对许多人来说,旅行的灵感远不如我们所想象的那么复杂。一次时令调整,一次暴风雪,或者一次洪水,都可能使旅游预订出现短时间的大幅攀升。业务分析师们大概需要投入更多的精力去研究这背后的动机。

旅游搜索量一夜之间增加20%,可能会使大多数OTA的业务分析师陷入崩溃,他们不得不深入挖掘数据以识别模式并从混乱中创造秩序。 否则他们就只能看着窗外发呆了。

去年的一个周末,Lastminute.com网站中来自英国的搜索量突然增长了22%,原因是时钟往回调整了,导致夜晚更加黑暗,漫漫长夜激发了英国人想要旅行的欲望。

Lastminute.com分析师们在分析了这些增长后发现,具体来看,纽约的搜索量涨幅最大,为43%,其次是米兰、阿姆斯特丹、巴塞罗那和拉斯维加斯。

与此同时,Lastminute.com也看到其温泉浴场页面的访问量增加了25%。这也很容易解释,毕竟时钟的调整在初冬之时,英国的冬天有点严峻,海外旅行或轻松的温泉浴场休息是一种逃避的方式。

但是当Clodagh暴风雪去年11月袭击英国时,也引发了更大的搜索量增长,在那个周末航班搜索量增加了42%。这种一次性和暂时性的事件,与访问巴塞罗那之类的地方的愿望之间的联系尚不清晰。

类似的模式也在意大利出现了,当时钟回调时,Lastminute.com的国际航班搜索的增加高于英国在36%。11月1日,当意大利南部遭受洪水袭击时,国际航班搜索量上升了36%。

Lastminute.com认为,旅游业相关的品牌都需要了解各种外部事件,依此相应地展开他们的活动。圣诞节的旅游营销将会是个高峰,但对于那些围绕不太明显的日历活动(例如夏令时开始)进行营销活动的企业来说,机会更大。

外部事件显然是消费者旅行意愿的驱动力。个性化和目标设定确实可以发挥作用,但对许多人来说,旅行的灵感远不如我们所想象的那么复杂。