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出境游火热 推动中国经济型酒店走向海外

2017-02-09 10:04:11 金融时报 汤姆•汉考克

结束爆炸性增长的中国经济型酒店行业,在出境游领域嗅到新商机。相比古板的西方同行,他们的做法灵活得多。

追随赴海外收购高端旅游资产的中国公司的脚步,中国的经济型连锁酒店开始了自己的海外扩张之旅,主要目的是为本国日益增多的出境游客服务。

安邦集团(Anbang)就是旅游行业登上新闻头条的投资者之一,该公司在2014年以19.5亿美元收购了纽约的华尔道夫酒店(Waldorf Astoria)。如今,轮到了低成本的酒店集团走出国门。

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在国内大约拥有2500家酒店的“7天连锁酒店”(7 Days Inn)是中国经济型旅游行业中的主要品牌。随着国内市场放缓,该品牌去年在奥地利的林茨市(Linz)和萨尔茨堡市(Salzburg)开设了酒店,同时,拥有95个房间的“7天优品酒店”将于本周在维也纳开业,从该酒店可以很方便地前往“美泉宫“(Schönbrunn Palace)。今后12个月内,柏林、慕尼黑、莱比锡和威尼斯等地的“7天优品酒店”也将陆续开业。

另一家经济型连锁酒店集团格林豪泰(GreenTree Inns)自2015年以来在美国、泰国和越南开设了酒店,同时其竞争对手华住酒店集团(Huazhu Group)去年与法国公司雅高(Accor)结盟,寻求进行国际扩张。

铂涛(Plateno)欧洲业务分销总监托马什•扬恰克(Tomasz Janczak)表示:“我们的品牌最初在欧洲默默无闻。”7天酒店隶属铂涛旗下。他补充称,当中国游客“看到在国内熟悉的品牌,他们当然会选择这家酒店入住”。

在收购铂涛多数股权和法国经济型连锁酒店卢浮酒店(Louvre Hotels)之后,上海锦江国际酒店集团(Shanghai Jin Jiang International Hotels)去年成为全球第五大连锁酒店。锦江国际是一家在香港上市的中国国有企业。

在截止2014年的十年间,中国经济型酒店数量从不到500家猛增至逾1.6万家。但自2011年以来,经济型酒店盈利能力下降。随着有报道称市场已经过剩,7天酒店不再在一线城市开设新店。贝恩咨询公司(Bain)驻香港合伙人杨奕琦(Kiki Yang)表示:“爆炸性增长的时代已经结束”,品牌正在“寻求防范措施”。

但在同一时期,中国出境旅游业务大有发展,去年出境游达到约4000万人次。铂涛在泰国和马来西亚运营酒店——泰国是最受中国游客欢迎的旅游目的地。锦江国际在菲律宾有两家经济型酒店,并计划再开十几家。

速8酒店中国(Super 8 China)创始人柏力(Mitch Presnick)表示:“人们普遍感觉,中国酒店业现在是时候走向全球了。”该公司是中国经济型酒店市场上唯一的主要外国集团。

研究集团英敏特(Mintel)分析师梅茜•马弗尔(Macy Marvel)表示,随着出境游增多,中国经济型酒店在海外扩张是明智的。但她补充称:“亚洲旅游目的地更适合中国经济型酒店扩张,因为它们吸引了更多的中国出境游客。”

目前中国经济型连锁酒店在海外采用“轻资产运营”的方式。“我们采用在中国取得的一些经验,”铂涛欧洲(Plateno Europe)副总裁罗兰•帕尔(Roland Paar)表示,“我们不拥有这些酒店,但我们自己来运营它们。”

在线上预订方面,中国酒店一直走在前面。铂涛表示,75%的客户使用其内部预订系统。人们可以轻松地在中国网站上预订欧洲的7天酒店,并通过社交网络软件微信(WeChat)付款,后者号称有7亿中国用户。帕尔表示,相比之下,“欧洲多数酒店不知道微信”。

该公司计划在捷克共和国等东欧国家收购现有酒店——这些国家接待的中国游客数量越来越多。帕尔表示:“我们的做法要灵活得多,而西方品牌更加墨守成规。”

但他强调,旗下欧洲酒店旨在提供“经济型优品”体验,标准要高于国内——在国内经济型酒店,方便面和一次性拖鞋包是标准配置。

帕尔表示:“西方公司在吸引中国客户方面总是存在问题。在过去,我们认为在餐车上摆上粥、在房间里放上拖鞋就行了。”他补充称:“现在许多中国游客想要丰盛的早餐。”

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