新冠疫情发生以来中，业界的朋友们都在思考：旅游业何时能够恢复？

今年两会的报告核心，就是“六保”“六稳”4个字，“把做好“六保”作为“六稳”工作的着力点，稳住经济基本盘”。旅游业在不在“经济基本盘”之内？在今的政府工作报告中，没有一句话专门讲旅游，只在一句话中有“旅游”两个字：“支持餐饮、商场、文化、旅游、家政等生活服务业恢复发展，推动线上线下融合”。我认为旅游又在又不在“基本盘”里。说它在，因为5个“生活服务业”有“旅游”；说它不在，因为“经济基本盘”里不会有“旅游”。在常态情况下，旅游业占GDP的4%点多。在非常态的疫情下，旅游业在GDP中只有“0”点几了。

两会的精神是重点保民生、稳就业。虽然也附带提了“旅游”，但在我看来，旅游不是基本的、生存性的民生，14亿人的吃饭和9亿人就业才是最基本的民生。旅游在经济社会常态之下是就业的重要渠道、是经济重要部分，但在目前的“非常态”下，旅游并非是稳就业的重要部分，2017年全国星级酒店职工112.4万，旅行社职工35.9万，A级景区职工130.1，总计278.4万职工。加上非星级酒店、非A级景区、旅游网店及餐饮、购物、娱乐业的职员，我看总共不会超过1000万。民生分为生活性的和享受性的两类，旅游业不是基本的、生存性的民生，而是非基本的、享受型的民生。对此旅游业者应该有清的认识。

李总理在会后的记者招待会上说了一段话，引起国内外议论纷纷：目前“人均年收入是3万元人民币，但是有6亿人每个月的收入也就1000元”。从旅游消费的角度解读这句话，月收入1000元的6亿人是与旅游无缘的。即使人均年收入3万元、月收入2500元，这些人也是不可能真正享受旅游的。

2018年人均旅游花费是930元，2019年我猜是1000元。请问：能用小半个月的工薪收入去国内旅游一次的人，在14亿人口中能占多少？2018年中国内地出境游客消费2611亿美元，游客1.5亿人次，人均消费1740美元，合人民币1.2万元。有这种消费能力的人在全国人口中不到1/10的人。

请注意：这是经济常态情况下中国人参加旅游消费的常态。在“六保”、“六稳”的“经济基本盘”下，尤其在国内防疫、国际抗疫的形势下，中国的旅游业进入了“非常态”。这是每一个旅游业者必须认真考虑的。

从需求侧的客源市场角度看：国内旅游：目前只放开省内游，不提倡跨省游、全国游。入境旅游：目前只有少量的公务商务等事务性旅行，观光度假型的休闲旅游实际上已中断。出境旅游也是如此。大规模的商务会议展览型的旅行实际上已经停止，正在创新用网络会议代替，预示着商务会议这种既省时、又省钱的新方式的开始兴起。

从供给侧的服务市场看：景区：限时、限量、限域开放，室内观赏、娱乐型的基本停止。主题公园绝大多数停业，部分暂时勉强生存，部分易主重组。住宿：星级饭店只少量事务性住宿客人，几乎没有会议和休闲客人。景区、郊野、乡村的住宿地也只有少量住客。旅行社：接待出境旅游和入境旅游的业务基本中止，省际、国内旅游只占旅行社业务的很小一部分。整个旅行社行业面临大洗牌局面。少数适者生存、发展，部分会僵死或转让，一部分会倒毙。网络服务商：几大网络旅行商基本停盘，面临或维持、或转让、或倒闭3种选择。旅游投资商：各类大项目投资或推迟、或暂停、或转让、放弃。浙江盐山山水六镇乐园被融创集团接手是疫情爆发后的全国第一家，但不是最后一家。多年来的旅游投资热进入了冷却期。

再从世界范围看，UNWTO所说的“国际旅游业面临最严重危机”。1997年的亚洲金融危机、2001年的“9·11”事件、2003年的非典、2004年的东南亚海啸、2008年的全球金融危机和埃博拉病毒等，都是区域性的危机。新冠肺炎疫情正在全世界蔓延，现在看不到尽头。4月底UNWTO对全部217个旅游目的地进行调查后称，83%的旅游目的地（180个）已经实施了4周或4周以上与新冠疫情有关的限制措施，是“史上最严的国际旅行限制令”。2020年跨境旅游规模可能缩减60%到80%。

国际专家预计，今年最后一个季度会看到旅游业复苏迹象，大多数地区要到2021年才会复苏。总之，自托马斯．库克旅行社创办以来，世界旅游业经历170年中，二战以来75年中，旅游业正在经历最艰难的煎熬。

全国的旅游业何时全面复苏？国内游：今年五一是小心翼翼的试探，暑假后会有区别放开跨省游，国庆节有可能部分恢复。出入境游今年基本停止，明年到时再说。全国旅游业何时全面复苏？一看国内疫情会否反复、经济何时止滑趋稳？二看世界性疫情如何延续？三看下一步中美冷战如何进行？

多年来，我国游界只讲大好形势，很少讲险情与危机。现在又讲危机会较快过去，很少讲要长期难熬。今年初疫情突发后使我想起了前年底，本人曾应“新旅界”朋友的约稿写了一篇《2019年：旅游人也要准备过紧日子与苦日子》文章。去年底又应约写了一篇《2020年：旅游业者要继续准备过紧日子与苦日子》，文中末尾写道：

“过紧日子主要是政府，过苦日子主要是企业。优胜劣汰是市场的铁律，几家欢乐几家愁是企业的常态。在宏观经济上行期，企业欢多愁少，日子比较好过；在宏观经济下行期，则愁多欢少，日子比较难熬。对行业企业而言，苦日子与其想得轻微一点，不如想得严重一点；与其想得短一些，不如想得长一些。未雨绸缪未必一定如愿，有备无患是化险为夷的良方。”

当然，对旅游业的前景，我依然坚持疫情爆发前写的这段文字：“准备过紧日子、苦日子，这是总体而言的，一部分创新有方的企业肯定会继续辉煌，但这是少数。艰难困苦，玉汝于成。谁能危中觅机、险中求生，就会苦尽甘来。挺过去的企业与企业家会成为旅游新业态的领军者。一场残酷的洗牌之后，站得住脚的企业必定是行业的精英、产业的标杆。说了多年的旅游供给侧改革、产业转型升级蹒跚而行，也许在苦日子中会加速推进。从这个意义上说，紧日子、苦日子也是倒逼改革转型、创新创新之机”。

我以为，旅游企业最艰难的日子尚在前面，要有这个精神和物质准备。