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亚朵4.0版产品「见野」:懂消费者的品牌更值得投资

2023-11-16 11:36:22 新旅界 Wendy

高品质、高溢价、高效率的亚朵模式

“一个酒店要设计好也许并没那么难,难的是能同时控制好成本和质量,保障投资者收益。亚朵酒店4.0版本「见野」,打造了让所有人都惊叹的质感空间,让旅行的人体会一份松弛感和闲寂,在短暂的旅途中拨云见野,见心,见天地。”11月11日,在亚朵集团上市一周年之际重磅推出的4.0版本「见野」产品发布会上,一位投资者如是描述自己的体验。

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今年以来,随着旅游市场的复苏向好,酒店市场迎来利好。无论是商务旅行还是出游玩乐,人们的住宿需求显著反弹。从上半年国家宏观消费数据看,服务业增加值同比增长6.4%,其中,住宿和餐饮业增加值同比增长15.5%,增速位居服务业细分领域第一;服务业生产指数同比增长6.8%,住宿和餐饮业同比增长20%,同样位居服务业细分领域第一。

从消费端看,随着消费升级和年轻人群消费观念的变化,人们更注重产品的情感体验和个性化需求。人们在购买产品时,不仅关注产品的功能和品质,更关注产品所带来的情感体验和价值。现代社会内卷和快节奏带来的焦虑和疲惫是当下人们普遍的观感,因此,解压、治愈和松弛感是未来消费情感需求的重要方向

正是深刻洞悉市场变化及消费需求,亚朵集团在成立10周年之际,重磅推出亚朵酒店4.0版本「见野」。取法自然,回归初心之作的亚朵4.0,不仅在空间与产品的设计中亮点纷呈,也对商务、睡眠、餐饮等功能进行了重大创新。正如亚朵集团创始人兼CEO耶律胤所言,希望借由亚朵4.0,为奔忙在路上的旅人,营造松弛、治愈的环境。同时,基于中国体验的精神内核,向人们传递温暖、适度、有人情味的邻里文化

亚朵4.0的面世,对亚朵品牌和中高端酒店市场具有重要的里程碑意义。通过近十年的探索,亚朵逐步将“中国体验”和效率形成完美结合,创造了高品质、高溢价、高效率的独有经营模式。亚朵模式,成为中国酒店行业发展的典型标杆。

重新定义高品质

过去几十年,中国酒店业整体上是以复刻西方酒店业产品形态、经营管理模式摸索自己的现代化。西方管理体系以讲求标准化、追求效率为核心,毫无疑问有其价值合理性。但酒店除了具备住宿功能,更是一个文化与生活方式的载体,中国酒店业应该而且必须有自己的道路。

始终将客户的需求摆在首位,“体验派”成为亚朵差异化发展的优势。亚朵主张的“中国体验”,关注的是客人感受到了什么,记住了什么,而不是交付了什么。

Brandwisdom进行的独立调研显示,2017年开始,亚朵成为六大主流中高端连锁酒店中总体客户满意度最高的;在Brandwisdom确定的17个关键性酒店客户互动和消费场景中,亚朵的服务获得了最高的客户满意度评级。

亚朵之所以成为酒店“体验派”的标杆,源于其骨子里自带的品质追求基因。一切缘起于一次惬意的旅行。数年前,亚朵创始人耶律胤在一次旅行途中来到怒江大峡谷,意外走进了云南怒江边的小村落亚朵村。走进亚朵村,他感到内心无比安静,而这种安静的力量,正是当今社会所欠缺的。耶律胤希望让这种力量成为品牌的灵魂,把它带回城市去服务和影响更多人,这正是亚朵品牌的由来。

2013年

亚朵1.0第一家门店在西安开业;

2023年

发布了“中国体验,两千好店”三年业务战略;

亚朵第一千家门店在兰州开业,亚朵十年,迈入千店时代;

亚朵集团继轻居3.0之后,重磅推出亚朵4.0系列,成为两千好店的重要抓手。

亚朵1.0的推出,正式开启了中国酒店行业中高端赛道的发展,十年的品牌沉淀和行业洞察,亚朵4.0以“初心”为灵感,在呈现理念将自然美学和现代设计进行了完美的融合,产品质感和体验标准全面升级。在中高端价格带不变的基础上,进一步推进了中高端赛道的纵深发展,在酒店转型的发展趋势中,重新定义中高端。

亚朵十周年,上市一周年之际,4.0产品的推出是基于品牌初心的淬炼,更是基于用户洞察的自我迭代。永远对标不断变化的用户的需求是亚朵产品的设计指针,4.0产品将中国体验当代表达融入产品哲学和体验服务中。

亚朵4.0产品注重将自然美学与东方志趣相结合,带给用户更全面、深入的美的体验和理解。4.0产品以亚朵村为设计灵感,在空间设计上,选取大地色为主色,黑色配色为辅,采用在地元素与现代化设计风格的完美结合,融入了具有亚朵属地特色的古茶树、亚朵村的画等,展现原始的不经雕琢的自然生命力量,为用户打造松弛、解压的入住环境。

亚朵4.0无疑是亚朵“中国体验”的新时代力作,是“中国体验,两千好店”战略落地的重要里程碑。

最懂消费者的酒店品牌

相关统计显示,Z世代的线上用户规模呈逐年递增趋势,截至2022年,规模已达3.42亿人。这些用户的线上消费能力和意愿也在持续增长。因此,未来酒店业的发展必须充分考虑Z世代消费群体的需求。

对于酒店行业而言,随着人们的需求不断变化,酒店不再是单单提供住宿的角色,由于消费主体悄然改变,消费者对酒店的要求逐渐提高,简单的“洗、息、睡”型的酒店很难满足目前的主流消费人群的需求,而更多附加属性才能满足日益增长的消费需求。

亚朵酒店以年轻化、个性化、智能化的形象强势进军年轻消费者的视野,其高性价比、年轻时尚、商务社交和具有鲜明个性化品牌符号的特点,不断激发着年轻消费群体的消费意愿。

更重要的是,亚朵始终对标不断变化的用户需求,完美切中消费痛点。亚朵认为,竞争对手不是友商,而是用户不断变化的需求。亚朵4.0产品基于当下普遍过快的都市生活节奏和人们普遍存在的焦虑感为诉求,从“松弛感、放松感”出发切中消费中痛点,打造“最懂消费者的酒店品牌”。

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在未来针对Z世代消费群体的市场竞争中,亚朵4.0凭借其独特的魅力,正在成为一股不可忽视的力量。

当前,随着居民生活节奏加快、工作压力增大,受到睡眠问题困扰的消费者数量不断增多,睡眠经济市场需求逐步扩大。统计数据显示,超过50%的中国居民表示自己拥有睡眠问题。从消费者年龄分布来看,25-29岁的消费者群体睡眠问题严重,该类群体60%以上皆有睡眠问题,且对助眠产品的消费需求占比最大,约为29%。18-39岁的消费者,50%以上都存在睡眠问题,对于助眠产品的市场需求占比达到87%。

随着生活节奏加快,围绕睡眠衍生的产业形态有巨量的市场空间。亚朵通过中国体验树立品牌差异,通过深睡打造,增加用户粘性,通过场景零售,拉动业务增长,用体验驱动高质量增长

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酒店电梯厅 图源:亚朵

基于对当代内卷社会下的“松弛感、放松感”的追求,亚朵4.0寻源自然,以亚朵村的山林野趣为灵感,采用亚朵村的在地元素,打造清新自然的“自然闲寂”风,借助这些元素在酒店里营造出“度假感、闲适感”,通过“自然感、手工感、原始感”把怒江边亚朵村的乡野气息,带到嘈杂的都市生活之中

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深睡楼层 图源:亚朵

为解决消费者的睡眠痛点,在深睡体验打造上,亚朵4.0增加至少一个深睡楼层,且深睡房在隔音、睡眠、智能等方面全面升级。所有的寝具都来自亚朵星球深睡系列,深睡枕pro、深睡床垫、深睡枕套……它们基于亚朵酒店 数千万会员的真实体验而研发,十年进行了 六次升级迭代,独家记忆棉结构,在包裹感、支撑力和温度上,都做足了平衡。

同时,每个深睡楼层会设置3-6间冥想房,通过助眠音乐、助眠香氛等产品配置,为用户打造沉浸高质的深睡体验,并在零售端进一步迭代睡眠用品。将住宿和场景零售打通,两大产品线形成合力,打造超强用户粘性的睡眠产品生态。

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深睡枕“双十一”数据显示:2023小红书枕头行业声量TOP1;2023抖音枕头品牌TOP1(10月20日-10月31日);2023京东枕头品牌TOP1(10月23日-10月31日);2023天猫枕头品牌TOP1(10月31日前4小时)。TOP单品深睡枕Pro,自上市截至11月6日,卖出75W+个。

延续亚朵极致体验,亚朵4.0打造了更体贴当下商旅用户需求的全新体验——更便捷的「游牧式全场景」办公体验、更自在的深睡体验,同时也对早餐、洗护沐、健身等场景体验做了全面的迭代升级。让奔波的商旅客人在旅途放松身心,找回内心安静的力量。

考虑到商务出行人群的办公需求,亚朵4.0推出了专享私密商务空间“坐云”。在客房内部,其家具设计也能满足小型会议及活动需求。针对其他公共区域,亚朵4.0通过巧妙的空间设计,让原本的空间满足复合场景的需求。譬如,将竹居空间设计成为一个可开可合的半封闭空间,在保证阅读体验的同时,让竹居有更多利用的可行性,如提供给希望独处的客人或团队安静思考工作的空间,满足其对开放性办公和独立私密性之间的需求平衡。

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对于商旅用户而言,除了睡得好、睡得香之外,还要求吃得好、用得好。亚朵4.0开辟「亚朵养生早餐」专区,100%现磨豆浆、当日现做豆花、鲜炒豆渣卷饼、米脂小米粥等一应俱全。更富吸引力的是,住在不同城市的亚朵酒店,可以品尝到具有浓郁地方特色的早餐。比如,武汉的热干面、天津的煎饼果子、上海的葱油拌面、广州的生滚粥。

在其他住宿体验方面,针对日常起居小痛点,亚朵4.0也进行了升级。比如,入住亚朵4.0就能感受全新推出的「自然芳疗 身体洗护」体验,洗去疲乏、疗愈自己。在健身方面,亚朵4.0与来自西雅图的Precor必确®合作,提供更为专业的健身设备和服务,兼顾商旅与休闲的多元需求,给用户带来更安全、更高效、更易用运动体验。

亚朵为什么值得投资?

2023年上半年财报显示,上市酒店企业营收普遍涨幅在20%-90%之间。此外,一个明显特质是,虽然经济型酒店出租率略高,但中高端酒店反弹力度更大、营收和入住率增速更快。

聚焦中高端酒店业务的亚朵,在2023年第二季度RevPAR(平均可出租客房收入)为384元,达到2019年同期的114.8%;OCC(入住率)为77.1%,超过2019年同期水平。7月份亚朵RevPAR与2019年同期相比恢复度达到122%,入住率超过84%,均创下月度历史新高。

截至2023年6月30日,亚朵集团注册会员数量已超过4,400万。同时,CRS渠道销售间夜占比也保持健康增长趋势,在二季度超过了63%。

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亚朵之所以能够做到一骑绝尘。从投资角度来看,亚朵4.0把高品质、高溢价、高效率的“三高”特色发挥到极致。4.0版本「见野」新品以用户需求为导向,依托复合业态经营提升坪效,通过控制选材、公区规模和空间融合的设计巧思,将单房造价控制在14.5万/间,同时通过强大的品牌力和运营力将典型项目投资回报周期缩短为3.5年(含筹建装修期)。

同时,亚朵4.0产品在研发设计阶段就将模块化装配作为主要课题之一,客房及公区整体模块化比例已达到80%以上,家具整体生产、制造、安装周期,在传统固装家具模式的基础上,缩短30%以上。

不仅如此,亚朵还会为投资人提供“安心筹开”服务,一方面亚朵4.0认证设计、总包单位均进行了全面培训和考核,为项目顺利、高效开业提供可靠支持;另一方面,通过亚朵供应链集采和保价承诺,酒店业主可享受到最佳质价比选择。

体验驱动—更高的投资回报率

从亚朵4.0产品整体投资回报模型来看,以某新一线亚朵酒店为例,分别以140间房为基础模拟测算了亚朵4.0新产品和亚朵3.5产品的投资回报数据。经过测算,亚朵4.0的综合RevPAR为400元。在体验驱动所带来的大幅溢价能力增长的前提下,亚朵4.0新产品整体投资回报周期对比亚朵3.5产品再缩短5个月。

从中高端酒店横向对比来看,亚朵4.0新产品初投资具有明显优势。在维持正常出租率情况下,投资回报年限约为3.5年左右。

交付高效—更短的筹建周期

据了解,亚朵4.0产品采用标准个性化设计,客房及80%的公共区域主要空间采用标准化设计,缩短设计周期。同时,20%的公共区域空间,可以依据酒店属地特色在与整体设计风格一致的基础上,进行有限度的个性化设计。在缩短设计周期、避免因复杂设计导致施工周期加长的同时,很好地兼顾到属地化特色的需求。从量尺到现场安装完成,整个周期通常在60-75天之间。

自然美学—更久的产品生命力

「见野」产品的理念,来源于东方文化,隽永、简约、内敛、和谐、自然。在酒店的营建材料的选取上也选用了更耐久更不易损坏、更便于维护的材料。它可以成为一款经典的产品,不论在美学、还是硬件寿命上,将拥有比前代产品更长的生命周期。

通过近十年的探索,亚朵逐步将“中国体验”和效率形成完美结合,创造了高品质、高溢价、高效率的独有经营模式,实现了“规模”的快速发展。

财报显示,二季度,亚朵集团新开业酒店70家,新签约超180家,创季度历史新高。截至2023年6月30日,亚朵集团在营酒店数量达1,034家,房间数达120,404间,同比增长均达24%。同时,其管道内待开发酒店共523家,同比增长超过50%。

在多变的市场环境中,不可否认的是,中国酒店市场已经进入了一个瞬息万变的新时代,多元化的需求也将对酒店的业态、产品的创新提出更多的要求,因此,身处其中的酒店品牌也在不断探索新的发展方向并不断进行优化升级。

亚朵4.0新产品,无疑为市场和投资人带来具有吸引力的投资模型,更为中国酒店行业朝着更高质量发展创新了新范本。

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