2016年10月18日下午，由中国社会科学院旅游研究中心主办、旅界传媒协办、北京新奥和元文化发展有限公司给予支持的“旅游创新（TIC）沙龙第三期：旅游创业的可为与不可为”在北京玲珑塔•和咖啡成功举办。

出席本次沙龙活动的嘉宾有中国社会科学院旅游研究中心主任宋瑞、中国社会科学院旅游研究中心副主任吴金梅、穷游网联合创始人张轶、游谱旅行联合创始人兼CCO钟鸣、6人游合伙人晁夕、华兴阿尔法旅游行业负责人赵子超、布拉旅行运营总监孙超、易观智库在线旅游中心研究总监姜昕蔚、旅界传媒创始人&CEO李阳以及行业其他嘉宾、精英等。

易观咨询旅游行业分析总监姜昕蔚为大家分享有关行业机会和方向的观点。

以下是姜昕蔚演讲实录。

姜昕蔚：其实大家是媒体人或者是旅游的从业人员的话，今年开始可能有一个特别大的问题，各位老总常常被媒体问到，在巨头合并之后，旅游行业的机会在哪里？

我们也是在十一之前出了一个报告，在巨头之外我们去看整个行业的情况。另外其实我想和大家分享一个小小的我刚才观察到的内容，在资本的寒冬里能扛下的女士不是特别多，可以看到在资本寒冬下整个行业的情况。

首先是易观的情况，去年是50%的增速，今年整体增速还是不错的，交易规模也逐年增加。其实我们看的在线旅游渗透率，不仅包括前端交易部分，还包括前端的酒店、景区的份额。2015年，我们基本上跨过了一个临界点到11.5%，10%对于在线各个行业来说，是一个渗透率的临界点，跨过之后他的发展会进入快速发展的阶段。2015年的时候，已经完成了渗透率的变化。

我们来看一下现在的在线教育，放眼宏观角度，很同意资本方的看法，整体行业巨头的趋势是非常明朗的，Q2行业在线旅游行业的份额，携程、去哪儿、阿里占到整体的大概是将近70%的比例，其他的厂商可能只占到行业里面的30%市场份额。

所以说在这样的市场宏观环境下，我们的创业者或者说行业的参与者机会是什么，我们今天可能要讨论这个问题。评价这个事情之前，我会前大概想了一下，我们易观的分析方法，主要看三个点的内容，一是他在资源端的渗透率，第二是在产品运营或者是整体的把控能力，第三是在技术端的壁垒建筑的高度。其实可能还有第四点是资本的能力，现在的可能只有像同程、携程走到最后一个，可以经过资本的驱动，来扩大自己的市场份额，其他企业更多的程度上，是从其他三个点来发力的。

现在巨头已经把基本的标准点占据到了，一个是机票，第二个是酒店，第三个是其他的。机票的部分，携程已经做的非常好的。我们看到各大航空公司做了一个调整，也在不断的调整自有渠道销售的比例，可能这两个部分加在一起，剩下的比例不是特别多了。酒店也是一样的，我们看到更多的机会是非标品，在交通领域我们看到的是一个是小交通的预定，也就是我们现在看到的大量在做最后一公里的内容，包括包车、接送机等等。

第二个部分，我们这边写的是交通浏览的预定，在当地做的一些内容。在酒店方面大家更加熟悉，通过非标准住宿推动起来的系列产品，无论是有意图去做的小型客栈的产品，还是度假产品在去年成长速度都是非常快的，并且在今年的时候，我们看到尤其是C2C的部分有一个增长。并且在我身边已经发现有很多房东，他们把经营旅游城市的功能，认为是早期淘宝的模式，他们认为整体有一个趋势所在。

跟团游部分，除了刚才老板说的内容之外，大家都在着力做自由行产品的预定，无论是看到的碎片化的自由行，还是稍微成体系的一日游的自由行，还是说很多定制游，包括超级自由行的系列的产品，这也是非标品的标准所在。

最后门票预订，去年不认为门票是一个好的切入点，但是从今年开始，通过门票切入进去，把他形成一个O2O的运作，认为是有一些价值的。我们在线的厂商，把他的价值不仅仅渗透到前端的销售，而且渗透到后端的实业销售的部分，我们看到这是一个入口之一。

另外一个是大家刚才聊的周边游，可能像原来的旅游者，只是去看一下景点之类的，现在的游客我们要看演出，要看一些有特色的展览，这都是一些机会所在。

其实总结起来，我们在统治的情况下是否还有机会？但是可能我们站在另外一个角度，就像穷游，张总为我们分享的这种思路，就是我们站在游客的角度来说，中国的旅游并不好，给我们的旅游体验并不那么好。

所以其实无论从住宿、在线、景区，投入比例还是蛮大的，所以基于这一点来说，整体旅游是在快速发展的前期，还并不是一个非常成熟的产品，或者说我们认为已经到达峰值的市场。所以我们认为无论是在产品升级，还是转型方面未来都有很多事情来做。

聊到这些事情，我们不可避免要看融资的情况。可能是不完全的统计，厂商披露出来的数据。今年的融资量在H1的时候，并没有长足的增速比例，即使把它补齐的话，也没有上年那一样快在整体速度。

后面我们对整体内容的分析，我们简单的出了一些图谱。除了供应商和媒体平台营销以外，我们认为主要是分成了四个板块。第一个板块其实是对行业进行服务的板块，更多的是B2B的板块。第二个板块，我们可能是在服务旅游者的效率的一个板块，第三个板块是旅行品质的升级，第四个板块，我们认为是旅行产品内容方面做得垂直和深入。

根据这四个板块看起来，第一个是在行业升级这样的服务大量的前端2C的企业上，我们平台化的运营后台B2B的能力。第二点在服务，用更智慧化的服务服务我们C端的消费者。第三点，通过产品不断的打磨，厂商希望为我们的消费者提供更有品质的产品。最后是通过主题化的内容，来呈现一些更优化的解决方案。

后面是我们对上面的四个的解读的举的一些例子。第一个是B2B厂商，虽然今年爆出了一些负面的新闻，但是我们认为还是推动了行业向前的发展，并且我们看到一些巨头把自己的资本投到这个领域里，是非常有意义的。这样的一个平台，能够帮助我们的供应商，更好的去对接C端的市场。

第二是可以非常及时的反映这个变化，比如说目的地的变化，还有喜好的变化。另外对2C的厂商，可以迅速的拓展他的SKU。其实像途牛去拓目的地时候，他投入大量的人力物力去做，后面接入大量的平台，像北京广东的厂商，有些可能是航空、酒店方面有深度资源的。这样对2C端的厂商来说，意义是很大的，能够大大的提高整体效率和减轻沟通成本。

第二个部分，智能化，也是最近非常关注的一个领域。大家看到其实在移动互联网这一阶段的技术之后，大家可能都在想下一代的技术是什么，什么样的技术可以驱动各个行业的发展。去年到今年VR火的一塌糊涂，然后又迅速降温。下一代的技术是什么，可能不是VR，我们认为是算法和人工智能是下一代最好的技术，解决了旅游非标产品，前端处理产品的时候，因为人力是有限的，成本是很大的，确定这个产品能不能出行，符不符合消费者的需求。人工智能用短时间来明确消费者的需求，是我们一个很大的解决方案。

所以我们看，智能化的行程助手，无论是穷游、百度、妙计、游谱也都在做这个板块，大家在买流量之外，在做流量的时候，可能这是一个更有效的入口。所以智能化这一块，是非常有效的能够连接供应商。

第三个标准化，每一个产品，虽然说团队只有6个人，或者只有5个人，但是做的工作和100个人的团队是一样的，所以成本是很大的。而且每个成本化、标准化是需要整个技术驱动的。

最后是一个长尾市场，而这个长尾市场是我们能够看到的精准的小众市场，包括像马拉松和滑雪，这两个项目里面都有大量精准的爱好者，这两个转化率相对比较高，在这个市场里做一个价值的话，可能并不比我们瞄准C端的利润率低。所以我们觉得这也是一个非常好的方向。

所以这四个方面，大概就是易观看在线旅游后面的一些机会所在。我今天的分享大概就是这样。