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不止于住宿 爱彼迎进军观光、活动领域

2017-09-14 11:59:20 新旅界 路遥

旅游业在不断发展,人们对特色旅游方式的需求也在不断增加。爱彼迎由此推出体验项目,让旅客切身体验当地独特的文化。

爱彼迎以其旅游租赁服务纵横旅游业多年,被酒店行业看作是强有力的竞争对手。爱彼迎牢牢占据20%的业务和休闲游旅客使住宿业危机四伏,但至少剩下的旅游产业是安全的吧?实则不然,最近爱彼迎将目光投到了观光和活动领域。

去年年底,爱彼迎推出“爱彼迎体验”项目,目的是给游客提供一个完整的旅游行程。爱彼迎鼓励有一技之长或者了解所住城市的当地人加入该体验,成为体验房主。房主将带领游客参观城市的神秘景点,参加独具特色的活动,而这些景点或者活动只有充满冒险精神的当地人才熟知。

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换句话说,只要你能发现热门景点,或者你有一份令人感兴趣的工作,技能甚至爱好,观光就可以成为你的副业。

爱彼迎在这个项目中并不是无所事事的。体验房东与住宿房东一样会获得100万美元的房东保障金。到目前为止,体验项目仅在一些主要城市开展。如果此次体验成功的话,后期凡是爱彼迎提供住宿的地区都会开展体验项目。

随着体验项目的开展,每个人都在考虑:我们应该担心吗?在大多数例子当中,或许没有那么绝对,爱彼迎体验项目是需要顾客有绝对信任的亲密活动。

即使是对p2p住宿和拼车接受度很高的旅客在决定跟陌生人探索一座国外城市的时候也是极为谨慎的,尤其是体验房东可能仅仅是心血来潮参加了线上报名。

撇开信任问题不谈,旅客也要考虑该体验是否与自己团队的观光和活动重复。大家希望爱彼迎体验是真正独特的,是能够提供一个与手艺人、当地名人、科学家、甚至探索者互动交流机会的,或者是沿着僻静小路游览,发现一座城市最深秘密的项目。

一些房主运用这次机会向旅客提供简单的观光和讲解,但对于大多数房主来说,这是一次难得的机会去分享自己那些并没有太多观众的才能。同时,房主自身也需要有高水平的可信度和同理心。

爱彼迎更希望房主是一个领域里的专家级人物,而这个领域是没有限定范围的。

爱彼迎体验是一个尚未经测试的项目,但是旅游租赁在很多团体当中已经根深蒂固。对于旅游供应商来说,旅游租赁不是冒险而是机会。

我们可以参照一下Bike Harlem(骑行哈莱姆)公司,一家提供哈莱姆区骑行旅游并向旅行者展示街区历史和美食的平台。

Bike Harlem的创始人 Maxine Daniels同时也是爱彼迎的房主,在出租房屋当中与当地人数众多的房主建立了联系。她通过举办房东招待会的形式,向房东介绍Bike Harlem并希望他们将T恤和宣传资料送给他们的客人,慢慢在当地的Airbnb 社区形成了关系网。

爱彼迎体验的到来同样提供了这样的就会。但住宿房主不太可能成为体验房主,因为他们在出租中是置身事外,远离住客的。不过可以确定的是他们确实想要给他们的住客尽可能完美的体验。归根结底,住宿房主的热情只是可能得到好评的方法。一个简单的房主欢迎包裹对于当地观光来说仅仅是让旅客在异国他乡有家的感觉。

而爱彼迎体验项目超越原有的分享住宿,将住宿体验、行程体验和人文体验完美融合在一起。在Airbnb的全新旅行平台上,来自世界各地的旅行者可以更好融入当地邻里社区,深入探索和体验当地特色活动和文化。

路遥编译自Tnooz

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