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“精品酒店之父”在纽约新开Public酒店

2017-06-13 14:18:09 好奇心日报 胡莹

与一个强大的想法竞争的最佳方式就是提供另一种强大的想法。这一次,他不再想着颠覆传统酒店业,而是把竞争的视角直接瞄准了被酒店业看作是最大对手的 Airbnb。

上周,位于纽约下东区的Public酒店开业。英国权威设计杂志Wallpaper*称,其创始人Ian Schrager终于实践了其25年前就提出来的精品酒店概念,而《纽约时报》则将70岁高龄的Ian Schrager描述成一个“平民主义者”,称他的Public酒店在房价飙升的城中城地段,要给所有人带来价格合理的奢侈体验。

Public酒店占据了Chrystie街15号大楼的下半部分,这幢新造建筑出自瑞士著名建筑设计公司Herzog & de Meuron之手,拥有370间客房。大楼的上半部分做成了11层高级公寓,也是为开发商提供另一种创收途径。

这一次,Ian Schrager希望脱离高端酒店一贯喜欢打出来的招牌服务,专注于“真正重要的,且是客户需要的”细节,尤其是每晚200美元起的价位(最近的优惠价为150美元),“用两星级的预算创造五星级的体验。”

这里的每间客房看上去都典雅而精美,几乎没有任何家具,即便是在房型最紧凑的客房,也分设有休息区和工作区,隐藏的阅读灯和 USB 端口等细节处也做得妥帖。

据Ian Schrager透露,Public酒店每间客房的成本在35万美元,但一间典型的豪华酒店的客房成本可能要接近100万美元。

为了降低成本,Public酒店仅有50名全职工作人员,很多工作都以外包的形式解决,比如清洁服务和电话接线员(他们实际上在拉斯维加斯工作,因为薪资水平低于纽约)。

专职于客房服务、行李服务以及前台服务等各种细分化服务的酒店服务生也不会在Public酒店出现,取代他们的是一个经过专门培训的公共部门团队,可以随时响应客户们的需求,但更多时候,Ian Schrager希望客人们能够通过Public自行开发的应用程序解决基础问题,比如使用MobileKey解锁客房,在App上订购酒店内餐厅的食品和饮品等等。

Schrager表示:“当我第一次进入酒店业时,我受到的,是娱乐业或时尚业的启发,而不是酒店业务。现在我又受到了技术行业的启发。”

“平民奢华”是Ian Schrager为整间酒店定下的基调,除了配备做足细节感的客房之外,Public酒店的公共空间才是真正试图吸引顾客的部分。这里引入了包括餐厅、杂货店、精品店、咖啡馆、酒吧、露台、户外花园等多种业态和空间,住在这里的客人,既可以享受名厨Jean Georges Vongerichten掌舵的美食,又可以体验一次早年Ian Schrager创办的著名夜店Studio 54的氛围。

Ian Schrager 表示:“ Public 酒店是一处小天地,容纳了这个城市所能够提供的一切,它有着Airbnb不能提供的社交公共空间。这才是酒店业的未来,人们希望他们花出去的钱是值得的,你在这里享受到的夜晚是完整的,没有必要离开这里去到别的地方。”

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乍一看这个模式似乎有点眼熟,我们前不久介绍过的W酒店就总是喜欢把公共空间包装成夜店、俱乐部的模样,据说其灵感正是源自Ian Schrage 1980年代在纽约参与筹划的精品酒店Morgans。

去年,Ian Schrager入选了英国权威设计杂志 Wallpaper* 评选的“20个世界顶尖创意颠覆者”榜单(Game-Changers: Top 20 creative world rockers),与他一同入选的,包括英国建筑师Thomas Heatherwick、“辣妹”Victoria Beckham以及苹果负责设计的高级副总裁Jonathan Ive等人。

Wallpaper*认为,过去30年,Ian Schrager重新塑造了酒店行业,是他在1984年与Morgans酒店一起创造了“精品酒店”的概念。在那之后,Morgans酒店的模式和思路在很多个地方生长出来,包括纽约的Royalton酒店、Paramount酒店、Hudson酒店,迈阿密的Delano酒店, 旧金山的Clift酒店, 洛杉矶的Mondrian酒店, 以及伦敦的St Martin's Lane酒店和Sanderson酒店,在这些倡导时髦生活方式的酒店背后,正是Ian Schrager扮演了创意推手的角色。

《纽约时报》更是将他称作是“酒店行业的史蒂夫·乔布斯”

但说起来,将夜店文化以及更多生活方式引入酒店,并不是他灵光乍现的想法。

1970 年代,毕业于美国雪城大学法学院的Ian Schrager,在 从事了几年房地产法律工作之后,与大学好友Steve Rubell合伙开了一家夜店Studio 54,他们请来了室内设计师Ron Doud和灯光设计师Brian Thompson,想要通过设计的力量创造出那种闲适、自由奔放且充满戏剧感的迪斯科舞厅氛围。

1970 年代末是Studio 54风光无限的一段日子,演艺界、艺术界、文化界甚至连政治界人士都是那里的常客,在那儿看到安迪·沃霍尔、迈克尔·杰克逊、伊丽莎白·泰勒以及黛比哈利也不足为奇。

但Ian Schrager本人并不沉迷于夜店生活,他通常会选择在喝一些伏特加稍稍放松后离开店里,而合伙人Steve Rubell却是个性格狂妄的人,常常在店里跳舞、醉酒甚至嗑药,一次接受《纽约杂志》(New York Magazine)采访时说道:“我们做得很好,估计只有黑手党才能比我们做得更好,但我不能说出来。美国国税局不了解,这不会伤害到他们,哈哈哈。”

很快,Steve Rubell就为自己的口出狂言付出了代价。1978 年 12 月,Studio 54被国税局突击搜查,发现近一百万美元的票据藏匿在垃圾袋中,据估计另有250万美元的现金已经被撇去。 Ian Schrager和Steve Rubell被判逃税,两人在阿拉巴马州度过了长达一年多的监禁生活。

Ian Schrager并没有浪费在监狱里的时光,前述那个“将夜店文化和酒店融合”的点子,正是在监狱里想出来的,不光是夜店,在他看来,酒吧和餐厅都应该出现在酒店里。

1981 年出狱时,正赶上两名纽约亿万富翁开酒店的热潮,一是当今的美国总统唐纳德·特朗普正在筹建他的君悦酒店,另一个是房地产大亨Harry Helmsley翻新了Palace酒店。

Ian Schrager心里盘算着:“不管是这两位大佬中的哪一个,都不会做我们想做的事,这是一个很好的机会。”他厌倦了纽约那些看起来井井有条、端着姿态但却乏善可陈的酒店式样。

出狱后为了还债,Ian Schrager和Steve Rubell卖掉了Studio 54,又斥资600万美元买下了麦迪逊大道酒店50%的股份,准备将其改造为世界上第一家精品酒店。“Studio 54带给我最大的好处是,我结交了很多不同领域的人,我几乎可以打电话找任何人来帮忙。”Ian Schrager 表示。

1984 年,Morgans酒店开业。不过这只能算得上他们在精品酒店领域的初探,直到1987年Royalton酒店的开幕,才可以算是Ian Schrager提出的“大堂社交(Lobby Socializing)”理论的真正实践,也是将Studio 54的流行夜店文化植入得最彻底的一次。值得一提的是,这也是Ian Schrager与法国工业设计师Philippe Starck的第一次合作,他们联手将酒店大堂做成了时装秀场一般的空间,想要吸引全纽约最潮、最时髦的人儿来这儿体验。

到了1988年,Ian Schrager发现自己已经是纽约最大的私人酒店经营者,拥有5500间客房。但他的搭档Steve Rubell是个同性恋者,不小心感染了HIV病毒,一年后离世。这让Ian Schrager在收获巨大成功的同时,也觉得悲伤,“我很想念他,如果我们可以一直携手走下去,一定会更成功。”

之后,Ian Schrager的“精品酒店”理念走出纽约,在很多城市落脚,与他合作的也都是Philippe Starck、Julian Schnabel以及John Pawson这样的设计界大拿。

这些酒店几乎都是从廉价酒店改造而成,房间狭小,但Ian Schrager会通过各种设计手段让客房看起来相对明亮宽敞,再把创造夜店的经验移植到酒店公共区域部分,匹配酒吧和餐厅等业态,提升服务水准,这些高性价比的措施都为Morgans酒店集团带来持续发展的收益。

而Morgans酒店的效仿者也越来越多,不仅有独立酒店经营者,比如创立Ace酒店的Alexander Calderwood,也包括一些大的酒店集团,都推出了自己的精品品牌,喜达屋旗下的W酒店应该是把夜店风把玩得最到位的,而包括丽思卡尔顿酒店管理集团旗下的Reserve品牌,凯悦国际酒店集团旗下的Andaz品牌,以及喜达屋旗下的另两个品牌Aloft 和 Element都是后来者。

就连Ian Schrager自己也和万豪合作开发了Edition精品酒店品牌。目前在伦敦、迈阿密、纽约、伊斯坦布尔以及三亚的5家Edition酒店已经开业,另有10余个项目在全球各地展开。

但他一直还是那个讨厌墨守陈规的创新者,2005年他退出了Morgans酒店,称“不想管理酒店集团,只想设计和开发酒店”,转而成立了自己的公司Ian Schrager Co.,继续在酒店行业寻求突破,他不断调整着酒店的风格、服务形式,以适应时代需求。纽约的Gramercy Park酒店,被他看做是完美适应全球金融危机爆发前的那个时代的作品,巴洛克式风格融入了色彩张力极强的文艺复兴色调,充满艺术感染力。

而在金融危机爆发后,他转而又推出经济实惠型的酒店品牌Public Hotels,也是他作为独立酒店老板之后的第一个酒店品牌项目。

选址于芝加哥的第一家Public酒店最能体现出他的“平民奢华”理念,不提供不必要的服务,注重实用性和高性价比。他自认为树立了新的行业标准,“这个品牌是由创造的独特体验,而非商业分类或是价格来定义的。”

但在2016年,芝加哥的Public酒店因经营不善,被卖给了香港私募基金Gaw Capital Partners。不过,Ian Schrager的Public Hotels品牌还在运营,我们在文章开头提到的纽约下东区最新开业的Public酒店,即是他酝酿四年的新作,用醒目的设计、便利性、高效和活跃的公众社交空间定义新鲜的豪华酒店体验。

这一次,他不再想着颠覆传统酒店业,而是把竞争的视角直接瞄准了 Airbnb。

如今,酒店业都将Airbnb视作最大竞争对手,后者攫取了酒店市场中的大量年轻消费者,他们选择在旅途中停留在当地人的家中,以较低的价格享受本地化的体验。

但在lan Schrager看来,与一个强大的想法(比如Airbnb)竞争的最佳方式就是提供另一种强大的想法,他想做的就是提供一个社交空间,因为这是Airbnb做不到的。

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