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差异化竞争 奥兰多环球影城的生意经

2017-02-09 11:24:13 北京商报 关子辰

奥兰多拥有环球影城与全球最大的迪士尼,两者存在竞争而又差异的微妙关系。虽然全球环球影城主题相同,但在一些细节上则存在差异化。这些都为国内主题公园提供了很好的借鉴。

奥兰多环球影城是目前全球环球影城中面积最大的,该主题公园主要由佛罗里达环球影城和冒险岛、海洋世界等部分组成。与新加坡和大阪环球影城不同的是,奥兰多环球影城与全球最大的迪士尼位于同一座城市中,两者存在竞争而又差异的微妙关系。虽然全球各地环球影城主题相同,但在一些细节中则拥有不一样的餐厅和纪念品经营等。这些都为国内主题公园发展提供了很好的借鉴。本期,北京商报记者通过体验奥兰多环球影城,为读者呈现亚洲和美国主题公园的差异化体验。

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娱乐设施主题统一

奥兰多环球影城位于美国佛罗里达州奥兰多市区,园区由佛罗里达环球影城和冒险岛、海洋世界等部分组成。其中冒险岛为奥兰多环球影城的后期建筑项目,园区又分为多个主题,与佛罗里达环球影城相比游乐设施较为刺激,且为一些较新的游乐项目,例如哈利波特等主题游乐设施。

北京商报记者体验时发现,奥兰多环球影城与大阪环球影城中诸多游乐项目一样,例如奥兰多环球影城里冒险岛主题公园中的哈利波特城堡游乐设施,与大阪环球影城中的哈利波特游乐设施如出一辙,只是存在语言上的不同而已;再如奥兰多环球影城中的变形金刚游乐设施,与大阪环球影城中的变形金刚游乐设施都为游客坐在一个黄色的宛如汽车的游乐设施上,随着游乐设施的移动眼前呈现出变形金刚的4D影像。

虽然奥兰多环球影城由多个主题公园组成,面积也相比新加坡和大阪的环球影城大得多,但仍然有一些主题项目是奥兰多环球影城所不具备的。比如大阪环球影城中的大白鲨游乐主题以及新加坡环球影城中的个别项目,在奥兰多环球影城中则并无体现。

点评:奥兰多环球影城包括后来建造的冒险岛主题公园依然采用了环球影城自己的电影元素,并沿用带入式的游客体验。但与其他环球影城相比,至少有1/4的游乐设施有自己独特的主题项目,这也与其他环球影城进行了区分,从而也让玩过其他环球影城的游客不感到厌烦。

配套设施具备美式特色

在环球影城中,由于主题元素的带入,商店和一些拍照设施也都被植入了较强的电影元素。例如由工作人员扮演的汤普森一家就站在主题公园街道旁,供游客拍照。值得一提的是,环球影城中主要游乐设施的出口就是该主题的纪念品商店,游客经过短短几分钟的刺激感受,到达纪念品商店,恰恰对“萌萌”的纪念品有着购买的冲动。

纪念品上,奥兰多环球影城则并不如大阪环球影城的纪念品丰富,比如大阪环球影城就在夏天推出了小黄人主题的防晒“披头浴巾”,但是在奥兰多环球影城中并见不到。

北京商报记者通过体验多家环球影城发现,在餐饮配套设施中,奥兰多环球影城餐食也主要以美式快餐为主,其中像汉堡、薯条、热狗等餐饮点比比皆是,此外正式一些的餐厅有牛排馆等。而在大阪和新加坡两家亚洲环球影城中,除了拥有美式快餐的代表汉堡、薯条之外还拥有亚洲风味的餐食,比如蔬菜搭配的米饭等。在服务上,大概是因为日本的服务风格,大阪环球影城的服务则更加细致些。

点评:虽然奥兰多环球影城面积比亚洲两个环球影城大,但从纪念品以及配套设施服务上来看,大阪环球影城则更胜一筹。相比于日本细致的服务,美式服务则较为粗犷,但同时美式过山车的刺激程度也要比大阪环球影城强烈得多。

区域差异化竞争明显

2016年夏天,上海迪士尼的开业吸引了大批亲子游客前往,而目前北京环球影城也在建设当中。在业内人士看来,国际大型主题公园的建设都有基于大城市人口作为依托。

据了解,除了美国之外,没有任何一个国家或地区是两座大型主题公园建造在同一座城市。奥兰多除了拥有环球影城之外,还拥有全球最大的迪士尼乐园,而奥兰多迪士尼则是由三个主题公园组成。据当地游客介绍,奥兰多迪士尼可以玩上3天。

然而,北京商报记者体验发现,在奥兰多环球影城中,虽然有亲子游游客,但游客年龄大多在15岁以上,甚至有很多成年游客或影迷。此外,奥兰多环球影城中的佛罗里达环球影城中,游乐设施则较为轻缓,诸如一些4D电影和体验馆比较多。

据奥兰多当地酒店工作人员介绍,由于气候温暖,每年到佛罗里达州度假的游客较多,其中年龄较小的亲子家庭通常选择迪士尼,而年龄稍大的则会选择环球影城。

点评:北京商报记者在奥兰多环球影城中看到哈利波特主题中有不少影迷前来,同时园区里的主题馆会不定期举办各种主题元素的活动吸引影迷,由此来增加吸引力。

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