2017-09-11 17:51:33 Skift 路遥
随着旅游业的发展,酒店预订平台的竞争愈加激烈。以快速预订获得用户认可的HotelTonight也加入了OTA的竞争行列。
HotelTonight,2010年12月份21日宣布成立,总部位于美国洛杉矶。最开始是一家提供当日酒店预订服务的移动初创公司。不同于Priceline,Expedia等大型OTA企业,HotelTonight最初专注于酒店当日未售出的酒店房间,有需要的顾客可以在下午两点到凌晨两点之间进行预订,这样酒店既降低了房间空闲率,避免资源浪费,顾客又能以很低的折扣订到房间。
成立之初,联合创始人兼CEO Sam Shank在接受采访时表示:“HotelTonight是全宇宙最快的酒店预订平台”。他们最先提供的是供IPhone用户下载的APP,2011年推出了Android 客户端。随着不断的发展壮大,HotelTonight已经拥有了一批忠实用户,它的发展战略也从最初的“当日酒店预订”逐步发展为“一周酒店预订(2014)”,最近更是推出了“100天酒店预订”项目。不过,这一决定也令HotelTonight直接面对来自Priceline、Expedia和Ctrip的竞争压力。
自创立之初,HotelTonight融资总额达1.17亿美元。最近的E轮融资是在今年五月份,由加速合伙公司( Accel Partners)领投,金额为0.37亿美元。
今年九月份,HotelTonight宣布推出“100天酒店预订项目”,由此引发了旅游业一次大讨论。在接受Skift采访时,Shank针对外界讨论的重点问题作出回应。一下为部分采访实录:
Skift:就当前数据显示,HotelTonight仅在1700个城市拥有2.5万家合作酒店。而竞争对手Priceline在全球范围内拥有120万家合作酒店。面对酒店库存严重不平衡的现状,HotelTonight的竞争力来自哪里?
Shank:移动端用户在进行搜索的时候,他们并不喜欢数目庞杂的选项,无论是对于酒店还是目的地,15个可供选择的标准选项足矣。这也是为什么顾客更喜欢HotelTonight提供的个人定制化服务。就供应端来说,酒店更喜欢HotelTonight给他们提供的平台。因为他们可以灵活地选择加入或退出,而大型OTA企业往往对于分配库存有严格的条件。比如说,如果酒店仅仅想在HotelTonight上及时性更高的窗口出售房间,那么就不需要提供空置100天的房间库存。但是大型OTA企业就会要求酒店价格一体化或者其他繁重的协议内容。另外,HotelTonight仅给特定区域搜索的用户开价,这样合作酒店无需与周边同行展开价格战就能激活增量需要。HotelTonight的看门人程序和忠诚度程序帮助带来高消费顾客之外的更多业务,这也是吸引酒店的一点。
Skift:像Priceline和Expedia每年都会在广告端投入大量资金。2016年,两家企业在广告端的投入大约是65亿美元,而今年投入量仍在增加。这样的趋势是不是会令HotelTonight处于劣势呢?
Shank:去年,我们在营销方面并没有投入大量资金,但我们一直在增加盈利。未来HotelTonight将会在提高品牌认知度上加大投入,但并不同于OTA巨头在城市中心投放广告牌的形式。比如我们最近在竞争在纽约的麦迪逊广场花园(Madison Square Garden)投放广告。
虽然旅游业对于HotelTonight推出100天酒店预订项目的前景观点不一,但Shank显然很有信心,他表示一直期待IPO。他同时表示说:“如果你看到一个公司增在快速成长,运行良好,并且拥有巨大的潜在市场,那么这就是一个成功者。而我们刚好具备这些特点”。
路遥编译自Skift
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