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中美签约2535亿订单,两国旅游企业应如何施展拳脚?

2017-11-11 11:58:54 每日旅游新闻 王庆滨

美国游客目前每年来华210万人次,是中国第一大远程入境客源国。美国作为中国的一个重要的目的地国和客源国,它的旅游市场有多大?

美国总统特朗普结束了访华之旅,期间中美两国企业经贸合作的金额达2535亿美元,既创造了中美经贸合作的纪录,也刷新了世界经贸合作史上的新纪录,在特朗普访问首日,中美企业家签署了19项商业合作协议,涵盖生命科学、航空、智能制造等多个领域,总计约90亿美元。

签订了如此大额的贸易订单,美国国内的反响也十分强烈,阿拉斯加州州长比尔沃克表示,希望能有跟亚洲的直飞航线,从中国或亚洲其它地区直飞阿拉斯加。中国14亿人口,每年有1亿人旅游,希望这其中有更大的比例能来到阿拉斯加。

正如比尔沃克所希望的那样,中国已经成为世界第一大旅游客源国,而美国是我国出境游客的主要目的地国之一。美国目前位居中国游客出境目的地第五位,是长线目的地首位。美国已成为中国游客出境游的常规热门目的地。据美国商务部旅行与旅游业办公室的统计,去年中国游客赴美人数为297.2万人次,同比增长15%,预计今年仍会增长。

美国游客目前每年来华210万人次,是中国第一大远程入境客源国。除了悠久古老的历史文化和秀美壮阔的山水风光深深吸引着美国游客,中国民众的新生活也成为重要的旅游吸引物。有媒体报道,美国一些旅行社把体验“双11”网购作为这个季节中国游的亮点,网购已成为美国游客到中国旅行的一个体验项目。

美国这样的一个重要的目的地国和客源国的旅游市场,现状如何呢?

市场现状

前七个月国际游客略有减少

自2008年美国开放中国公民赴美旅游至今,中国游客赴美旅游的出游人数持续增加,产生的经济价值也逐年增加。业内人士表示,两国旅游所创造的将近500亿美元服务贸易进出口额成为两国经贸往来的主要内容,带动了航空、金融和科技等相关产业的发展。美国旅游推广局已在中国设立4个代表处,努力改善旅游服务设施、提升中国游客旅行体验。

然而,值得注意的是,美国国内对其自身的旅游形式并不太乐观。美国旅游协会曾对美国今年前七个月的旅游数据进行了研究,并认为,在今年的前七个月中,有四个月的国际旅游量都有所减少,2月下降6.8%,3月下降8.2%是,这两个月今年减少幅度最大的两个月份。5月和6月,国内商务旅游人次升高,7月有所下降,在接下来的数月,国内商务旅游人次有望回升。美国旅游协会预测,在接下来的六个月当中,美国旅游人次的增长将主要由国内游客推动,休闲旅游的增长率将会非常缓慢。

业内人士分析,这种市场前景现状或可与美国出于安全考虑,所采取的的逐渐收紧的签证政策有关。美国《福布斯》双周刊网站11月1日刊登的一篇文章显示:“美国领事馆对中国团队签证申请拒签率升高。”

Expedia和Priceline主导美国在线旅行市场

中国在线旅游企业对美国市场却充满兴趣,真正能够大举进入美国在线旅游市场的国外企业很少。近日,曾战略投资途风旅行社的携程收购了加州一家小型初创企业Trip.com。

美国在线旅游市场,在某种程度上已成为Expedia和Priceline两家公司主导的局面,因为在线旅游市场发展较早,这两家企业一直保持较好的业绩,以Priceline为例,它是携程的大股东之一,近日还投资了美团点评,2017年第三季度财务报告显示,Priceline旅行总预订量达到了218亿美元,同比增长了18%,毛利润44亿美元,同比增长22%;净利润17亿美元,同比增长了240%。

依靠较好的投资理念,Expedia和Priceline一旦发现一些企业发展不错,他们就会进行收购。Expedia旗下有Hotels.com、Hotwire、Trivago、Travelocity、Orbitz以及HomeAway等。而Priceline则拥有Booking.com、KAYAK、Rentalcars.com以及OpenTable等。

值得注意的是,就连连携程刚刚收购的Trip.com也和Expedia有关系,Trip.com依靠与Expedia旗下假日租房平台HomeAway达成战略合作,才获得了3900万美元的投资,而投资方之一是Expedia。

可以说,美国的在线旅行市场相互联系较紧密,目前来看,很难形成在线企业林立的竞争局面。

游客喜好

美国游客最喜欢观光旅游

根据Travel Weekly网站公布的一项调查显示,最受旅游者喜欢的产品是传统的旅游观光产品,依次是邮轮套餐、代理商配备的套餐、内河游轮套、航空品牌套餐、酒店品牌套餐供、线上套餐。

而产品销售人员和旅行社门店对顾客的需求很了解,拥有面对面的获客能力,这在一定程度上也反应了销售员人员和旅行社门店的需求与喜好,相应的产品销售商受到游客的青睐。不过最受代理商喜爱的产品则是远洋邮轮,其次是度假套餐、家庭出游、游玩观光、度假村和水疗和内河游轮等。2016年内河游轮关注度占比27%,2017年上升了4个百分点达31%。内河游轮的关注度上升导致了远洋邮轮的关注度下降,远洋邮轮从2016年的62%下降到2017年的58%。

影响因素

互联网企业搅局旅游市场

此前,一项研究显示,美国旅游企业的营收体量依然保持较大局面,但是也出现了增长趋缓的情况。

这种情况的出现,其中一个主要因素就是互联网企业参与了美国旅游市场的竞争,直接影响了美国OTA们的营收。资讯及通讯技术解决方案提供商Nexion总裁Jackie Friedman直言不讳谷歌进入旅游行业对的影响,他表示:“谷歌或其他类似规模的非传统意义上的OTA进军旅游业,那么对现有旅游代理商来说应该是主要威胁。” 数据显示,截至美国纽约时间7月26日下午,Priceline的市值首次突破千亿美元大关。然而,近日谷歌的旅游业务估值约1000亿美元,约占谷歌 6500亿美元市值的15%。

此外,航班延误等问题和机票价格上涨也是影响美国旅游市场的主要因素。美国游客较倾向于选择航空出行,因此航空业在某种程度上决定了旅游市场的发展规模。有报告显示,从2003年开始,美国旅游市场的机票收入占比基本处于震荡下行走势。

美国作为较重要的旅游市场,尤其是在中美两国经贸大单的签署,中美两国旅游企业应该如何施展拳脚,我们将持续关注。

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