仅用了10年时间，“裸心谷”就成为中国民宿的一种经典模式，“裸心谷”甚至将莫干山打造成为了国内民宿的一张亮铮铮的名片。

在裸心谷获得了巨大成功之后，“裸心”开始广受各地政府之邀将其复制到苏州、绍兴、重庆等地，开启一家又一家的裸心度假村。此外，裸心集团现在重点发力的联合办公业务“裸心社”，成为市场又一匹“黑马”，亦有游艇、餐厅、定制旅游等多元业态在全球全面铺开。

据了解，作为一家生活方式公司，裸心谷从一开始并没有商业模式，只是创始人自己想过这样一种和大自然在一起的日子，对于很多想要创业的人来说，从“守护灵感开始”或许就是裸心谷的模式。

裸心集团市场营销副总裁王怡君

体验大自然的商业逻辑

虽然裸心谷的“开始”完全是出于自然，有点无心插柳柳成荫，但回顾过程，裸心谷的商业逻辑同样非常清晰。

10年前，两个酒店业的外行人——来自哈佛大学建筑系毕业的建筑师叶凯欣和她的丈夫，一位从南非来上海的生意人高天成，一次无意间闯入浙江莫干山，设计出“想念大自然”、打造返璞归真、充满愉悦体验的生活方式的独特经营理念，将裸心乡、裸心谷冠以独树一帜的风格和极致用心的服务品质。

10年过去了，“裸心”已成为中国旅游版图上中外游客的必游之地。

“裸心谷建了120间客房，在这个规模不算很大的度假村内，裸心想要创造的是挖掘客人的隐性需求，我们让客人去体验大自然，不仅是好看，最关键的是人来到这个空间，能够增加温度，增加情节，创造出故事和回忆。裸心希望能给客人这样一个回忆。”裸心集团市场营销副总裁王怡君如是分享到。

意外闯入中国的民宿酒店业，并将莫干山稳稳地奠定在民俗业的第一把交椅，从2007年民宿“裸心乡”成长起来的裸心谷，早已不再是民宿，而是一个度假村。

做大城市周边的乡村

王怡君说，裸心的很多理念和细节似乎都是酒店行业的标准手册里找不到的，比如，我们的商业模式都是在大城市周边的乡村，而不是去做旅游目的地周边的生意；比如我们非常强调要对自然生态的保护，所以裸心的造价就非常高，比如，钢结构的架空做法的成本要比传统的要贵上2~3倍，裸心谷还会花费重金打造地热及水循环系统，基础设施建设的投入以及后续的维护成本都非常高的。

“在国内不一定是每个酒店都愿意去花钱去做的，我们的概念是非常超前的，对于裸心来说，酒店服务是要提供独特的体验，直接和顾客沟通互动，了解顾客的喜好，产生定制的度假方案和建议，是核心。”正是因为如此，王怡君说，目前裸心谷10%的顾客从北京、香港、海外过来，90%的顾客都是长三角地区，而且很多还属于二次回头消费的客源。

裸心的基础是自然

“裸心的目标是一家引领生活方式的伟大的公司。自然是裸心的的源泉，是裸心美好商业的基础。”王怡君这样勾勒她心中的裸心美好商业愿景。

那么，裸心的商业模式究竟是什么？

王怡君说，对其中内涵和精妙，创始人夫妇各自有过一句话来描述。

“我要去莫干山，有哪些地方可以住？然后再到网上搜索，这是一个错误的模型。相反，一个人想去裸心，因为去了裸心，再想到去莫干山看看。这完全是两回事。”创始人高天成的这句话简单明了地概括了裸心谷的商业模式。

高天成妻子，裸心集团联合主席叶凯欣曾说过，“设计并不是设计空间，而是设计体验和生活，好的设计可以创造出无限的奇迹。”“工作就是生活，工作就是一种生活方式，我们希望能给大家一种新的工作方式。”

事实上，充当好“人与和人相关的空间”之间的连接者，裸心一直在积极尝试做好创新者、颠覆者、改造者。