新旅界讯 3月17日，复星旅游文化集团（01992.HK）公布2019年财报。财报显示，2019年全年营收173.37亿元，同比增长6.6%，归属于股东的净利润6.09亿元，同比增长97.4%。

其中，三亚亚特兰蒂斯首个完整运营年度业绩喜人。复星旅文在财报中称，“由于我们在中国市场推行旅游产品升级战略的优势，三亚亚特兰蒂斯2019年总运营收入为人民币13.1亿元， 较2018年成长74.2%，入住率和客户访问量又创造了新的运营记录。2019年，在平均每日房价同比增长13.1％的同时，入住率也从2018年的58.0％增加至2019年的68.5％。2019年到访亚特兰蒂斯的总人次达到约520万次。”

2019年，复星旅文的核心业务，以Club Med 品牌运营的度假村业务呈现出活跃增长，营业额较2018年同比增长5.2%至人民 币132.1亿元。复星旅文表示，“得益于持续的产品升级，全球化战略及快乐数字化的持续实施，我们的度假村容纳能力同比增长2.4%，其中85.0%为四星级及五星级度假村的容纳能力。尽管全球许多地区政治动荡和不稳定仍在继续，全球化战略使得我们分散了来自单一市场的经营风险，并有机会把握高成长市场的发展机会。过去两年，我们在三大市场均实现了营业额成长，尤其突出的是来自巴西，英国和澳大利亚市场的增长。”

此外，复星旅游2019年不断加码旅游业布局。2019年初启动了丽江和太仓旅游目的地项目的建设。同年11月，发布了旅游目的地自有品牌“FOLIDAY Town复游城”，复游城是复星旅文所倡导的FOLIDAY生活方式 的线下场景，打造全年龄段、全场景、多业态、国际化的生活方式场所。2019年11月，复星旅文收购拥有179年历史的全球旅行社鼻祖Thomas Cook品牌，依托这个久负盛名的百年国际品牌，复星旅文将旅游分销业务整合为“Thomas Cook生活方式平台”，将作为复星旅文面向C端的重要平台，陆续开发集旅游、度假及一系列生活方式产品和服务，预计将在2020年夏天面向国际用户正式启动。

2020年伊始，新型冠状病毒疫情的爆发成为行业最大的黑天鹅。对此，复星旅文董事长兼CEO钱建农表示，“疫情短期对全球旅游业造成较大负面影响，但从长期来看，全球旅游业的需求依然会向上。随着疫情结束，优秀的商业模式将有机会获得更多的机会。随着中国人均GDP于2019年迈上1万美元台阶，居民消费升级将成为长期趋势。这一趋势不会因短期疫情而扭转，相反有望在疫情后得到强化，成为推动文化旅游产业发展的中坚力量。”

另一方面，钱建农认为，这场疫情让我们看到未来旅游行业的三个大的机会。首先，旅游行业的转型升级会加速，观光旅游向休闲度假转变将进一步加速，我们倡导的FOLIDAY休闲生活方式将受到更多的认同与喜爱；其次，行业将进行一轮新的洗牌，有实力的企业将获得更多的并购机会；第三，旅游企业的业务智能化、在线化将得到更广泛的应用。复星旅文倡导的Everyday is FOLIDAY将从理想走进现实，打破办公和居家的物理边界，让人们能够在我们提供的场景里同时享受度假和办公。疫情推动全球居家办公的进程加快，在某些行业可能逐渐成为常态，这完全符合复星旅文提出的FOLIDAY休闲生活方式。

“此次疫情是国际公共卫生危机，但并非商业模式危机。得益于我们的极具稀缺优势的产品力和品牌力、家庭用户定位、全球化经营布局及FOLIDAY生态体系，我们的长期经营基础未受影响，我们领先的商业模式有助于应对危机并抓住危机后更多的反弹机会”，钱建农说，“疫情当下，我们合理控制运营成本，并保持着健康的财务水平。我将和我的同事一起努力将不确定的外部环境视同机遇而非单纯的危机，持续寻找未来增长的机会和动力。”