借着春节、清明假期的消费热潮，电商、在线旅游市场在2017年Q1保持着稳定增长的势头，期间中国网络购物市场交易规模达1.26万亿元，同比增长29.7%，在线旅游市场交易规模同比增长25%至1659.4亿元。随着网民增长速度趋向平稳，电商和在线市场进入稳定期。

随着艾瑞咨询推出最新季度数据，不难看出无论是在线购物还是在线旅游，PC端向移动端发展都是不可避免的趋势。不过好玩的是，用户习惯用电脑页面查看物品，却利用便利的手机支付完成付款，这就形成了PC端访问次数高而移动端下单规模高的现象。

随着人口增长红利的逐渐消退，电商和在线旅游市场都将面临新的挑战。

（一）电子商务

2017Q1中小企业B2B运营商平台营收规模63.7亿元，同比增长19.1%

数据显示，2017Q1中国中小企业B2B平台服务营收规模为63.7亿元，同比增长19.1%，环比下降5.4%。从整体角度来看，中小企业B2B平台服务营收规模仍处于较高水平，环比增速略有下降。

　　2017Q1中小企业B2B市场份额，阿里巴巴独占鳌头

在2017Q1中国中小企业B2B电子商务运营商平台营收市场份额中，阿里巴巴占B2B电子商务运营商平台营收的比例为47.1%，在中小企业B2B电子商务市场占据绝对领先优势;敦煌网跃居第二，平台营收占比为6.5%，市场份额较2016年有了一定程度的增长;慧聪网与金泉网紧跟其后，占比分别为4.8%和4.6%，较2016Q4季度变化不大;其他B2B电子商务运营商平台营收市场份额变化较小，未有明显突破。

　　2017Q1网络购物市场交易规模达1.26万亿元

根据中国网络购物市场数据，2017年Q1中国网络购物市场交易规模达1.26万亿元，相比去年，行业规模同比增长29.7%，环比下降16.1%。Q4季度受“双十一”、“黑五”等购物节的影响，交易规模较高，造成17年Q1网购交易规模环比的下降。总体趋势来看，网络购物仍然保持着稳定的增长水平。

艾瑞分析认为，网络购物行业持续增长主要得益于以下几个方面：(1)网购平台不断扩充品类，将线下品类或场景搬至线上，满足消费着多元化和个性化的需求。(2)垂直领域蓬勃发展，例如跨境电商、生鲜电商、家装电商、农村电商等，垂直领域成为网络购物新的增长点之一。(3)营销方式的多元化，例如网红、直播等内容营销方式的成功引流。(4)配套设施的深耕细作，例如处于开发中的智慧物流，不断缩短配送市场、开辟新的消费市场;互联网消费金融，推出分期付款、30天免息等支付产品，有效地刺激了中高端产品的消费。

　　2017Q1网络购物市场规模结构，B2C占比持续平稳增长

研究数据显示，2017年Q1中国网络购物市场中B2C市场交易规模为0.7万亿元，在中国整体网络购物市场交易规模中的占比达到56.1%，环比下降17.3%，较去年同期-22.5%提高5.2个百分点;从增速来看，2017Q1期间B2C网络购物市场同比增长35.2%，超过C2C市场23.3%的增速。

通过分析看到：(1)本季度过后，B2C市场占比仍将持续增加。随着网购市场的成熟，产品品质及服务水平逐渐成为影响用户网购决策的重要原因，未来这一诉求将推动B2C市场继续高速发展，成为网购行业的主要推动力。(2)长尾市场崛起带动C2C发展。C2C市场满足消费者个性化需求，随着新一代消费者的崛起，长尾市场逐渐发展且空间较大，未来C2C市场也将保持一定的增长。

　　2017Q1网络购物市场份额，天猫、京东位居前两位，其他企业排名稳定

2017Q1，中国B2C市场中，天猫的市场份额仍为第一，京东位于第二。从同比增速来看，天猫、京东、苏宁易购增速高于B2C行业的整体增速。

　　2017Q1网络购物B2C市场结构，市场集中度保持稳定

从2016Q1到2017Q1的B2C市场份额变化来看，天猫始终位居第一，京东位居第二。2017Q1的市场集中度与前几个季度相比变化较小，天猫、京东、苏宁的综合电商格局基本稳定，对于B2C市场的新玩家而言，综合电商壁垒较高，垂直领域为其发展的机会点。

　　2017Q1移动网购交易规模10170.7亿元，同比增长45.3%

数据显示，2017Q1中国移动购物市场交易规模达10170.7亿元，同比增长45.3%，相较2016年各季度增速有所放缓，但仍维持了40%以上的高增长态势。

随着移动网购发展日益成熟，众多企业在积极加强移动端商品销售的同时开始探寻新的增长点，通过大众化和分布式渠道与消费者进行互动，用户的消费习惯发生变革，内容化、粉丝化和场景化成为吸引流量的新方式。

　　2017Q1网购交易规模中移动端占比达80.7%，渗透率持续提升

数据显示，2017Q1中国移动购物在整体网络购物交易规模中占比高达80.7%，移动端已成为网络购物的绝对主导力量。一方面，移动购物灵活便捷满足用户随时随地、碎片化的购物需求。另一方面，随着移动支付的发展与普及，移动端场景不断完善，有助于企业实现整合营销、多屏互动。各大电商平台持续发力移动端，通过多种产品与活动，不断丰富移动端业务，完善移动端服务。

　　2016年4月-2017年3月网购移动端流量增长多高于PC端

数据显示，中国网购用户访问PC端的次数持续高于APP端。2017年Q1，受春节影响，月度访问次数波动比较明显，2017年1月下降幅度较大，3月逐渐回升，APP端环比增长21.6%，PC端环比增长17.5%。

由于PC端宽屏浏览较为便捷，APP端支付方式便捷多样，目前大量用户仍习惯PC端浏览，APP端下单，形成移动端访次低，但交易规模占比高的现象。

　　2017Q1移动网购市场份额，阿里无线优势依旧稳占霸主地位

纵观全局，2017年Q1移动购物市场的集中度仍维持较高水平，传统电商巨头优势不变。从企业份额来看，2017年Q1移动网购九成市场份额被阿里无线与京东占据，其中阿里无线占比76.3%，稳居第一，其他头部企业份额受挤压均有小幅下降。阿里、京东、苏宁等企业纷纷渠道下沉，开拓农村市场，探寻新的增长点，市场竞争愈发激烈。

（二）在线旅游

　　2017Q1在线旅游市场交易规模1659.4亿元

数据显示，2017Q1在线旅游市场交易规模1659.4亿元，同比增长25%，较2016Q1增幅下降8个百分点，预计2017年在线旅游市场增速较为稳定。网民增长速度趋向平稳，人口红利带来的流量逐步消退，在线旅游市场进入稳定期。

　　2017Q1在线旅游OTA市场营收规模89.6亿元

数据显示，2017Q1在线旅游OTA营收规模89.6亿元，同比增长34.6%，环比增长16.2%，相比2016年，OTA营收增速趋缓。

在线度假市场占比持续上升

度假交易额占比持续上升，2017Q1交易规模占比为15.9%，较上一季度上升0.6个百分点。随着出境游、定制游的持续火热，在线度假占比将持续上涨。

机票市场仍占据半壁江山

2017Q1机票交易规模占比60.7%，受春运影响，机票交易规模占比略微上升。

住宿市场占比较为稳定

2017Q1中国在线住宿交易规模占比为19.2%，较上一季度略微下降0.4个百分点。在消费升级和中产阶级崛起的背景下，人们对出游的品质逐步提高，对住宿的需求也呈现个性化，因而未来中高端酒店及民宿等产品将逐渐受到用户的青睐。

　　在线旅游市场移动端流量占比六成，格局稳定

数据显示，整体来看移动端的访问次数远高于PC端，2017Q1移动端平均月度访问次数占比64.4%，高于2016年3.6个百分点。其中1月移动端占比较高为68.5%;3月占比较低为58.4%。艾瑞分析认为，1月因春节长假，居民长短期旅行探亲人数增长，因此占比最高。同时，3月过后将迎来清明、劳动、端午3个小长假。因此，人们多在3月查询攻略，制定旅行计划，从而导致3月PC端流量占比显著提升。

　　在线旅游市场移动端流量呈现倒三角格局

从用户使用时长占比来看：在线旅游度假行业移动端企业流量呈现倒金字塔结构，头部企业占据用户使用时长77%，中等企业占据12.3%，小企业占比不足10.7%。从流量角度来看，TOP7企业流量占比为89.3%，市场高度集中。

　在线旅游市场移动端流量呈三梯队，3家企业长居第一梯队

数据显示，以月度独立设备数为指标，可将在线旅游APP划分为三个梯队，其中铁路12306、携程旅行、去哪儿旅行月度独立设备数均超过4000万台，为第一梯队。第二梯队新增两名成员，为华住酒店和中国国航。其余APP月独立设备数均未超过百万，为第三梯队。