近日，全联房地产商会特色小镇分会秘书长匡洪广对话复星集团全球合伙人、复星旅游文化集团董事长兼总裁钱建农先生。以下为精彩对话：

小镇发布：复星是一间多元化的企业集团，大家比较熟悉的是复星的医药健康和金融投资板块，去年复星拆分了旅游板块组建了旅游文化集团，请您介绍一下复星旅游文化集团的主要业务？

钱建农：复星近年聚焦家庭客户的健康、快乐和富足需求进行全球化布局。健康是复星起步最早的产业之一，复星在医药制造、医药产品研发、医药批发零售、医院、医疗器械、养老养生等方面都有非常强的布局，这个产业和旅游也会有很好的结合。复星集团在金融保险板块的全球化布局速度也非常迅速。我重点讲一下旅游文化。复星旅游文化是快乐板块的主要支柱，我们今年完成了复星旅游文化集团的分拆，这个集团实际上是从2010年我们投资地中海俱乐部开始做的，整体的旅游板块一开始就瞄准了休闲度假，地中海俱乐部我们从2010年开始投资到2015年完全控股，在此基础上我们加快了全球休闲度假板块的布局。

我们第一块业务就是休闲度假酒店业务，我们休闲度假酒店有：地中海俱乐部、三亚亚特兰蒂斯，爱必侬旗下的酒店管理品牌及英国Thomas Cook 的酒店管理品牌。酒店板块我们瞄准休闲度假，没有经营商务酒店。实际上我们做的跟传统的酒店不一样，更多的是度假村，是中国旅游业产品供给侧极其缺乏的产品。

第二个板块是旅游目的地管理，爱必侬公司主要是从事酒店、景区和特色小镇管理，我们叫旅游目的地管理。爱必侬由于有复星旅游众多品牌和产品资源的支持，从成立之日起便受到各地政府及合作伙伴的喜爱。我们提供从旅游目的地规划、设计、内容植入到运营管理的全套服务。

第三个板块叫旅游目的地开发，我们有专业的团队开发投资全新旅游目的地。在三亚我们投资超过100亿建设亚特兰蒂斯，在丽江我们在投资建造符合丽江文化特色的旅游目的地、在上海周边我们也计划做一个符合上海特色的旅游综合体。在其他大城市周边及旅游目的地我们都在寻找大型旅游小镇或综合体的开发机会。希望以此来促进中国旅游产业的升级，提升中国在全球旅游业的影响力和吸引力。比如对三亚我们就是希望帮助三亚成为国际著名的海岛旅游胜地。

第四块业务是演艺。我们收购了加拿大国粹太阳马戏团，也成立了复星泛秀，这些演艺和传统演艺也会不一样，不是光一台秀，会超脱秀的概念做更多的内容，还会运用一些新的技术。这些文化和娱乐我都会作为活性的东西会放在小镇或者旅游目的地。

第五块业务是客户端的服务。我们投资了全球最古老也是欧洲最大旅行社之一具有176年历史的英国老牌企业Thomas Cook，它在欧洲有3000个零售门店，自己有5个酒店品牌，有95架飞机。我们在其他国家也在进行相关的投资，在国内也在建立面对客户端的销售渠道。

我是希望在旅游行业从产品端到客户端做成一个新的业态，满足中国消费者对旅游产品升级的需求，特色小镇也是基于复星强大全球资源的支撑来做的，不是简单的模仿。

这也是为什么国内很多地方和城市希望引入复星旅游资源，因为我们具备全球化的品牌和全球化的客户资源。对很多国内开发商来说这会大大提高他们开发项目的价值，尤其是长远运营价值。

小镇发布：刚刚过去的国庆节全国共接待国内游客7.05亿人次，仅国内实现旅游收入5836亿元。但是作为消费者，还是为选择什么样的旅游目的地发愁，大家感觉好玩的、有吸引力的旅游产品和项目太少，总体看旅游市场虽大但缺乏有核心竞争力的旅游企业，复星旅游的商业模式和核心竞争力是什么？

钱建农：复星旅游专注打造全新的休闲度假产品，这些产品比较好地解决了你提到的中国旅游业的痛点。创新产品及全球化全产业链的运营应该是我们能够具备竞争力的主要因素。我们希望复星旅游形成的独特模式不是一个能容易被简单复制的模式，同时它又是一个能真正解决消费者痛点的模式。

小镇发布：特色小镇是影响长远的发展理念和政策导向，但是特色小镇投资大周期长复杂性高，挑战着每个企业的能力边界，每个特色小镇项目都在摸着石头过河，每个打造小镇的企业都很孤独。特色小镇分会作为特色小镇投资主体的行业组织，首要任务是协助会员企业打造一批有竞争力有影响力的特色小镇项目，发挥示范带动作用，我们推出了百镇计划，从全国范围内筛选100个不同功能定位、不同产业类型、不同区域分布的企业主体的特色小镇典型项目，从规划论证、产业导入、融资支持等6个层面提供系统支撑，力促小镇成功。您觉得百镇计划和复星旅游有哪些合作空间？

钱建农：我理解分会是个大家庭，特色小镇投资商运营商就像大家庭里的孩子，分会要帮助这些孩子成长，大家也可以互相合作，共同推进特色小镇新生事物健康发展。对复星而言，我们丽江、太仓项目实际上就是特色小镇，希望我们太仓的欧洲小镇可以和分会合作加入百镇计划。

第二个层面，特色小镇给很多企业提供了发展空间，有些中小企业可能已经在开发当地的特色小镇，复星旅游完全可以和他们合作，可以是内容植入，也可以代为运营。对纳入百镇计划的100个小镇特别是文旅小镇，可以和我们旗下全球IP合作，引进我们的业态，对业主可以提升项目导入产业，对我们可以快速拓展国内市场，这是双赢的事情，我们非常乐意。我们一直说“中国动力嫁接全球资源”，用在特色小镇上可以说“全球资源嫁接中国小镇”，复星愿意为百镇计划尽一份力。