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巴西有全球最大的旅游目的地营销潜力?

2017-05-25 10:47:36 界面 王慧男翻译

每一个去巴西的人都会爱上这里。

巴西是全球最大雨林的所在地。这里有绵延数英里的寂静沙滩,也有壮丽高耸入云的山脉;这里有热情的桑巴舞,还有名叫凯匹林纳的鸡尾酒;这里有大量当地人聚居的自然保护区,也有当年由葡萄牙人建造的美丽殖民镇。

尽管这里有着充裕的旅游资源,但是对于巴西旅游业而言,问题也同样存在。你听闻亚马逊雨林和里约热内卢的美丽沙滩的同时,想必你对于巴西的高犯罪率,寨卡病毒的爆发以及拉丁美洲历史上最严重的政治贪污现象也会有所耳闻。

很可能你之前从未涉足过巴西的土地。根据巴西旅游局的数据,去年一整年时间里,作为一个领土辽阔,自然资源和文化资源在世界经济论坛排名上分别排在第一位和第八位的国家,巴西仅仅接纳了660万外国游客。作为对比,新加坡去年的外国游客总数大约是这个数字的两倍。

更何况,巴西去年还承办了夏季奥运会。

“巴西是世界上最被人们低估的旅游地,”巴西旅游局的主席维尼修斯·鲁梅尔特兹表示,“我们有兴谷河,印第安文化,还有圣卡特琳娜啤酒节。这里应有尽有。”

巴西严重的经济衰退已经持续了很长一段时间,为了应对这样的情况,政府希望通过一系列手段扭转旅游业的颓势,期待在未来五年时间里将外国游客的人数翻一番。但是根据酒店业者和旅游博主等人的说法,想要实现这一目标还是任重道远。

政府的计划中包括通过法律保障全外资航空公司的运营,希望借此来增加巴西的航线数量,并降低旅游成本。此外,政府还允许来自于美国,加拿大,日本和澳大利亚的游客(来自这些国家的游客在到访巴西之前都需要申请签证)可以在网上申请签证,而无需面签。

机票价格的降低和更加灵活的签证申请方式会减少一些游客对于巴西旅游业的抱怨,但是巴西本土住宿网站hiddenpousadasbrazil.com的首席执行官艾莉森·麦克格文表示政府的计划忽略了最重要的一个问题,那就是游客们根本不知道巴西有多好。

“人们目前不会去申请签证,”麦克格文说,“他们(政府)的计划根本没有让人们想要来巴西旅游。”

麦克格文和其他的一些旅游从业者表示巴西政府在向外国宣传巴西方面有待提高。他们需要去宣传这个国家真实的美丽,而不是还局限在狂欢节和球王贝利这样的陈词滥调。

巴西的美丽值得游客们去探索。

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政府的计划中还包括了对旅游局的援助,相关官员表示他们希望这一计划可以使得政府的宣传投资翻一倍。去年,旅游局的预算是1600万美元,而据旅游局的说法,这一数字低于其他的拉丁美洲国家在这项的开销。

麦克格文认为巴西在吸引那些在出行前会提前调查目的地,并且通过网络完成预定的现代游客上做的非常不好。根据麦克格文的说法,巴西面向外国游客的主要门户网站visitbrasil.com“真的是太差了”。

巴西旅游局主席鲁梅尔特兹认为政府的计划有助于向国外宣传巴西,但是他也同时表示,想要振兴这个国家的旅游业,需要做的远远不止这些。作为拉丁美洲最大的国家,巴西几十年被孤立的困境依然没有得到解决,依然十分依赖所谓的“金砖经济”。而这也影响到了旅游业:昂贵的进口税和其他的一些历史遗留问题使得游客来巴西旅游的成本十分高昂,并且使得商品和服务的质量下降。巴西鲜有人说英语,或许这也跟他们很少与外国游客交流有关。

当然,这一份计划不可能彻底解决巴西旅游业的问题。巴西是世界上过失杀人率最高的国家之一,里约的海湾已经被污染,而寨卡病毒也是一大隐患。不过政府和旅游局还是需要扭转游客们的观念。

“世界的‘扒手之都’是哪里?巴塞罗那,”巴西旅游博客viajenaviagem.com的创始人里卡多·费拉里说,“但是那里的居民们从来不会跟你说不要来这里。”

豪华酒店Pousada Picinguaba和Fazenda Catucaba的所有者埃曼纽尔·雷加德指出,巴西存在的问题也需要相对来看,游客们不可能去那些犯罪频发的城市街区。雷加德说当他住在乡村的时候,他甚至都不用锁门。

而关于寨卡病毒的问题,今年的病例已经显著减少,政府也在本月宣布紧急状态解除。或许被污染的里约海湾已经无法恢复,但是这个国家里还有很多未被发现的自然风光,值得游客花一生的时间去探索。

住宿网站i-escape.com的评论员本·费萨姆在今年4月刚刚去巴西度了蜜月,他表示一切都井井有条,跟巴西在人们心中的混乱形象完全不同。费萨姆还说他根本不用像往常一样担心转机和公交车的问题。

而这些宣传还都忘记了最重要的一点,那就是巴西人是出了名的热情善良而且性格随和。在调查中,巴西人的好客是游客们最为喜欢的一点。

“每一个去巴西的人都会爱上这里,”frommers.com的联合出版人保琳·弗洛默如是说道,“关键就是去跟这里的人们打交道。”

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