圣东董事长李兴华:创新的力量 让景区风景价值提升

2019-01-10 12:00:00  新旅界 李兴华

1月9-10日,中国旅游景区协会二届四次理事会暨第三届中国景区创新发展论坛在广东韶关举行。

1月9-10日,中国旅游景区协会二届四次理事会暨第三届中国景区创新发展论坛在广东韶关举行,本届论坛由中国旅游景区协会主办,携程旅游冠名,中国联通广东省分公司、广东省景区行业协会、广东省韶关市旅游局、劲旅集团协办,广东省韶关市旅游协会承办,世界旅游联盟、中国旅游车船协会、中国旅行社协会、中国饭店协会、中国游艺机游乐园协会作为联合支持单位。新旅界作为战略直播媒体进行现场直播。

会上,圣东董事长李兴华发表了精彩主题演讲。以下为现场实录:

圣东是一个度假空间服务商,我们团队在2005年成立,到现在为止服务国内的景区有几十个,我们做的唯一的一件事就是去景区做了一个度假空间服务。所谓度假空间就是把游客的时间延长,让游客在这能够感受到我们真正的景区的核心价值。

旅游的本质其实就是两句话:出发地的标准以及目的地的独特体验。作为一个服务旅游十几年的企业和我个人,我们做的所有事情都是为了企业,“一切为了企业”就是提升我们景区价值的核心动力。

比如这个照片,如果没有这间房这个舒适的空间,这个草原给人的体验多少是有些遗憾的。这样的环境可以让人慵懒地依靠在一个有风景的露台上,风景的价值会不一样。这个是我们在北京的一个启明星项目,叫云峰山童话树屋,这个景区是3A级项目,跟各位投资的高大上的景区都不太一样。但是它现在的价值,第一期投资3000万,后来稳步发展,目前的市场价值差不多6个亿,可以躺在床上看20多公里以外的水库的风景。

这个是我们通过创新的价值,把一个滑梯和居住空间发生了关系,后来成了网红项目。这个屋子一年四季没有空闲,因为每年花十万块钱的会员都会把这个房子锁定下来,要么锁定在生日或者六一儿童节等。这间房有个特别好听的名字,一对恋人躺在床上可以看到前面天空底下的风景,而且会有特别好的体验。这个场景是一群伙伴在一起,在美好的傍晚可以看见夕阳的地方,这是非常好的聚会的地方。

我们的核心是创造风景价值,创造风景本身是一句不太好听的话。但是提升风景的价值,我们的空间能力就是要成为风景的一部分。第二是风景价值得到更大化的呈现。我们认为景区里最好最美的时间是早上和晚上,但是我们作为观光型的景区,价值没有在这两个时段提升出来,所以我们的能力是分析这两个时间,人和自然间的关系及和风景间的关系。

在实现创造风景的价值时,有一些方法可以分享。度假酒店的投资是用轻资产的方式投资,要遵循很多的规则,最重要的是要锁定客群,你为谁服务。我们花很多的时间跟投资者谈,调研当地的资源。

对于旅游出行,我们笼统分为三大类:第一类是家庭组,是由一家或者两家祖孙三代构成的基本单元;第二是伙伴组,比如公司团建还有朋友间的聚会;第三是情侣组,这个更小众,比例上只占百分之十几,区分开后就发现我们服务的对象变得很简单了。所以我们在个案研究时,要么做交集要么做分类组别,这样在空间的布置上就有很多独立、特色的定向服务能力。

第二件事,锁定了一个项目时要锁定开业时间,没有哪件事情比开业还重要。很多项目一直在投,投到最后投资者都没有信心了。所以项目一开始就要锁定开业的时间,让你的团队在开业那一刻真正面对你要服务的对象,让你的项目获得认可,让空间得到检验,所以开业十分重要。

第三部分,一个好的度假酒店应该尊重本土资源,我们花了很长时间了解当地的地理、人文、坡度、雨水、气候等条件。

第四,我们认为轻资产不等于低品质,它是一种态度,跟品质的高低没有关系。我们要给游客超出预期的期待,所以轻资产是一种态度,是一种投资的方式,是你对这片地的认知和你对团队发展的一种态度。

第五,创新会造就独特的体验,我们会花更多的时间帮投资方打造有独立空间的度假IP,盘点完资源,然后甲方一起做设计。

第六,项目滚动发展其实非常重要。我们不认为投五个亿、十个亿再盈利也是好事,我们更认为投三千万、五千万,让项目能在滚动中发展,这样我们有更多的时间思考未来,等待团队成长,等待客人对你的认知,修正那些不足。所以一定要让项目在一期、二期往实际里走,这也是我们的项目最重要的逻辑。

风景的价值是与建筑、人发生关系和度假的产品发生关系,让风景的价值得到最大化的呈现是我们的目标,我们的愿景就是为大家创造风景价值。

Copyright © 2016 LvJie Media Co.,Ltd. All rights reserved. 京ICP备16046465号 以上内容版权归旅界传媒科技(北京)有限公司所有
Copyright © 2016 旅界传媒 版权所有