为了创造一个完整的旅游资源以改变用户体验（这里的用户包括预订者、旅行者和管理者），这家全球旅行管理公司在研究和开发新的、增强型的专利技术和一流的解决方案方面已经投入了大量资金。

FCM Connect的入口是HUB，一个指向多个工具和资源的单点登录接口。这些工具和资源包含了从预先考察和预订到旅客追踪和报告的所有信息。

新的HUB界面是为了方便互动而设计的，用户可以通过PC、平板和移动设备访问。

HUB的仪表盘在设计和配置方面可以极具个性化，以供旅行预订者、管理者或旅行者使用并给每个用户提供与他们相关的信息。

HUB将用户与FCM拥有的八个集成性创新型工具以及优秀的第三方旅行方案供应商接连起来。这些组合可以根据不同范围进行调整，以适应一个团体真正的旅行项目需求。

FCM全球总经理Marcus Eklund说：“我们相信科技应该推动顾客向前发展，而FCM Connect正是这样设计的。经过广泛的客户咨询之后，我们将结果导入产品开发，并改进了端到端解决方案。给旅行者、预订者和管理者提供最优框架，使他们的各自需要更多的与整个预订、旅行和管理过程相联系。”

FCM Travel Solutions是一家全球性的商务旅游管理公司，其母公司为旅行集团Flight Centre Travel Group Limited。FCM总部位于澳大利亚的Brisbane，2004年成立。现今在90多个国家设有办事处，有8000多名旅游专业人士组成的团队。

路遥编译自Breakingtravelnews