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自称不烧钱的笛风,能修缮旅游B2B行业痼疾?

2016-11-29 10:55:01 旅游商业观察 黎辉

从天天旅交会的崩盘到驰誉欢途的资金危机,旅游B2B行业被推至风口浪尖,烧钱模式愈加难以为继。从问世之初便宣称自己不烧钱的笛风假期,它的底气在哪?破局的逻辑又是什么?

近日,德高国旅和驰誉欢途的攻讦战闹得沸沸扬扬;紧接着,上旅交也爆出资金链断裂,供应商上门催债的新闻。这是补贴模式酿下的苦果。但不得不承认,剑拔弩张之下,却是当初各自为了利益的妥协。如今,从天天旅交会的崩盘到驰誉欢途的资金危机,都已证明,通过烧钱补贴跑马圈地的模式将无以为继。那么,旅游B2B不烧钱是否可行?从问世之初便宣称自己不烧钱的笛风假期,它的底气在哪?破局的底层逻辑又是什么?

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不烧钱怎么玩?

“旅游B2B平台是提供技术和服务的,不烧钱刷单做流水当然可行,笛风就坚持不补贴。”途牛副总裁、笛风假期CEO杨松柏对TBO说,“目前笛风在行业已是前三的地位。”

是什么令不烧钱的笛风在短期内跻身B2B行业前三?或许,杨松柏的自信来自背后的大东家——途牛。与早期旅游B2B企业通过上游返点、下游补贴迅速积累流量的手法不同,据杨松柏介绍,在开放供应链、成为独立平台之前,借助途牛10年的供应链积累和百亿采购规模,1.4万家途牛供应商的产品已共享到笛风平台上发布;上线之后,通过百城百场巡回推介会等方式,笛风在短时间内完成了3万家分销商入驻。

对于旅游B2B平台来说,跨越早期的原始积累阶段或许并不难,无论是通过烧钱补贴还是大后台背书都能实现。但在获得一定市场规模之后,如何增加用户的黏性和活跃度才是对平台真正的考验。有没有更好的产品,系统好不好用,服务跟不跟得上,资金安不安全,利润空间大不大……这些都会影响上下游在平台的交易频次。

笛风的构想是试图建立起一套行业的标准。通过信用的评级、服务的规范、金融产品和大数据支撑,改变当下B2B市场里面单纯依靠补贴、烧钱来推动市场格局的局面。

据悉,无论是上游供应商还是下游分销商,笛风都将有针对性的等级评定标准。“比如地接的成本不低于多少钱,加上交通、酒店之后的价格不能低于多少钱,要达到一个什么样的服务标准,这些都将被规范。”杨松柏告诉TBO,如果达不到标准,那么交易权限可能会变得更苛刻,甚至面临被下线或者停止合作的风险。

“下游分销商对平台的依赖,随着上游供应链评估体系的建立会越来越高,平台也会因此逐步走向良性。”杨松柏说道。

在金融产品方面,杨松柏称,在途牛的助力之下,笛风的供应链金融已经走上正轨。但笛风更大的野心将是消费金融。杨松柏对TBO表示,目前笛风正在验证在旅游B2B业务场景之下,消费金融的应用逻辑。“毕竟中间隔了一个小B,操作并不那么顺畅,但消费者确实有分期购买的需求,小B无法满足,如果我们提供这样的工具,也是促进收客的一种营销手段。”杨松柏说。

GDS背后的逻辑

无论是信用体系的重构还是金融产品的应用,都是外部框架的构建,笛风的内核是打造类GDS的系统平台——通过实时的B2B信息,实时的库存查询,实现产品的整合分发、动态打包。比如说机票、酒店、度假产品、邮轮、门票、火车票、签证等,都能通过一站式的方式组合起来,并且最终能够打包卖给消费者。 

TBO此前也曾撰文分析,类GDS的模式能为分销商提供更好的收客系统,让他们在面对C端的时候,能够更好的走预订流程、支付和促销等等,优化其管理客户和运营流程;同时也可以试图让开发能力比较弱的供应商端,能够比较好的管控他的采购流程和产品打包流程,以及管控他的分销渠道。

虽然这只是一种理想的模型,杨松柏也透露笛风目前正在努力搭建之中,但其中的困难可想而知。首先,GDS的核心是信息的再组合、再分发,解决的是信息不对称问题,比如在机票领域由于机票中转联程的复杂,出现了机票的GDS平台;欧洲原来由于大型酒店集团较少,都是单体酒店,需要信息交换的平台,于是出现了酒店的GDS平台。

“如果是路线的GDS或者说任意产品的组合打包,它本身是信息的交换,但在目前的情况下,很多还不如微信朋友圈有效率;如果是要素之间的动态打包,样本数据和精准度又都不够。”某业内人士对TBO表示。

他以IT行业为标的举了个例子。“比如说,联想通过把CPU、主板等核心零件组装在一起,做的是集成的解决方案,但是旅行本身,个性化的属性太强,同样一个航空公司,从上海或北京出发去同一个目的地,整个组合包装肯定不一样,无法做到集成的解决方案。”

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杨松柏明白打造这样一个类GDS的大数据平台需要交易量足够大、样本数据足够多和精准、技术模型足够强大。但他认为这是笛风努力的方向。

旅游B2B们缺的是什么?

其实,旅游行业的供应链和IT行业的供应链极其相似。还是以联想为例,它的CPU、主板等都不是自己的,联想完成的只是一个集成的组装和分销工作而已。旅游行业批发商上游的产品其实也是拿A航空公司的机位,目的地的B酒店,C碎片化产品组合在一起,然后再通过分销网络往下分发。

“两者的供应链体系虽然相似,但内核完全不一样。”上述业内人士对TBO表示,消费者不会care联想的CPU、主板等零件是谁生产的,它care的只是联想。但是旅游行业批发商的某些货,或许是五星酒店、五星航空的组合,但并没有带来品牌的溢价。“所以这个行业在传统的分销模式上只能打价格战。”该业内人士说。

“另外,不同于IT行业定制5000个CPU和定制10000个CPU的边际成本是逐渐降低的,由于旅游的时间和空间属性不能批量制造,加上航空的运力和酒店的库存有限,在一定程度上,达到某个拐点之后,旅游行业的边际成本依然会居高不下。”

该业内人士认为,如果旅游B2B按照IT行业的套路走,给补贴、账期是行不通的。“它的整个供应链延伸制造的边际成本以及品牌带来的溢价,消费者的认知其实都没有形成。”

杨松柏认为旅游行业和IT行业其实是非标和标品的区别。他承认在供应商管理、产品分类、价格体系以及渠道管理上,IT行业比旅游行业要规范。但他坚信,旅游B2B行业也会由混战走向寡头垄断的阶段。“虽然说,非标品会慢一些,但这个市场足够大。”

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