9月19-20日，淄博市文化旅游发展大会在淄博会议会展中心举行。本届大会由中共淄博市委、淄博市人民政府主办，得到山东省文化和旅游厅、中国旅游协会的指导，由中共淄博市委宣传部、淄博市文化和旅游局、新旅界承办。大会围绕淄博市文旅产业的高质量发展，就文旅融合路径、全域旅游打造、区域旅游发展和目的地体验升级等关键问题展开探讨，助力淄博文旅对外招商和转型升级。

会上，景域集团董事长、驴妈妈旅游网创始人洪清华以《文旅融合助推淄博打造知名旅游城市》为主题发表了演讲，以下为演讲实录：

各位领导、各位旅游行业的大咖，各位旅游同仁，大家上午好！

刚才听了江书记的报告，听了张厅长的讲话，确实振奋人心，据我了解，淄博这次的旅游发展大会是第一次。并且我也看到了，淄博有高质量发展十大攻坚行动计划，三年内完成，今天我也看到了若干的政策，尤其是整个淄博未来旅游发展规划的宏伟的蓝图。我今天是第二次到淄博，上次来了三天，走了几个区县，让我觉得很振奋、很震撼，为什么这么说？我觉得按照传统的旅游资源观来看，其实山东不仅是资源大省，还是旅游经济的大省，因为山东的旅游对GDP的贡献大概在11.8%左右，今天黄院长和陈书记都在，上次刘书记在会见的时候就说，山东省旅游是战略性支柱产业，就业也超过10%以上。

如果按照传统的旅游资源观，包括名山大川、世界文化遗产、5A景区等等，传统旅游资源在淄博确实是被忽略的。但是如果按照文旅融合，按照全域旅游，按照5G时代的这种大背景来看，我觉得淄博的旅游的发展前景巨大。所以我看到很多淄博的资源，刚才书记的报告，包括张厅长讲话里面都说了，很多是第一，更多的是唯一，有很多唯一性的资源，所以大家也知道，现在新冠疫情使整个旅游行业面临重构，相反淄博就没有历史的包袱，有时候后发优势是巨大的优势，更容易实现直接跨越式的发展。

整个旅游行业都在重构，大家知道人心几个方面在重构，或者加速变革，市场和人心，我们旅游的发展，很多都是自驾游、深度游，研学旅游。第二个，整个产业在重构，旅游产业大家知道，目前中国旅游是存量博弈的时代，我们的景区大大小小有三万家左右，我们旅行社有三万多家，中国的酒店有一百万家（单元），包括所有的农家乐，包括所有的民宿，包括所有一千八百万左右的客房，有的是几间房子的都有，大部分都在亏损的边缘。在这么多的资源进入存量博弈的阶段，包括整个科技旅游、智慧旅游，重构旅游产业，5G产业来临的时代，政府的管理无处不在，游客体验自由自在等等，都是对资源进行重构的。所以我今天，我跟大家分享的就是文旅融合、高质量发展如何助力淄博打造国际知名旅游城市。我认为淄博完全有可能、有希望，并且一定能够打造成，这只是时间问题。我们看到今天一系列的行动计划，一系列的若干政策，我们这么多的全国知名的投资商，专家都来到了淄博，我相信这是一个最好的起点，我认为要打造这样的国际知名的旅游城市，首先要成为国内知名的旅游目的地，我简单总结就是五重阶梯，五步打造。

第一重阶梯就是好资源加好文化。我专注旅游行业二十年，走过不少地方，应该说走遍中国和世界各地，我也创办了几家公司，从市场的角度，驴妈妈旅游网是自旅游的领军品牌。我们去年给长隆输送游客190万，我们每年给黄山输送一百多万游客，我们这边是知道游客需要什么。自驾游每年十二月份，组织十万游客游黄山，组织各种各样的大型活动。我还有规划公司，我有专门的营销公司，专门的网红景点，账篷客，安吉账篷客是第一家，黄山是第二家。我这次来看，我觉得书记刚才的好谋划，好的愿景已经出现了，但是刚才有一点，我刚才听了，书记说了一核五带，这个核，齐文化。我刚才看了齐国都城，齐长城，可歌可泣的故事很多，齐文化很多，齐鲁大地，齐在前面，齐文化肯定是一面大旗。我在想，至少有几区，再带成几个精品旅游带，这个核是一面旗帜，但是五区，这五区都是我们巨大的旅游引擎区。朱彦夫这么一个大IP，家庭也很和睦，生了五个女儿、一个儿子，各个都很有能力，你想想看，并且自己没有手写字，八年时间写了两部书，人生无悔，写了两部著作。安吉的鲁家村，胡春华同志带队在鲁家村开会，让全国学习鲁家村。我觉得我们朱彦夫的这个典故，也至少可以成为山东省乡村振兴的标杆。乡村再加上牛郎织女，四大民间传说之一，四大民间传说，其他三个其实很难产品化，例如孟姜女，例如白蛇传，比如说梁祝，但是我们的牛郎织女是中国的七夕情人节，本身就是中国的传统文化，我们可以在这边打造迎合，我觉得可以打造标杆性的，例如鹊桥相会，关键是多元化、多层次化，它有山，山上有银杏树，那里面可以打造一个东方情人谷，一定要展现整个体验要多层次化。文化是传统的、优秀的，业态一定要是最新的，一定要用今天年轻人最喜欢的方式去打造。今天的研学旅游不是坐在这边学习，拿着本子记，他在耳濡目染之间就学习了，所以我们会通过轻演绎，包括那个村子怎么样打造等等，来对好的资源加好的谋划。

第二，周村，周村真的是不错的，虽然现在还不是5A，我觉得5A不5A，那只是个品牌的问题，关键这里面有那么多好的故事，我认为要想高质量发展，整个业态要更新。整个的品牌形象也要提升，我知道山东在打造好客山东很好，现在打造升级版，上海迪斯尼一年就有一千万游客，它是因为它的IP很多，例如米老鼠、唐老鸭，玩具总动员，玩具总动员的酒店4星级标准，超5星级的价格，它不愁卖，包括它的美国队长，像星球大战，全是迪斯尼的IP，所以迪斯尼购物占到收入的三分之一，住宿、餐饮占三分之一，门票只占三分之一。第三个区，我们的马踏湖肯定也很好，我听说包谦的牛肉跟神户牛肉差不多。我们经常会打飞的去日本神户吃牛肉，那都是一种享受，甚至有的人为了到英国伦敦广场去喂一只鸽子，他都愿意。这都是旅游的新业态。

第二个我觉得是好品牌加好IP。就是整个淄博的品牌，包括泱泱齐风，陶瓷、琉璃等一系列主题的推出，再加上刚才说的这些资源，怎么打造成IP。绿水青山要变成金山银山，要转化成金山银山，绿水金山不是天然就是金山银山，因为旅游是经济学。我刚才说了，景区做的好的都是有IP，酒店做得好的，背后也都是有IP。我举一个例子，我是2015年提出来旅游IP的，当时很多人在网上搜，觉得怎么那么多的剧一夜之间几亿，花千谷一百亿的播放量，很多游客到那边去看，结果那边的老板说，早知道我们把道具留下来就好了，最后游客一看原来是这样的，当时领导很后悔，他们说当时应该搞一个IP民宿，把游客留下来。除渠道IP之外，我们要打造产品IP，我到世界各地去看，酒店才是核心吸引力，我们去肯尼亚，就想住在动物迁徙中间的账篷酒店，那个两万多一晚上，提前量三个月预定才能预定得上，你想想，我们去巴厘岛，就是住在岛上的酒店里面，就二十个房间，一百平方公里，住不下怎么办呢，在边上住下来。所以我们今天旅游的核心吸引物不仅仅是景区，酒店也是、美食也是，所以我后来我说我要打造一个酒店，我要打造账篷客。人家说你不行的，你可以做互联网，但是酒店这个活是专业的活，我们今天发现打造很多酒店的都是各方面的创业人士打造的最好的，最后安吉账篷客我们投资也不大，现在三千到五千一晚上还一票难求。我要求的是账篷的风情，我们说重环境、轻建筑，精布局、玩风险，因为这样的原因，我们三次上人民日报头版头条，中央电视台也是采访，经济半小时，包括焦点访谈两次，因为我带动当地老百姓致富。这就是文旅文创吸引我们游客的地方。朱彦夫现在是有政治高度、是有精神、是有各方面，但是游客来了如何体验，他所有的产品，黎元洪的苹果应该可以打造成很好的商品，问题是怎么样打造好的IP。

第三个，就是好项目加好模式。好项目就是精品项目，好的模式我发现，我们现在推行的一个模式，我们现在在淄博已经落地两个项目。第三个项目正要准备落地，就是牛郎织女和朱彦夫的乡村旅游，它应该是文旅融合的示范区，未来新型的旅游度假区。这里面就是规投建运一体化，我们发现现在很多小镇投资几亿、十几亿，最后游客量真的不是很多，为什么？就是它的规划、投资、运营不是一体化，所以这个模式非常非常重要，并且拟规画的东西一定是投资下去，要见到成效。今天中国不缺资源，包括淄博，我认为，不缺资金，我们今天搭建的平台，我觉得未来挑战最大的是运营和营销，就是运营不是管理，我们很多景区说委托管理就行了，管理，你光管，政府比我们还会管，关键在于你怎么规划、怎么建设，打造好的产品，不断的迭代，上次吴董请我说我又推了一个夜游产品，他每年都会更新，迪斯尼每年都更新，长隆每年都更新，如果没有一个很好的运营团队，你就没法更新。

第四个是好资本加好业态。只有好的资本才能打造好的业态。我看江书记，各位市政府的领导特别强调投资商，现在淄博虽然我们在某些方面起步是晚了一些，但是我们已经在招商引资，我们甚至在招商选资的阶段了。我觉得这个很好，好的资本带来好的人才，好的理念，好的产品，然后提供出好的业态。很多的古村、古镇业态是旧的，外形，整个建筑形态也是旧的，建筑形态是旧的。业态要改造成新的，并且要是游客最喜欢的，我们就要打造网红打卡地，游客今天来旅游不是功能，今天游客来是心情，就是我心情好，我愿意晒一晒。今天最好的营销方式是新媒体，抖音。现在很多景区说你发一条抖音我给你发五块钱，你发一条微信我给你发十块钱，你推荐了，你就是信任体系，IP是什么，IP是信任中枢，打造一个信任体系，这样你自己推荐，这个太好吃了，我也想去吃，朋友马上就来了。

第五个是好平台加好渠道。智慧旅游的平台一定要搭建，我看报告里面，说到打造一个手机游山东，这不是一个时尚，不是可选项，而是必选项，这不仅仅是政府管理的工具，政府服务的工具，一键投诉是基本的，搞一点人工智能进去、物联网进去、大数据进去，这都是基本的。关键是游客愿不愿意游，游客最后来，游客到淄博以后下载你这个，所有产品在你这买，真正要达到什么阶段？主客共赏阶段。像上海把地铁都加进去，把很多文化的演艺，都加进去，都是在这里面能够体会，能够去下载，游客的体验无处不在，我们接下来有产品来了。当然我们很多投资商自己打造渠道，更重要的渠道是，我们整个淄博市全面要打造的一个渠道，我们历史上，做得最好的旅游目的地，很多就是搭建渠道，包括张家界，张家界最早有三千个旅游人员。就像我们家里面的自来水，你知道水质很好，怎么到你家里来？你要通过自来水的管道才来的，自来水管道是最重要的，你的闸门也是最重要的。淡季的时候我搞营销，搞各种活动，并且以前是通过旅行社的方式传播出去，今天呢，一秒钟就可以了，我推上去，马上到世界各地，还有大数据，定向地推，这才是旅游的未来。第二个是新的市场观指导产品，以前出发地和目的地是分开的，今天出发地和目的地是一体的，形成旅游的命运共同体。

我今天跟各位领导、各位大咖抛砖引玉，通过我这么多年的实践，我的体会，我对淄博我是很热爱的。我到很多地方去，看到之后他们说我这是5A景区，我这是什么遗产，今天不是说你拿什么牌子就行了，今天是你产品是怎样的。我很看好淄博，我也是倾注我们整个集团的力量来打造，当然我更需要市委市政府领导给我们大力的支持，更需要各个行业的专家支持。我说我们要打造的一定是要独特的，就是要形成一个IP，我做了一个，尝了一个小镇的甜头，我们在浙江嘉山做了一个小镇，那个小镇是4A级景区，它因为有一个巧克力工厂，就是参观工业旅游嘛，四年前，那个镇领导、镇委书记很有魄力，县委书记也一起来，说让我们帮他们打造一个IP，我们打造了一个甜蜜小镇，之前游客量6万人左右，去年游客量达到290多万，很多孩子去，很多体育明星去，我们和日本的熊本熊形成姐妹篇。

总之，我非常看好淄博，非常热爱淄博，谢谢大家。