年度世界旅游大会以小组讨论的方式进行，讨论焦点包括“线上旅游的变革”，“生活方式旅游-利用非洲的文化多样性”，展示了怎样运用这两个平台帮助非洲成为旅游胜地。

这个活动由卢旺达旅游部（ Rwanda Development Board），非洲企业理事会（the Corporate Council on Africa ）和非洲旅游协会（ the Africa Travel Association）联合举办。来自世界各地的政府官员、旅游部长、旅游局长和商务人士参会。

利用社交媒体将非洲国家纳入旅游版图

通过展示旅游运营商和旅游机构怎样运用Instagram，Facebook Live 和 Facebook 360，Facebook和Instagram团队讨论了新兴科技怎样通过身临其境的旅游体验和吸引潜在客户为游客和运营商之间提供一个无缝连接。怎样通过使用WhatsApp 和 Facebook Messenger使旅游公司建立一个客户服务渠道，从顾客预定之前到旅游途中再到最后返程进行全线沟通。

对于Facebook 参与到全球旅游会议当中，非洲公共政策经理说道：“社交平台给卢旺达和整个非洲大陆的旅游机构和旅游公司一个绝好的机会，让他们将自己的国家纳入旅游版图。我们很高兴商讨交流Facebook和Instagram怎样帮助非洲与世界分享本地丰富的文化和美丽的风景，怎样与现在和未来的游客进行联系。我们将对此全力支持”。

在此次会议之前，Facebook已经做了很多功课，包括与 ATA 和 Rwanda Development（当地的商业委员会）合作。对100家从事旅游行业的中小型企业进行培训，培训他们怎样通过Facebook平台去创立、营运社区，增长业务量。

（本文编译自bizcommunity）