▲中国旅游研究院院长 戴斌▲

我非常高兴能够参加这一届的文旅产业巅峰大会。我代表中国旅游研究院向大会的召开表示热烈的祝贺!

借此机会,我想和同志们交换两点看法。

第一,我们正在迎来文化和旅游融合发展、创新发展的前所未有的战略机遇。我们知道,新时代主要的矛盾,是人民群众对美好生活的向往和我们发展不平衡、不充分之间的矛盾。这一矛盾体现在我们旅游领域,就是广大国民对美好的旅游和文化生活的向往,与我们旅游供给不平衡、不充分之间的矛盾。

对旅游业而言,在刚过去的2017年,我们的国民出游率已经达到3.7次,旅游总收入已经超过了5万亿元。这意味着旅游业的发展正在进入国家的战略体系。但同时我们也关注到,广大的非中产阶级的旅游权利还没有得到有效实现。很多对品质旅游、定制旅游有诉求的人,他们的需求没有得到充分满足。

第二,我们还看到,越来越多的投资机构、产业运营主体在运用文化、科技和商业模式创新时,还有很多空白需要填补。这都是我们的机会。我们注意到,今天的文化和旅游融合发展,正在逐渐走出过去依托于老天爷留给我们的自然资源、老祖宗留给我们的历史文化资源,而走向由文化、科技、资本和团队创新共同驱动发展的新时代。

与此同时,我们也关注到无论是国家宏观的文化和旅游政策,还是具体的涉及到主题公园、景区建设、旅行社、企业的创新等,都有一系列新的管制和促进的措施。

所以,无论是人民群众对美好生活的向往,还是我们旅游市场主体的投资驱动,与国家所倡导的文化旅游融合发展的大方向都是相吻合的。这是我们最大的机遇,也是我们面临的最好的时代。

那么借此机会,我也想跟各位交换一些意见。各位企业家、专家和媒体朋友们,你们拥有资本的权力、话语的权力或是传媒的权力。那么在这样一个时代,我们的责任是什么?

有一句话说:“一个人的权力有多大,责任就有多大”。实际上,对我们这批人而言,今后一段时期内,在用好国家文化和旅游发展的政策窗口期、发展机遇期的同时,是不是也要在以下三个方面做进一步的思考和实践呢?

第一,我们要做人民群众需要的、现实的文化和旅游产品。这就要求,文化和旅游的创业创新方向,始终要面向中国近14亿人的基本文化需求。我们既不能够把少数人的、高端的、奢侈的消费当成我们的基本市场方向,也不能把节假日旅游的市场规模、发展趋势和阶段特征当成长期的趋势,而是要认认真真地研究我们的产品和市场。

做文创不忽悠,做科技不忽悠,做我们的业态发展、产业链布局更不能忽悠。我们只有面向最大多数人民群众的核心需求,通过供给侧的结构调整,用品质、效率引导文化和旅游产业的未来,我们的步伐才能够走得坚定而持久。

第二,我们要做国家战略所倡导的、有价值的文化和旅游产品。我们注意到,无论是发改委等有关部委发布的《关于规范主题公园建设发展的指导意见》,还是中央发布的《关于实施中华优秀传统文化传承发展工程的意见》,都提出:文化和旅游产品在建设、规划和发展的过程当中,应传承传统文化、弘扬红色文化基因,讲述老百姓感兴趣的故事。我相信这是新的时代赋予我们的责任。

如果说,过去这些年,我们在关注游客权利的同时,有意无意中对社区居民的发展权利、对职工尊严的权利、对我们文化创新传承的责任有所忽略的话,那么今天是到了要弥补的时候了。我们要取得一种均衡的发展既要充分地考虑游客的旅游权利、员工的发展权利,也要考虑社会居民的发展权利,包括就业、收入和生活水平的提高等,同时我们还要遵循国家的战略需求。这是中国文化和旅游企业所面临的最大的社会责任。

最后,我想我们还需要去做能够体现共同价值的、面向未来的文化和旅游产品。我以前说过,游客要的是触手可及的温暖,就不能只给他繁华的记忆;游客要的是沉浸式的体验,我们就不能给他一个简单的物理空间;游客要的是说走就走的旅行,我们就不能只给他规划好的线路。

也就是说,在文化和旅游发展越来越面向全球化、国际化竞争的今天,我们应该以共同价值为导向,构建、创造、研发面向未来的文化和旅游产品;同时,在我们文化和旅游企业的运营过程当中,要为我们面向未来的共同价值观贡献新时代文化和旅游人的力量,体现我们应有的价值。

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