近日，由杭州绿云软件股份有限公司（以下简称“绿云“）与钉钉共建的酒店行业专属钉钉：”酒店钉“正式发布。

“酒店钉“是绿云与钉钉共同打造的高效协同的酒店行业数字化移动应用工作台，集酒店前台、客房、餐饮、营销、会议等数字化产品于一体。基于钉钉完善的底层架构及“酷应用”等产品形态，依托大住宿业数字生态服务商绿云领先的行业业务能力及三十余年的行业经验，酒店行业专属钉钉用数字化的思维对业务流程进行再造与重组，聚焦酒店运营管理，为酒店经营提供高效协同的一站式管理平台，帮助酒店提升日常运营效率。

相较于行业传统管理系统，绿云各业务系统与钉钉底座能力深度融合，将基层服务人员、管理层与客人链接起来，融合B端与C端，实现组织与业务管理“两手抓”。以“酒店钉”的移动工作台为例，员工间工作进度一目了然，消除信息差，既方便负责人快速决策，也让一线人员精准协作。酒店经营数据可通过酷应用直接发送到管理群，帮助管理者轻松做到“心中有数”。iRoom应用让酒店可以将排班与考勤、客房服务工单接收融合一体，酒店管理更便捷，宾客住店更有保障；升级版的S&C宴会管理应用让餐厅、会场服务、工程、保安、财务等部门的员工通过线上协同完成每一项任务，让宾客体验更优。

此外，针对酒店“智慧住”产品，前台服务人员可通过入住服务应用及时为客人提供更高效的服务；设备管理应用将自动采集设备使用状态，系统通过钉钉群消息能力反馈给相关负责人。“酒店钉”可全方位提升酒店的运营效率，以管理流程线上化、数字化带动业务的创新增长。